Buzz
Hôm nay tôi có một buổi họp hiệu quả với đồng nghiệp tại Agility Scales. Trong 5 phút đầu tiên, chúng tôi thảo luận về trang phục lễ hội hóa trang cho con cái (Chủ đề năm nay là ninja LEGO). Đây là một phần của quy định nói chuyện phiếm của chúng tôi, giúp mọi người gần gũi hơn và quan tâm đến cuộc sống cá nhân của nhau.
Sau thời gian nói chuyện phiếm, chúng tôi thảo luận sôi nổi về cách mô tả sản phẩm trực tuyến cũng như sử dụng thuật ngữ phù hợp để khách hàng hiểu dễ dàng nhất. Chúng tôi cũng trao đổi về ưu tiên cho các tính năng của sản phẩm, vai trò của cộng đồng người sử dụng và các quyết định quan trọng khác.
Cuộc họp kết thúc đúng giờ như mong đợi. Chúng tôi sử dụng phương pháp ROTI để đánh giá hiệu quả cuộc họp. Tất cả mọi người đánh giá cao với số điểm từ 1-5, chỉ có Kirill đánh giá ở mức bốn. Chúng tôi đùa rằng sẽ không mời Kirill tham gia cuộc họp nữa, nhưng anh ta lại nói rằng thực ra anh ta không được mời, mà tự xuất hiện để chọc tức chúng tôi.
Tôi gói tai nghe chống ồn, tắt máy tính bảng, nhìn quanh quán cà phê tại sân bay để kiểm tra đồ đạc và rời đi. Tôi làm việc từ xa và có thể làm việc ở bất cứ đâu.
Theo tôi, công việc là cái bạn làm, không phải nơi bạn cần đến. Quan điểm này yêu cầu một cách suy nghĩ riêng, tiếp cận đồng thời có chút chuẩn bị. Bạn sẽ lưu trữ tài liệu ở đâu khi bạn di chuyển?
Bạn sẽ làm thế nào để hợp tác với đồng nghiệp khi hiếm khi gặp mặt nhau? Công cụ nào là phù hợp nhất để họp trực tuyến, lập kế hoạch, kiểm soát quy trình thiết kế và phát triển? Và bạn sẽ làm thế nào nếu môi trường xung quanh không phù hợp để tập trung hoặc sáng tạo?
Thế giới kinh doanh chưa quen với cách làm việc này. Tôi cảm thấy những từ ngữ mà những người làm việc trong môi trường công ty 'bình thường' dùng để mô tả cách làm việc của tôi thật là vô lý. Tại sao họ lại gọi là làm việc “từ xa”? Công ty của tôi không có văn phòng cố định, nên cũng không có địa điểm được coi là trung tâm để làm việc “từ xa”. Và đội ngũ “ảo” là gì? Liệu đội ngũ của chúng tôi có thực sự không tồn tại, chỉ vì chúng tôi không ngồi chung một chỗ? Và IRL (trong thế giới thực). Tôi nghĩ rằng tôi đang trải qua cuộc sống thực sự hơn bất kỳ ai bị hạn chế trong bốn bức tường văn phòng.
Khi nhắc đến nhân viên “ảo” và nhân viên “văn phòng”, năm 2013, tôi tuyển Lisette Sutherland làm trưởng nhóm làm việc từ xa cho Happy Melly. Đây là một tổ chức quốc tế nhằm giúp người lao động hài lòng hơn trong công việc. Với mong muốn xây dựng một công ty không cần văn phòng cố định, và với sự tiên phong của Lisette trong lĩnh vực này, tôi đã để cô ấy tự mày mò và nghiên cứu, sau đó chia sẻ tất cả lời khuyên và kinh nghiệm làm việc từ xa. Kết quả cho thấy đây là một quyết định chính xác. Lisette không chỉ học hỏi và nghiên cứu về lĩnh vực này, mà hiện nay cô ấy còn có thể truyền đạt mọi điều bạn cần biết và làm để thành công với phương pháp làm việc này.
Tôi bắt đầu viết tại sân bay Toulouse ở Pháp và đang viết những dòng cuối cùng tại quán cà phê yêu thích ở thành phố Rotterdam của Hà Lan. Đồng thời, tôi quản lý các đội ngũ ở hơn 10 quốc gia trên bốn châu lục. Có lẽ bạn khó lòng tưởng tượng được làm thế nào để thực hiện tất cả những việc này một cách trôi chảy. Có vẻ lạ và khó khăn phải không? Đừng lo. Lisette sẽ chỉ bạn cách tổ chức công việc từ xa cho bản thân và đội ngũ của bạn. Đã đến lúc tách chữ “đi” ra khỏi chữ “làm”.
Jurgen Appelo,
nhà văn, diễn giả, doanh nhân khởi nghiệp
