Ngoài những lợi ích, người dùng đôi khi có thể gặp phải tình trạng cuộc gọi bị vọng tiếng khi sử dụng Messenger. Vậy nguyên nhân là gì và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng Siêu Thị Mytour tìm hiểu thông qua bài viết dưới đây!

Lí do và cách khắc phục vấn đề gọi Messenger bị vọng tiếng
1. Nguyên nhân gây ra vấn đề cuộc gọi Messenger bị vọng tiếng
Messenger hiện đang là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất mà đa số người dùng đều yêu thích. Với kết nối Internet, người dùng có thể truyền đi tin nhắn, hình ảnh, âm thanh, văn bản, thậm chí là gọi video một cách dễ dàng. Ngoài ra, ứng dụng này còn mang lại nhiều tính năng đặc biệt như chuyển tiếp tin nhắn trong cuộc trò chuyện, thêm hiệu ứng AR, nhãn dán, tùy chỉnh chủ đề và màu sắc cho cuộc trò chuyện, chat với doanh nghiệp, và có thể mở khóa bằng ID vân tay hoặc Face ID.

Messenger - Ứng dụng nhắn tin được ưa chuộng
Mặc dù được trang bị nhiều tính năng hấp dẫn, nhưng đôi khi người dùng vẫn gặp phải tình trạng điện thoại vọng tiếng khi thực hiện cuộc gọi trên Messenger. Ngay cả khi loa ngoài không được kích hoạt, tiếng nói vẫn bị vọng lại, gây khó chịu và làm gián đoạn cuộc trò chuyện.
Nguyên nhân của vấn đề này có thể bao gồm âm lượng cuộc gọi, đường truyền kết nối yếu, hoặc quyền truy cập vào microphone chưa được cấp. Người dùng cần xác định nguyên nhân cụ thể để có biện pháp khắc phục phù hợp.

Cách khắc phục tình trạng gọi Messenger bị vọng tiếng có thể khác nhau tuỳ thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề
2. Cách xử lý khi gọi Messenger bị vọng tiếng
Tình trạng gọi Messenger bị vọng tiếng đôi khi xuất hiện trên nhiều dòng điện thoại khác nhau như iPhone 13, Samsung Galaxy A54 5G, OPPO A58 5G, Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5G,... Người dùng có thể áp dụng một số biện pháp khắc phục như khởi động lại điện thoại, tắt loa ngoài, kiểm tra kết nối Internet, bật microphone cho Messenger,...
Khởi động lại điện thoại
Nếu gặp tình trạng gọi Messenger bị vọng tiếng, bạn hãy thử khởi động lại điện thoại. Đây là một cách giải quyết đơn giản nhưng vô cùng hiệu quả khi thiết bị gặp sự cố.

Cách khắc phục gọi Messenger bị vọng tiếng bằng cách khởi động lại điện thoại
Tắt loa ngoài
Việc điều chỉnh âm lượng điện thoại quá lớn cùng việc bật loa ngoài có thể gây ra tình trạng Messenger gọi bị vọng tiếng. Để khắc phục, bạn nên giảm âm lượng và tắt loa ngoài trước khi thực hiện cuộc gọi Messenger. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, bạn cần kiểm tra xem người nhận cuộc gọi đã tắt loa hay chưa để điều chỉnh phù hợp.
Kiểm tra kết nối Internet và đường truyền mạng
Ngoài việc âm lượng quá to, đường truyền mạng không ổn định cũng có thể khiến cuộc gọi Messenger bị vọng tiếng. Để tránh vấn đề này, hãy kiểm tra kết nối Internet bằng cách mở các trình duyệt khác để xem mạng có ổn định không. Điều này giúp trải nghiệm sử dụng Messenger của bạn được mượt mà và không bị gián đoạn vì vấn đề mạng.

Kiểm tra kết nối Internet khi gặp tình trạng gọi Messenger bị vọng tiếng
Bật Micro cho Messenger
Để sửa lỗi khi gọi Messenger bị vọng tiếng do chưa bật Micrô, bạn có thể thực hiện việc cấp quyền truy cập cho Micro của ứng dụng theo các bước sau:
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại Android > Chọn Ứng dụng > Chọn Messenger.

Vào Cài đặt, chọn Ứng dụng và chọn Messenger
Bước 2: Nhấn vào Quyền > Chọn Micrô > Chọn Cho Phép.

Chọn Quyền, chọn Micro và chọn Cho phép để cho phép truy cập Micro
Nếu bạn đang sử dụng iPhone, bạn có thể vào Cài đặt > Cuộn xuống và chọn Messenger > Bật Micro để cấp quyền truy cập cho Micro của Messenger.

Vào Cài đặt, chọn Messenger và nhấn vào nút Bật Micro
Xóa và cài đặt lại ứng dụng
Ngoài việc bật Micro cho Messenger, việc xóa và cài đặt lại ứng dụng cũng là một biện pháp hiệu quả để khắc phục lỗi gọi Messenger bị vọng tiếng. Trong quá trình cài đặt, người dùng cần cấp quyền đầy đủ cho thiết bị khi được yêu cầu. Cập nhật lên phiên bản mới nhất của Messenger là điều cần thiết để trải nghiệm tính năng mới nhất của ứng dụng.
Kích hoạt tính năng khử tiếng ồn trên iPhone
Nếu đang sử dụng iPhone và gặp phải tình trạng gọi Messenger bị vọng tiếng, người dùng có thể kích hoạt tính năng khử tiếng ồn sẵn có trên thiết bị. Bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Mở Cài đặt trên điện thoại > Chọn Trợ năng.

Đi đến Cài đặt, chọn Trợ năng và chọn Âm thanh/Hình ảnh
Bước 2: Nhấp vào Khử tiếng ồn điện thoại.

Chọn tùy chọn Khử tiếng ồn điện thoại để khắc phục lỗi gọi Messenger bị vọng tiếng
Dưới đây là một số biện pháp khắc phục gọi Messenger bị vọng tiếng mà Siêu Thị Mytour đã tổng hợp. Hy vọng bạn sẽ thành công nếu gặp phải tình trạng này. Đừng quên nhấn like và để lại bình luận nếu bài viết hữu ích nhé!