Buzz
Từ khi ra mắt đến nay, dòng iPhone mới nhất của Apple đã thu hút nhiều lời phàn nàn từ người dùng về hàng loạt sự cố và vấn đề mà họ chưa từng gặp trước đây.
Chưa đầy một năm sau khi ra mắt, iPhone 14 đã bắt đầu gặp phải hàng loạt lời phàn nàn từ người dùng trên toàn cầu về tình trạng pin sạc nhanh không bình thường. Theo nhiều phản ánh, chỉ sau chưa đầy 11 tháng sử dụng, dung lượng pin của các chiếc iPhone 14 đã giảm xuống dưới 90% so với ban đầu.
Mặc dù số lượng người dùng bị ảnh hưởng không nhiều và mức pin còn lại dưới 10% vẫn nằm trong giới hạn kỹ thuật của Apple, nhưng điều này vẫn khiến nhiều người dùng cảm thấy tức giận và khó chịu. Đáng chú ý, tình trạng pin chai chỉ là một trong những vấn đề mới nhất trong danh sách vấn đề mà dòng smartphone này đang phải đối mặt từ khi ra mắt cho đến nay.
Mặc dù mới ra mắt chưa đầy 1 năm, một số lượng không nhỏ iPhone 14 đã gặp phải vấn đề 'pin chai'
Trước đó, vấn đề gây nhiều phàn nàn nhất đối với dòng iPhone 14 chính là màn hình. Vào cuối năm 2022, người dùng bắt đầu báo cáo về việc các chiếc iPhone 14 Pro và Pro Max mới của họ xuất hiện các đường vạch màu xanh lá rất phiền toái trên màn hình. Điều đáng lưu ý là hầu hết các đường vạch này bắt đầu xuất hiện sau khi cập nhật lên iOS 16.2.
Nhiều người dùng của iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max đã báo cáo về vấn đề về sọc trên màn hình
Vấn đề này dường như cũng xảy ra với một số người dùng khác ngay cả khi thiết bị của họ vẫn chạy trên iOS 16 phiên bản cũ. Tuy nhiên, đây có vẻ như là một vấn đề phần mềm thay vì phải thay thế màn hình mới cho người dùng. Bản cập nhật iOS 16.3 do Apple phát hành đã giải quyết được hầu hết các vấn đề về các đường sọc xanh chết chóc này.
Màn hình của dòng iPhone 14 Pro và Pro Max cũng là trung tâm của một sự cố khác khi một số người dùng ở Trung Quốc và một số thị trường khác phản ánh về hiện tượng lưu hình (burn-in) xung quanh khu vực Dynamic Island. Một số người dùng báo cáo rằng hiện tượng này xuất hiện chỉ trong vòng một tháng sau khi mua máy. Tuy nhiên, hầu hết những trường hợp này sau đó đã được thay mới màn hình trong thời gian bảo hành.
Trong các phản ánh từ người dùng tại Trung Quốc, vùng xung quanh Dynamic Island là nơi xuất hiện nhiều lưu hình nhất (Ảnh: Wechat)
Phần mềm iOS cũng được coi là nguyên nhân gây ra một trong những vấn đề đầu tiên của dòng iPhone 14 Pro và Pro Max khi camera rung và phát ra tiếng ồn khi sử dụng trong các ứng dụng bên thứ ba như Snapchat, TikTok, Instagram. Lỗi này gây ra việc người dùng không thể làm nét khi sử dụng camera trong các ứng dụng nói trên. Cuối cùng, vấn đề này chỉ được Apple khắc phục bằng một bản cập nhật phần mềm iOS mới.
Tuy nhiên vấn đề vẫn chưa được giải quyết hoàn toàn đối với dòng iPhone 14 Pro và Pro Max. Không lâu sau khi gặp lỗi rung camera, người dùng lại phản ánh về việc thiết bị của họ thường xuyên bị treo hoặc đơ khi mở ứng dụng hoặc chuyển dữ liệu từ thiết bị cũ sang thiết bị mới. Nhiều người dùng đã phải xóa hoàn toàn dữ liệu trên thiết bị của mình và cài đặt lại từ đầu để có thể sử dụng được. Mất vài bản cập nhật iOS khác nhau từ Apple để khắc phục hoàn toàn các vấn đề này.
Nhiều người dùng của iPhone 14 Pro/ Pro Max đã phản ánh về vấn đề thiết bị bị treo khi sử dụng và sạc pin
Ngoài ra, còn nhiều phàn nàn khác về các lỗi nhỏ như kết nối wifi không ổn định, Face ID không hoạt động trong một số trường hợp sử dụng.
Mặc dù gặp phải nhiều vấn đề như vậy, nhưng có thể thấy hầu hết chúng đều là các vấn đề phần mềm và Apple có thể nhanh chóng khắc phục chúng thông qua các bản cập nhật iOS mới. Hơn nữa, vì là các sản phẩm mới, gần như chắc chắn chúng sẽ được bảo hành đối với các vấn đề về phần cứng.
