Buzz
Lỗi cảm ứng hay còn gọi là 'Ghost Touch' có thể xảy ra trong quá trình sử dụng iPhone. Vấn đề này ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng và có thể tác động đến chất lượng của điện thoại. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục trong bài viết dưới đây.
1. Nguyên nhân gây lỗi cảm ứng trên iPhone
Vào tháng 11 năm 2018, Apple đã xác nhận vấn đề với màn hình iPhone X và cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí cho khách hàng. Tuy nhiên, lỗi cảm ứng không chỉ xảy ra với iPhone X mà còn có thể ảnh hưởng đến hầu hết các mẫu iPhone.
Lỗi cảm ứng trên iPhone có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau.
Dưới đây là một số nguyên nhân chính gây ra lỗi cảm ứng trên iPhone:
- Sử dụng miếng dán màn hình không đạt chất lượng.
- Các điều kiện môi trường như trời mưa, lạnh, hoặc nhiệt độ quá cao đều ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Sử dụng cáp sạc Apple không đảm bảo chất lượng.
- Tác động của va chạm mạnh hoặc lực lớn có thể dẫn đến lỗi cảm ứng màn hình.
- Sử dụng phần mềm không chính thống
- Vấn đề về hệ điều hành
- Lỗi phần cứng từ nhà sản xuất
- Hoàn cảnh sử dụng chưa hợp lý
Va chạm mạnh gây xước màn hình, dẫn đến loạn cảm ứng.
2. Giải pháp xử lý tình trạng loạn cảm ứng trên iPhone
Vệ sinh và làm sạch màn hình cảm ứng
Cách đầu tiên và đơn giản nhất khi gặp vấn đề với màn hình cảm ứng là vệ sinh và làm sạch. Điều này giúp loại bỏ bụi bẩn và tạp chất trên màn hình, giảm nguy cơ loạn cảm ứng.
Trước khi vệ sinh màn hình, hãy tháo tất cả dây cáp kết nối và tắt máy. Dùng khăn mềm làm ẩm với nước ấm để lau nhẹ nhàng màn hình, loại bỏ bụi bám.
Vệ sinh thường xuyên màn hình cảm ứng để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Kiểm tra pin định kỳ
Pin yếu hoặc hết pin có thể gây loạn cảm ứng trên iPhone. Hãy thử sạc đầy pin và kiểm tra lại xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Tránh để pin cạn kiệt mới sạc để hạn chế chai pin và loạn cảm ứng.
Tháo ốp lưng iPhone
Việc sử dụng và tháo lắp ốp lưng thường xuyên, nhất là ốp dẻo, có thể gây biến dạng màn hình iPhone, dẫn đến loạn cảm ứng.
Nếu bạn thường xuyên tháo lắp ốp lưng và gặp loạn cảm ứng, hãy thử tháo hẳn ốp lưng ra.
Tháo ốp lưng để tránh các tác động gây biến dạng màn hình cảm ứng.
Tháo lớp kính cường lực trên iPhone
Lớp kính cường lực trên iPhone là một lớp kính mỏng để bảo vệ, chống xước và hạn chế nứt vỡ màn hình. Tuy nhiên, lớp kính này có thể ảnh hưởng đến cảm ứng của màn hình. Nếu gặp vấn đề loạn cảm ứng, hãy tháo bỏ nó.
Tháo nhẹ nhàng tấm cường lực từ một góc điện thoại để tránh làm hỏng màn hình hoặc lớp cường lực.
Để tháo kính cường lực, bắt đầu từ một góc của màn hình, rồi từ từ tháo bỏ hoàn toàn lớp kính khỏi iPhone. Nếu khó thực hiện hoặc kính đã bị vỡ nhiều, hãy nhờ cửa hàng sửa chữa uy tín giúp bạn.
Cập nhật iOS phiên bản mới
Chương trình khuyến mãi đặc biệt
Sử dụng phiên bản iOS quá cũ có thể gây loạn cảm ứng trên iPhone của bạn. Để cập nhật iOS, hãy thực hiện các bước sau:
Bước 1: Truy cập Cài đặt
Truy cập mục Cài đặt chung trong ứng dụng Cài đặt trên điện thoại.
Bước 2: Chọn mục Cập nhật phần mềm > Chọn Tải về hoặc Tự động cập nhật.
Đảm bảo điện thoại có đủ pin để quá trình cập nhật diễn ra suôn sẻ.
Khởi động lại iPhone
Khởi động lại iPhone là cách người dùng thường thực hiện khi gặp sự cố, kể cả với tình trạng loạn cảm ứng. Xem bài viết về cách khởi động lại iPhone để biết thêm chi tiết.
Khởi động lại là biện pháp đơn giản và hiệu quả để xử lý nhiều vấn đề trên điện thoại.
TÌM NGAY MÃ GIẢM GIÁ Mytour TẠI ĐÂY!!
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu đã cập nhật iOS mới nhất và khởi động lại iPhone nhưng vẫn gặp loạn cảm ứng, hãy thử khôi phục cài đặt gốc.
Trước khi khôi phục cài đặt gốc, nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng. Việc này đưa iPhone về trạng thái ban đầu, xóa sạch mọi dữ liệu hiện có.
Xem bài viết về cách khôi phục cài đặt gốc cho iPhone để thực hiện an toàn và hiệu quả.
Khôi phục cài đặt gốc để đưa iPhone về trạng thái ban đầu.
Hong khô iPhone của bạn
Nếu nghi ngờ iPhone bị dính nước, hãy hong khô thiết bị ngay lập tức.
Dùng khăn mềm lau khô bên ngoài iPhone, sau đó sử dụng máy sấy tóc để hong khô. Tháo phụ kiện như ốp lưng, thẻ SIM, nắp che cổng để tăng khả năng thoát nước. Đặt iPhone trên khăn ở nơi khô ráo và để khô tự nhiên trong 48 giờ.
Hong khô điện thoại khi nghi ngờ iPhone bị dính nước.
Kiểm tra cáp sạc iPhone của bạn
Sau một thời gian sử dụng, nếu pin lên chậm, sạc yếu hoặc điện thoại giật lag khi sạc, cáp sạc có thể kém chất lượng.
Hãy thử thay đổi cáp sạc và sạc đầy pin iPhone đến 100% để kiểm tra xem loạn cảm ứng còn không.
Kiểm tra cáp sạc nếu điện thoại có hiện tượng giật lag.
Kiểm tra nguồn điện đang sạc
Pin dự phòng hoặc củ sạc không đạt tiêu chuẩn có thể khiến iPhone bị giật lag.
Hãy đầu tư pin dự phòng và củ sạc chất lượng cao với công suất phù hợp cho iPhone của bạn.
Kiểm tra nguồn điện sạc của bạn.
Khôi phục về chế độ Recovery Mode
Khôi phục về chế độ Recovery Mode giúp loại bỏ các phần mềm có thể gây loạn cảm ứng. Nhớ sao lưu dữ liệu trước khi khôi phục cài đặt gốc để tránh mất thông tin.
Bước 1: Kết nối iPhone với máy tính bằng cáp. Khi iTunes mở, chọn biểu tượng điện thoại để nhận diện iPhone.
Nếu iTunes hiển thị biểu tượng điện thoại, chứng tỏ iPhone đã được kết nối thành công.
Bước 2: Sau khi hoàn tất, chọn mục Summary và nhấn Back Up Now. Quá trình có thể mất vài phút.
Nhấn Back Up Now để sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện Restore.
Bước 3: Tiếp tục chọn Restore and Update.
Sau khi đã sao lưu dữ liệu, bắt đầu quá trình Restore iPhone.
Bước 4: Xuất hiện hộp thoại mới, nhấn “Restore and Update” để xác nhận.
Nhấn Restore and Update để xác nhận quá trình.
Sau khi hoàn tất các bước, hãy đợi iPhone cập nhật xong và kiểm tra xem tình trạng loạn cảm ứng đã được giải quyết chưa.
Chuyển iPhone sang chế độ DFU
Nếu bạn đã thử chế độ Recovery mà iPhone vẫn loạn cảm ứng, hãy chuyển sang chế độ DFU để xử lý. Chế độ này mạnh hơn và có thể giải quyết cả vấn đề phần cứng, giúp khắc phục gần như mọi vấn đề trên iPhone của bạn.
Bước 1: Kết nối iPhone với iTunes.
Bước 2: Nhấn nút tăng âm lượng, sau đó nhấn nút giảm âm lượng, tiếp theo giữ nút nguồn cho đến khi màn hình tắt.
Nhấn nút tăng âm lượng, sau đó nhấn nút giảm âm lượng và giữ nút nguồn để khởi động lại máy.
Bước 3: Giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng lúc trong 3 giây.
Giữ nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng lúc trong 3 giây.
Bước 4: Thả nút nguồn nhưng vẫn giữ nút giảm âm lượng cho đến khi iTunes thông báo đã vào chế độ DFU thành công.
Đến trung tâm bảo hành của Apple hoặc cửa hàng uy tín
Nếu đã thử mọi cách trên mà iPhone vẫn loạn cảm ứng, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Apple hoặc cửa hàng uy tín để được tư vấn và sửa chữa.
Đến trung tâm sửa chữa uy tín để được tư vấn và sửa chữa loạn cảm ứng.
Bạn sẽ được hỗ trợ tận tình và hưởng các chính sách bảo hành tại trung tâm sửa chữa khi mua iPhone hoặc sản phẩm khác tại Mytour.
Để kiểm tra thiết bị của bạn còn thời hạn bảo hành tại Mytour hay không, mời bạn đọc bài viết Kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm tại Mytour.com.
Chi phí sửa chữa iPhone bị loạn cảm ứng là bao nhiêu?
Chi phí sửa iPhone bị liệt cảm ứng phụ thuộc vào từng dòng máy và lỗi mà máy gặp phải. Thông thường, nguyên nhân dẫn đến loạn cảm ứng là do lỗi IC cảm ứng hoặc do màn hình.
Vấn đề IC cảm ứng
Khi iPhone loạn cảm ứng do IC cảm ứng, chi phí thay thế IC mới dao động từ 500.000 đến 2.500.000 đồng. Thời gian sửa chữa khoảng 45 phút đến 3 giờ, bảo hành linh kiện thay thế từ 6 đến 12 tháng tùy cửa hàng.
Giá thay IC cảm ứng cụ thể cho từng dòng iPhone như sau:
- iPhone 6: 500.000 đồng.
- iPhone 6 Plus: 550.000 đồng.
- iPhone 6s: 650.000 đồng.
- iPhone 7 Plus: 850.000 đồng.
- iPhone 8: 750.000 đồng.
- iPhone X: 1.050.000 đồng.
- iPhone Xr: 1.050.000 đồng.
- iPhone 11 Pro Max: 1.800.000 đồng.
- iPhone 12 Mini: 2.200.000 đồng.
- iPhone 12 Pro Max: 3.000.000 đồng.
- iPhone 13 Pro Max: 2.500.000 đồng.
Trường hợp màn hình gặp lỗi
Nếu nguyên nhân của loạn cảm ứng là từ màn hình, giá thay màn hình mới sẽ dao động từ 660.000 đến 5.460.000 đồng. Thời gian sửa từ ít nhất 45 phút, bảo hành linh kiện 12 tháng.
Chi phí thay màn hình theo từng dòng iPhone:
- iPhone 6: 600.000 đồng.
- iPhone 6 Plus: 890.000 đồng.
- iPhone 6s: 890.000 đồng.
- iPhone 7 Plus: 1.180.000 đồng.
- iPhone 8: 890.000 đồng.
- iPhone X: 1.950.000 đồng.
- iPhone Xr: 1.670.000 đồng.
- iPhone 11 Pro Max: 2.870.000 đồng.
- iPhone 12: 3.630.000 đồng.
- iPhone 12 Pro Max: 5.460.000 đồng.
4. Các lưu ý giúp giảm thiểu hiện tượng loạn cảm ứng trên iPhone
Vấn đề loạn cảm ứng không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng mà còn có thể giảm tuổi thọ của iPhone. Do đó, hãy chú ý các điểm sau để hạn chế hiện tượng này:
- Tránh để iPhone bị va chạm hoặc rơi rớt.
- Tránh để iPhone tiếp xúc với chất lỏng.
Cách hạn chế tình trạng loạn cảm ứng trên iPhone
- Sử dụng cáp sạc chính hãng của Apple.
- Sử dụng ốp lưng vừa vặn, ôm sát điện thoại.
- Vệ sinh màn hình cảm ứng thường xuyên để giữ cho nó sạch sẽ.
- Cập nhật phiên bản iOS mới nhất để tránh các lỗi tiềm ẩn trong các bản cũ.
Hy vọng những thông tin trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề loạn cảm ứng trên iPhone và cách khắc phục hiệu quả. Chúc bạn thành công!
