Chính sách hậu mãi đặc biệt dành cho người dùng ô tô toàn cầu của VinFast đang thu hút sự chú ý không chỉ trong nước mà còn ở cấp độ toàn cầu. Điều đặc biệt là, đây là lần đầu tiên một hãng xe áp dụng chính sách hỗ trợ trực tiếp bằng voucher hoặc tiền mặt cho người dùng nếu ô tô VinFast phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

PV có cuộc trao đổi với ông Bùi Xuân Bình, Phó Tổng Giám đốc Phụ trách Hậu mãi Toàn cầu VinFast để làm rõ hơn về chính sách hậu mãi được đánh giá là vượt trội trên thị trường ô tô hiện nay.