Lắng Nghe Chủ Động – Kỹ Năng Quan Trọng Trong Giao Tiếp Hiệu Quả

Buzz

Nội dung bài viết

Con người có khả năng nghe hàng trăm từ mỗi phút, nhưng sự mất tập trung thường khiến chúng ta chỉ ghi nhớ và hiểu được một phần nhỏ. Lắng nghe chủ động là kỹ năng tốt nhất để khắc phục vấn đề này.

Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn phát triển kỹ năng lắng nghe tự nguyện.

Xem thêm

Đọc tóm tắt

- Con người có thể nghe nhiều từ mỗi phút nhưng thường chỉ ghi nhớ một phần nhỏ do sự mất tập trung.
- Lắng nghe chủ động là cách hiệu quả để cải thiện việc này, không chỉ chú ý đến lời nói mà còn vào các dấu hiệu phi ngôn ngữ.
- Kỹ năng này giúp bạn trở nên thông minh và thu hút hơn, tạo ấn tượng tốt hơn trong giao tiếp.
- Để phát triển, hãy nhận diện ngôn ngữ cơ thể và phản hồi bằng cách tóm tắt nội dung đã nghe.

Con người có khả năng nghe hàng trăm từ mỗi phút, nhưng sự mất tập trung thường khiến chúng ta chỉ ghi nhớ và hiểu được một phần nhỏ. Lắng nghe chủ động là kỹ năng tốt nhất để khắc phục vấn đề này.

Nghe chủ động không chỉ là việc chú ý đến người nói mà còn thể hiện qua những dấu hiệu phi ngôn ngữ và ngôn ngữ, để họ biết bạn thực sự đang lắng nghe họ nói.

Hầu hết mọi người thường không lắng nghe đúng cách

Một người trung bình nói khoảng 225 từ mỗi phút, nhưng chúng ta có thể nghe được đến 500 từ mỗi phút. Điều này cho thấy chúng ta thường mất tập trung và cần phải nỗ lực hơn nếu muốn thực sự lắng nghe người khác.

Kỹ năng lắng nghe chủ động giúp bạn trở nên thông minh hơn

Khi bạn tự nguyện lắng nghe, bạn sẽ tạo ra phản hồi liên tục. Điều này sẽ khiến đồng nghiệp hoặc sếp cảm thấy bạn đủ thông minh để đáp ứng ngay lập tức trước mọi câu hỏi hoặc tình huống và tin rằng bạn sẽ đóng góp đáng kể cho công việc.

Kỹ năng lắng nghe tích cực giúp bạn trở thành một cá nhân thu hút.

'Người chỉ giỏi trong việc diễn thuyết không tạo ra ấn tượng sâu sắc như người biết lắng nghe thực sự.'

Bản chất của việc trở thành người có kỹ năng giao tiếp tốt nằm ở việc bạn đóng vai trò người NGHE trong quá trình trao đổi, không phải là người nói. Hãy tưởng tượng bạn gặp gỡ và chia sẻ với một người bạn về những khó khăn bạn đang gặp phải, điều này có nghĩa là bạn đang tìm kiếm một người biết lắng nghe thực sự và một trái tim thông cảm. Bạn không yêu cầu họ giải quyết vấn đề cho bạn, bạn chỉ muốn họ lắng nghe và thực sự hiểu. Vì vậy, khi bạn lắng nghe họ một cách tích cực, bạn có thể hiểu rõ hơn về tâm trạng của họ bằng cách nhận ra những biểu hiện của cảm xúc.

Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn phát triển kỹ năng lắng nghe tự nguyện.

Kỹ năng lắng nghe tự nguyện: nhận diện dấu hiệu ngôn ngữ cơ thể.

Diễn dịch và rút gọn ý chính

Sau khi lắng nghe, bạn có thể phản hồi ngắn gọn bằng cách tóm tắt nội dung một cách súc tích nhất. Khi bạn diễn dịch lại, đồng nghĩa với việc bạn trình bày lại cùng một ý với người nói nhưng bằng cách khác, điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về ý nghĩa của cuộc trò chuyện. Đồng thời, người nói cũng có cơ hội làm rõ vấn đề nếu họ nhận thấy người nghe chưa hiểu rõ vấn đề nào đó.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao lắng nghe chủ động lại quan trọng trong giao tiếp hàng ngày?

Lắng nghe chủ động rất quan trọng vì nó giúp bạn hiểu rõ hơn về người nói, tạo sự kết nối và xây dựng mối quan hệ tốt. Kỹ năng này cũng cho phép bạn phản hồi chính xác, thể hiện sự tôn trọng và quan tâm đến ý kiến của người khác.

Những dấu hiệu nào cho thấy bạn đang lắng nghe một cách chủ động?

Những dấu hiệu của lắng nghe chủ động bao gồm việc duy trì giao tiếp bằng mắt, gật đầu, sử dụng ngôn ngữ cơ thể mở và tóm tắt lại những gì người nói vừa chia sẻ. Những hành động này cho thấy bạn thực sự chú ý và muốn hiểu sâu hơn.

Có phải lắng nghe chủ động giúp cải thiện sự thông minh trong công việc không?

Có, lắng nghe chủ động không chỉ giúp bạn hiểu rõ hơn mà còn tạo cơ hội để phản hồi nhanh chóng. Điều này làm tăng sự tin tưởng từ đồng nghiệp và sếp, đồng thời cho thấy bạn là người có khả năng đóng góp tích cực trong công việc.

Cách nào để phát triển kỹ năng lắng nghe tự nguyện hiệu quả hơn?

Để phát triển kỹ năng lắng nghe tự nguyện, bạn cần thực hành nhận diện dấu hiệu ngôn ngữ cơ thể của người nói, diễn giải lại ý chính và tóm tắt nội dung cuộc trò chuyện một cách súc tích. Thực hành này giúp bạn hiểu sâu hơn và nâng cao khả năng giao tiếp.