Nghiên cứu của J.D. Power năm 2021 đã xác định Lexus là thương hiệu xe ô tô đáng tin cậy nhất, với Porsche, Kia và Toyota xếp sau. J.D. Power đã nghiên cứu lĩnh vực này tại Mỹ trong 32 năm, dựa trên việc đánh giá xe đã sử dụng trong 3 năm qua và thu thập phản hồi từ 33.251 khách hàng. Có 100 chiếc xe từ mỗi thương hiệu được đánh giá, và mức độ tin cậy được đo bằng cách theo dõi số lỗi trong vòng 12 tháng.Điểm cộng của Kia là sự giảm thiểu sự cố, trong khi Porsche 911 được đánh giá cao nhất trong mức độ tin cậy. Tesla, mặc dù không tham gia vào cuộc khảo sát chính thức, nhưng vẫn nhận được 176 điểm lỗi từ 35 tiểu bang khác.
Lexus dẫn đầu với điểm số 81 về độ tin cậy, Porsche có 86 điểm, Kia có 97 điểm và Toyota có 98 điểm. Porsche 911 là mẫu xe độc lập có mức độ tin cậy cao nhất. Tesla lần đầu tiên không tham gia vào bảng xếp hạng chính thức nhưng vẫn nhận được 176 điểm lỗi từ 35 tiểu bang khác.Nguồn: J.D. Power
