Lỗi 500 Internal Server error - Hiểu rõ vấn đề và cách khắc phục

Nếu bạn thường xuyên lướt web, chắc chắn bạn đã gặp phải lỗi 500 Internal Server error. Hãy tìm hiểu về lỗi này, nguyên nhân và cách sửa ngay dưới đây.

Lỗi 500 Internal Server

I. Điều tra vấn đề

1. Định nghĩa lỗi 500

Khi bạn truy cập một trang web, máy chủ nhận yêu cầu và trả lại tài nguyên cùng với mã trạng thái. Lỗi 500 Internal Server error đồng nghĩa với việc máy chủ đang gặp vấn đề và không thể xử lý yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, máy chủ không cung cấp thông tin chi tiết về sự cố.

2. Cách nhận biết thông báo lỗi 500

Khi gặp lỗi 500 Internal Server error, bạn sẽ thấy một số thông báo như:

• 500 Internal Server Error
• HTTP 500 - Lỗi Internal Server
• Lỗi Tạm thời (500)
• Lỗi Internal Server
• HTTP 500 Lỗi Internal
• Lỗi 500
• Lỗi HTTP 500
• 500. Đó là một lỗi. Có một lỗi. Hãy thử lại sau. Đó là tất cả chúng tôi biết
• Trang web không thể hiển thị trang – HTTP 500.

II. Làm rõ nguyên nhân gây ra lỗi 500 Internal Server error

Nguyên nhân

Lỗi 500 Internal Server error là một vấn đề phổ biến và có nhiều nguyên nhân khác nhau, thường liên quan đến lỗi trong mã nguồn, như việc thiếu giá trị trong biểu mẫu hoặc xử lý không chính xác.

Một trong những lý do thường gặp khác là do bộ nhớ cache và Cookie lỗi thời, làm trở ngại cho quá trình ủy quyền. Nếu trình duyệt không cung cấp thông tin hợp lệ, máy chủ sẽ từ chối yêu cầu. Thông tin đăng nhập không chính xác cũng có thể dẫn đến lỗi. Các vấn đề khác nhau về máy chủ như đĩa bị lỗi hoặc mô-đun phần mềm không hoạt động cũng có thể là nguyên nhân. 

Có thể có vấn đề từ phía khách truy cập, như bộ nhớ cache không rõ ràng. Bạn cũng có thể chưa thiết lập quyền bảo vệ cho thư mục hoặc danh sách tệp trong thư mục, tệp .htaccess bị hỏng hoặc một số plugin không hoạt động đúng như bình thường.

III. Cách khắc phục lỗi 500 Internal Server error

1. Xóa cookie trình duyệt

Bước đầu tiên để khắc phục là xóa Cookie cụ thể trên trang web. Điều này sẽ loại bỏ thông tin không hợp lệ trong trình duyệt và làm mới dữ liệu xác thực.

Việc xóa bộ nhớ cache sẽ không làm ảnh hưởng nhiều đến trải nghiệm duyệt web, mặc dù một số trang web có thể mất một chút thời gian để tải lại dữ liệu từ cache.

Xóa cookie trình duyệt

2. Xóa cache trình duyệt

Việc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt luôn là một bước khắc phục sự cố tốt trước khi kiểm tra sâu hơn trên trang web của bạn. Lỗi Máy chủ Nội bộ thường không phải do sự cố bộ nhớ đệm gây ra, nhưng đôi khi chúng tôi đã thấy lỗi biến mất sau khi xóa bộ nhớ cache. Đây là một cách thử nghiệm đáng để thử và nó có thể mang lại kết quả hiệu quả.

Thao tác này có thể lựa chọn ngày giờ và loại tệp bạn muốn xóa để tránh xóa nhầm những thứ quan trọng.

Xóa cache trình duyệt

3. Tải lại trang web nhiều lần (F5)

Tải lại trang web nhiều lần

Một phương pháp khá đơn giản là chờ một khoảng thời gian và sau đó tải lại trang. Có thể máy chủ đang quá tải và sẽ khôi phục lại hoạt động sau một thời gian ngắn. Bạn cũng có thể thử nghiệm với một trình duyệt khác trong thời gian chờ đợi để loại bỏ sự cố.

4. Kiểm tra URL

Kiểm tra địa chỉ web

Một nguyên nhân khác dẫn đến lỗi 500 Internal Server error có thể là URL không được nhập chính xác hoặc liên kết điểm đến sai. Hãy kiểm tra kỹ URL để đảm bảo rằng nó không chứa ký tự đặc biệt và là đường link chính xác.

5. Kiểm tra file .htaccess

Kiểm tra tập tin .htaccess của bạn

Một nguyên nhân thường gặp của Lỗi 500 Internal Server error là cấu hình không đúng trong tệp .htaccess. Để khắc phục lỗi 500, hãy đảm bảo rằng không có bất kỳ lỗi nào trong tệp .htaccess. Lỗi khi ghi lại URL có thể gây ra vấn đề, nhưng thường không phải là nguyên nhân chính của Lỗi 500 Internal Server error. Điều chỉnh và sửa cấu hình sai trong tệp .htaccess có thể khắc phục vấn đề này.

6. Đưa ra phản hồi đến quản trị viên trang web

Liên hệ với trang web là lựa chọn cuối cùng của bạn. Có thể quản trị viên của trang web chưa biết hoặc chưa nhận được thông báo về lỗi, vì vậy thông báo của bạn không chỉ giúp họ mà còn giúp bạn tiếp tục truy cập một cách nhanh chóng.

Cách sao chép bảng từ Word sang PowerPoint một cách đơn giản

Sửa lỗi Copy Paste không hoạt động trên Word, Excel 2010, 2007, 2013, 2016,...

Tổng hợp các phím tắt trong Adobe Acrobat Reader nhanh chóng, tiện lợi

Với mọi thông tin về sự cố 500 Internal Server error trên, mong rằng bài viết sẽ mang đến kiến thức hữu ích cho cộng đồng. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về vấn đề này trong phần bình luận, đừng quên chia sẻ bài viết để lan tỏa thông điệp. Cảm ơn bạn rất nhiều!