Buzz
1. Lịch bán vé tàu Tết cuối năm
Như thường lệ, nhu cầu đi lại của người dân gia tăng vào mỗi dịp Tết đến. Để đáp ứng nhu cầu này, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã tăng cường số lượng tàu chạy và mở bán vé sớm hơn. Để phục vụ hành khách trong dịp Tết Nguyên đán năm 2023, vé tàu sẽ được bán từ các ngày trước Tết, trong Tết và sau Tết như sau:
- từ ngày 09 tháng 01 năm 2023 (tức ngày 18 tháng Chạp năm Nhâm Dần);
- đến ngày 05 tháng 02 năm 2023 (tức ngày 15 tháng Giêng năm Quý Mão).
Trong dịp Tết Quý Mão năm 2023, Tổng công ty đường sắt Việt Nam sẽ tổ chức 22 đôi tàu, bao gồm 12 đôi tàu hoạt động thường xuyên và 10 đôi tàu tăng cường trước và sau kỳ nghỉ Tết.
Cụ thể, có 12 đôi tàu sẽ chạy hàng ngày, bao gồm:
- 06 đôi tàu Thống nhất giữa ga Hà Nội và ga Sài Gòn: SE1/SE2; SE3/SE4; SE5/SE6; SE7/SE8; SE9/SE10; SE11/SE12;
- 06 đôi tàu khu đoạn như: Hà Nội - Vinh (NA1/NA2; SE35/SE36); Đà Nẵng - Sài Gòn (SE21/SE22); Sài Gòn - Quy Nhơn (SQN1/SQN2); Sài Gòn - Nha Trang (SNT1/SNT2); Sài Gòn - Phan Thiết (SPT1/SPT2).
Bên cạnh đó, trong thời gian Tết, Công ty vận tải đường sắt Sài Gòn sẽ bổ sung thêm một số đôi tàu cho các tuyến: Sài Gòn - Huế, Sài Gòn - Đà Nẵng, Sài Gòn - Tam Kỳ, Sài Gòn - Quảng Ngãi và Sài Gòn - Nha Trang. Cụ thể:
- 04 đôi tàu chạy tuyến Hà Nội - Sài Gòn (SE19/SE20, SE23/SE24, TN3/TN4, TN5/TN6);
- 02 đôi tàu chạy tuyến Sài Gòn - Vinh (SE15/SE16);
- 01 đôi tàu chạy tuyến Sài Gòn - Đồng Hới (SE17/SE18);
- 01 đôi tàu chạy tuyến Sài Gòn - Quảng Ngãi (SE25/SE26);
- Đôi tàu SNT12/7501 chạy trước Tết giữa Sài Gòn - Nha Trang và đôi tàu 7502/SNT11 chạy sau Tết giữa Sài Gòn - Nha Trang.
Dựa trên kế hoạch bán vé tàu Tết và lượng tàu bổ sung như đã thông báo, Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã công bố thời gian bắt đầu mở bán vé để người dân dễ dàng mua và yên tâm về chuyến trở về nhà sau một năm làm việc. Cụ thể thời gian bán vé như sau:
- Vé Tết sẽ được bán rộng rãi bắt đầu từ 8 giờ sáng ngày 25 tháng 10 năm 2022;
- Vé cho tập thể đã được cấp chỗ sẽ bán từ 8 giờ sáng ngày 25 tháng 10 năm 2022 đến hết ngày 31 tháng 10 năm 2022.
Theo quy định, công ty sẽ mở bán vé cho các tập thể đã đăng ký và cá nhân. Mỗi hành khách có thể đặt chỗ và mua không quá 10 vé cho mỗi lượt đi và 10 vé cho lượt về. Để mua vé, hành khách cần liên hệ trực tiếp tại các ga, chuẩn bị giấy giới thiệu, danh sách mua vé, và bảng tổng hợp hành khách cho cả lượt đi và về.
Lưu ý, đối với các đơn vị, trường học, khu công nghiệp và các tổ chức xã hội đăng ký mua vé tập thể cho cán bộ, công nhân, học sinh và sinh viên về quê đón Tết, thời gian tiếp nhận danh sách đăng ký từ ngày 11 tháng 10 năm 2022 đến 16 giờ ngày 20 tháng 10 năm 2022.
Trong các ngày cao điểm khi nhu cầu tăng cao, sẽ mở bán thêm ghế phụ: 10 ghế cho toa ghế ngồi cứng và 7 ghế cho các loại toa khác. Đối với ghế phụ trẻ em, hành khách mua vé giường nằm hoặc ghế ngồi và đồng ý ghi vào giấy yêu cầu sẽ được mua thêm vé trẻ em. Vé trẻ em sẽ được bố trí cùng chỗ với người lớn đi kèm.
2. Lịch trình tàu chạy dịp Tết
Trên tuyến đường sắt Bắc - Nam, Tổng công ty đường sắt Việt Nam dự kiến sẽ tổ chức 356 chuyến tàu từ Thành phố Hồ Chí Minh đến Hà Nội trước Tết và từ Hà Nội về Thành phố Hồ Chí Minh sau Tết, với tổng số chỗ là 176.046. So với Tết năm 2022, số chuyến tàu tăng thêm 130 chuyến và số chỗ tăng thêm 67.000. Đặc biệt, năm 2023, sẽ không có chuyến tàu đổi giường tầng 1 thành ghế ngồi như các năm trước.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách tra cứu và đặt vé, lịch tàu Tết Quý Mão năm 2023 được chia thành 3 giai đoạn:
- Giai đoạn trước Tết: từ ngày 09 tháng 01 năm 2023 (tức ngày 18 tháng Chạp năm Nhâm Dần) đến hết ngày 20 tháng 01 năm 2023 (tức ngày 29 tháng Chạp năm Nhâm Dần);
- Giai đoạn trong Tết: từ ngày 21 tháng 01 năm 2023 (tức ngày 30 tháng Chạp năm Nhâm Dần) đến hết ngày 24 tháng 01 năm 2023 (tức ngày mùng 03 tháng Giêng năm Quý Mão);
- Giai đoạn sau Tết: từ ngày 25 tháng 01 năm 2023 (tức ngày mùng 04 tháng Giêng năm Quý Mão) đến hết ngày 05 tháng 02 năm 2023 (tức ngày 15 tháng Giêng năm Quý Mão).
Cụ thể, lịch tàu chạy Tết Quý Mão năm 2023 từ Hà Nội đến Sài Gòn như sau:
Dưới đây là lịch tàu Tết Quý Mão năm 2023 cho tuyến Sài Gòn đến Hà Nội:
3. Chính sách giảm giá vé tàu Tết
Quy định chung về giảm giá vé tàu hỏa cho các đối tượng cụ thể như sau:
Mức miễn, giảm giá vé và đối tượng chính sách xã hội được hưởng ưu đãi thực hiện theo quy định của Chính phủ.
Quy định chi tiết về các đối tượng được miễn giảm giá vé:
- Bà mẹ Việt Nam anh hùng: Giảm 90% giá vé;
- Thương binh: Giảm 30% giá vé;
- Học sinh, sinh viên: Giảm 15% giá vé;
- Người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên: Giảm 10% giá vé;
- Trẻ em từ 06 tuổi đến dưới 10 tuổi: Giảm 25% giá vé hiện hành và được sắp xếp chỗ ngồi riêng.
Đối với trường hợp mua vé tập thể, mức giảm giá cụ thể được quy định như sau:
- Giảm 2% giá vé cho tập thể từ 20 đến 29 người;
- Giảm 4% giá vé cho tập thể từ 30 đến 39 người;
- Giảm 8% giá vé cho tập thể từ 40 đến 49 người;
- Giảm 10% giá vé cho tập thể từ 50 người trở lên.
Các nhóm đối tượng ưu tiên được mua vé tàu theo quy định bao gồm:
- Người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học;
- Thương binh và bệnh binh hưởng chế độ như thương binh;
- Người khuyết tật đặc biệt nặng và nặng;
- Bà mẹ Việt Nam anh hùng;
- Người cao tuổi trên 70;
- Người hoạt động cách mạng trước Tổng khởi nghĩa 19 tháng 08 năm 1945;
- Những đối tượng khác theo quy định của pháp luật.
Giảm giá vé tàu trong dịp Tết Quý Mão năm 2023:
Trong giai đoạn cao điểm vận tải Tết Quý Mão năm 2023, đặc biệt là các chuyến từ TP. Hồ Chí Minh đến Hà Nội và ngược lại, sẽ có mức giảm giá từ 5% đến 10% nếu mua vé trong 10 ngày đầu tiên của đợt bán vé, từ ngày 25 tháng 10 năm 2022 đến hết ngày 04 tháng 11 năm 2022.
Ngoài ra, giảm 3% giá vé cho các chuyến tàu xuất phát từ ga Sài Gòn vào ngày 20 tháng 01 năm 2023 (tức 29 tháng Chạp âm lịch) và đi từ 1.000 km trở lên. Các đoàn tàu có tập thể từ 10 người trở lên sẽ được giảm giá từ 2% đến 8% trong các khoảng thời gian sau:
- Từ ngày 09 tháng 01 năm 2023 đến ngày 12 tháng 01 năm 2023 (đối với tàu số chẵn);
- Từ ngày 01 tháng 02 năm 2023 đến ngày 12 tháng 02 năm 2023 (đối với tàu số lẻ).
Hướng dẫn viên du lịch được giảm 90% giá vé. Đặc biệt, sinh viên từ các trường đại học, học viện, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp và dạy nghề được giảm 20% giá vé trong khoảng thời gian từ ngày 09 tháng 01 năm 2023 đến ngày 28 tháng 02 năm 2023.
Trong thời gian thấp điểm (chiều từ Hà Nội vào TP. Hồ Chí Minh trước Tết và chiều ngược lại sau Tết), đường sắt Việt Nam giảm giá từ 5% đến 30% cho vé cá nhân, vé xa ngày, vé tập thể, vé khứ hồi và giảm 20% cho sinh viên.
Lưu ý rằng, do sự tăng giá của dầu và nguyên liệu (giá dầu tăng 22%), giá vé đã tăng từ 2% đến 10% so với ngày thường cho một số chặng đông khách, và tăng từ 1% đến 6% so với năm ngoái. Cụ thể, giá vé giường nằm tầng 1 từ Sài Gòn đến Hà Nội là 2.733.000 đồng/vé, và vé ngồi cứng là 1.333.000 đồng/vé.
Ngoài các chương trình giảm giá đặc biệt cho dịp Tết, đường sắt Việt Nam vẫn duy trì các chính sách giảm giá thường xuyên như đã nêu, bao gồm giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội và thương binh. Lưu ý rằng nếu đối tượng chính sách xã hội được hưởng nhiều chế độ giảm giá, chỉ được áp dụng chế độ giảm giá cao nhất. Khi mua và khi đi tàu, người được miễn giảm giá phải xuất trình giấy chứng nhận và giấy tờ tùy thân.
4. Phương thức thanh toán trực tuyến khi mua vé tàu Tết
Khi mua vé tàu Tết, hành khách có thể chọn từ nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Tổng công ty đường sắt Việt Nam bắt đầu mở bán vé tàu Tết năm 2023 từ ngày 25 tháng 10 năm 2022, với các kênh bán vé bao gồm cửa vé, website, tổng đài bán vé và các ứng dụng di động.
Các phương thức thanh toán sau khi đặt chỗ thành công bao gồm:
- Thanh toán trực tuyến (online);
- Thanh toán trực tiếp tại các nhà ga, điểm bán vé và đại lý bán vé;
- Thanh toán tại các điểm giao dịch của ngân hàng liên kết trên toàn quốc (ví dụ: ngân hàng thương mại quốc tế Việt Nam VIB);
- Thanh toán tại các điểm thu hộ của các bưu cục thuộc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (VN Post);
- Thanh toán qua các ứng dụng ví điện tử hoặc ngân hàng có chức năng 'thanh toán vé tàu'.
Vé tàu Tết Quý Mão năm 2023 có thể được mua qua các kênh trực tuyến như website: dsvn.vn, vetau.vn, giare.vetau.vn; các ứng dụng ví điện tử như MoMo, VNPay, VIMO, ViettelPay, và các ứng dụng bán vé tàu trên di động; cũng như qua các ứng dụng ngân hàng có tích hợp chức năng mua vé tàu như: Agribank, BIDV, Vietcombank, Sacombank, HDBank, VietABank, Vietinbank, và nhiều ngân hàng khác. Ngoài ra, có thể liên hệ thanh toán qua tổng đài bán vé với các số: Sài Gòn: 1900.1520; Nha Trang: 0258.3822113; Đà Nẵng: 0236.3823.810; Hà Nội: 1900.0109.
Các bước thực hiện thanh toán vé tàu trực tuyến trên trang web bao gồm các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web http://dsvn.vn/ của Tổng công ty đường sắt Việt Nam và nhập các thông tin cần thiết để đặt vé. Lưu ý: hãy điền chính xác thông tin của người mua vé theo yêu cầu.
- Bước 2: Chọn phương thức thanh toán 'Thanh toán trực tuyến' và tiếp tục thực hiện các bước thanh toán.
- Bước 3: Trên màn hình chọn phương thức thanh toán, bạn có thể lựa chọn các phương thức thanh toán sau đây:
+ Nếu thanh toán bằng thẻ ATM nội địa: Chọn 'Thẻ ATM, tài khoản ngân hàng Việt Nam' và nhập thông tin cần thiết như ngân hàng phát hành, tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hiệu lực, v.v. Sau đó, nhập mật khẩu dịch vụ thanh toán trực tuyến hoặc mật khẩu ngân hàng online mà bạn đã đăng ký, và mã OTP được gửi đến số điện thoại của bạn để hoàn tất giao dịch.
+ Nếu thanh toán bằng thẻ quốc tế: Chọn 'Thẻ quốc tế' và nhập thông tin cần thiết như số thẻ, số CVV/CSC (3 số cuối trên mặt sau của thẻ tín dụng), ngày hết hạn, v.v. để hoàn tất giao dịch.
- Bước 4: Khi giao dịch hoàn tất, Tổng công ty đường sắt Việt Nam sẽ gửi email 'Thông báo mua vé thành công' để xác nhận việc thanh toán vé tàu của bạn. Nếu không nhận được email, bạn có thể tra cứu trạng thái vé tại website: http:/dsvn.vn/#/thongtingiaodich hoặc gọi tổng đài hỗ trợ để xác nhận tình trạng vé.
Một số lưu ý khi thanh toán vé tàu trực tuyến:
- Thời gian thanh toán: Đối với vé thanh toán trực tuyến, bạn có 30 phút để hoàn tất thanh toán từ lúc đặt vé thành công;
- Đối với vé thanh toán trả sau, từ 8 giờ ngày 25 tháng 10 năm 2022 đến hết ngày 03 tháng 10 năm 2022, bạn có 24 giờ để thanh toán; từ 0 giờ ngày 04 tháng 11 năm 2022, thời hạn thanh toán là 12 giờ;
- Nếu không thanh toán trong thời gian quy định, chỗ đã đặt sẽ bị hệ thống tự động trả lại và có thể được bán cho người khác.
5. Quy định về việc đổi và trả vé tàu trong dịp Tết Quý Mão năm 2023
- Trong thời gian cao điểm Tết:
Mức khấu trừ khi trả lại hoặc đổi vé là 30% so với giá in trên vé tàu, cụ thể như sau:
- Từ ngày 13 đến ngày 24 tháng 01 năm 2023: áp dụng cho các đoàn tàu số chẵn;
- Từ ngày 25 đến ngày 30 tháng 01 năm 2023: áp dụng cho các đoàn tàu số lẻ;
- Từ ngày 17 đến ngày 24 tháng 01 năm 2023: áp dụng cho đoàn tàu số lẻ có ga đi là Ga Hà Nội và ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới;
- Từ ngày 25 tháng 01 đến ngày 31 tháng 02 năm 2023: áp dụng cho đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và ga đến là Ga Hà Nội.
Lưu ý, cá nhân đổi hoặc trả vé phải thực hiện ít nhất 24 giờ trước giờ tàu chạy, trong khi đó, tập thể phải thực hiện trước ít nhất 48 giờ.
- Đối với các thời điểm khác ngoài thời gian cao điểm Tết đã nêu:
Quy định về mức khấu phí và thời gian cho việc đổi, trả vé tàu như sau:
- Đổi vé: Đối với vé cá nhân, nếu đổi trước giờ tàu chạy ít nhất 24 giờ, phí đổi là 20.000 đồng/vé; không áp dụng cho đổi vé tập thể;
- Trả vé:
- Vé cá nhân: Nếu trả vé trước giờ tàu chạy từ 4 giờ đến dưới 24 giờ, phí là 20% giá vé; từ 24 giờ trở lên, phí là 10% giá vé;
- Vé tập thể: Nếu trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ đến dưới 72 giờ, phí là 20% giá vé; từ 72 giờ trở lên, phí là 10% giá vé.
- Quy định cụ thể về các hình thức trả vé như sau:
+ Khi hành khách mua vé và thanh toán qua các kênh trực tuyến như website của ngành đường sắt, ứng dụng bán vé hoặc các nền tảng đối tác, việc trả vé có thể thực hiện online qua các website của ngành đường sắt hoặc trực tiếp tại nhà ga.
+ Đối với các vé mua bằng hình thức khác, hành khách cần đến trực tiếp nhà ga để đổi hoặc trả vé, mang theo giấy tờ tùy thân bản chính của người đi tàu (hoặc người mua vé). Thông tin trên thẻ tàu phải khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
Trên đây là những thông tin tổng hợp mà Mytour đã phân tích về chính sách giảm giá vé tàu Tết, lịch bán vé và các vấn đề liên quan như thanh toán trực tuyến, quy định đổi trả vé và hình thức trả vé. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp thông tin hữu ích và cần thiết cho khách hàng khi tìm hiểu và mua vé trong mùa Tết.
