Lỗi M02 trên Shopee là gì? 4 phương pháp khắc phục lỗi M02 nhanh nhất

Bạn đang mua sắm trên Shopee và gặp phải lỗi M02? Bạn cảm thấy khó chịu vì không thể khắc phục? Đừng lo! Hãy để Mytour giới thiệu cho bạn 4 cách xử lý lỗi M02 Shopee nhanh chóng trong bài viết này!

I. Lỗi M02 Shopee là gì? Nguyên nhân gây ra lỗi M02

Lỗi M02 trên Shopee thường xuất hiện khi bạn áp dụng mã giảm giá trong quá trình thanh toán đơn hàng. Khi gặp lỗi này, hệ thống sẽ thông báo: “(M02): Rất tiếc, ưu đãi bạn chọn đã hết lượt sử dụng. Vui lòng chọn ưu đãi khác nhé!”

Nguyên nhân chính gây ra lỗi M02 là do hệ thống Shopee xác định rằng bạn đã áp dụng quá nhiều mã giảm giá. Do đó, khi bạn sử dụng voucher, hệ thống sẽ báo lỗi và yêu cầu bạn chọn lại ưu đãi.

II. Cách khắc phục lỗi M02 trên Shopee hiệu quả

1. Nhấn liên tục vào nút “Đặt hàng”

Một trong những phương pháp phổ biến nhất khi gặp lỗi M02 là nhấn liên tục vào nút “Đặt hàng”. Bạn có thể nhấn spam trong khoảng 5 đến 10 phút; nếu mã vẫn không khả dụng, hãy thử lại sau 24h.

Mặc dù đây là biện pháp khá đơn giản, nhưng nó có thể gây rủi ro lớn cho tài khoản của bạn. Shopee có thể phát hiện hoạt động bất thường và khóa tài khoản của bạn vĩnh viễn.

2. Gỡ bỏ mã giảm giá và đặt lại đơn hàng

Với phương pháp này, bạn cần gỡ bỏ voucher khỏi đơn hàng rồi thực hiện thanh toán lại. Nếu hệ thống vẫn báo lỗi tương tự, hãy tiếp tục nhấn liên tục vào nút “Đặt hàng” như ở cách 1.

3. Áp dụng voucher rồi nhanh chóng gỡ bỏ

Nếu bạn đã thử cả hai cách trên mà vẫn không thể thanh toán, hãy thử phương pháp này nhé!

• Bước 1: Áp dụng lại voucher vào đơn hàng và nhấn nút “Đặt hàng”. Lúc này, hệ thống sẽ báo lỗi M02 một lần nữa.
• Bước 2: Nhanh chóng gỡ bỏ ưu đãi.
• Bước 3: Khi hệ thống đang tải, hãy nhanh tay nhấn nút “Đặt hàng”.

4. Liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ

Nếu bạn chắc chắn rằng mình không vi phạm bất kỳ chính sách nào của Shopee và không lạm dụng mã giảm giá, nhưng vẫn gặp lỗi M02, hãy liên hệ với Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được trợ giúp.

Bạn có thể gọi trực tiếp đến hotline 1900.1221 hoặc trao đổi với nhân viên hỗ trợ qua các cách được nêu trong bài viết sau: Hướng dẫn liên hệ với nhân viên tổng đài Shopee

III. Những lưu ý khi mua sắm trên Shopee để tránh gặp lỗi

Gặp phải những lỗi không mong muốn khi mua sắm thực sự là trải nghiệm khó chịu đối với bất kỳ ai. Hơn nữa, không ai muốn tài khoản Shopee của mình bị khóa. Vì vậy, Mytour sẽ chia sẻ một số lưu ý khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee để tránh những vấn đề không đáng có:

• Tránh lạm dụng voucher giảm giá quá mức
• Không sử dụng phần mềm gian lận
• Tránh tạo đơn hàng ảo, đánh giá không thực
• Không sử dụng ngôn từ thô tục, không phù hợp trong quá trình mua sắm
• Không hủy đơn hàng hay bom hàng mà không có lý do chính đáng

IV. Một số lỗi thường gặp khác khi mua sắm trên Shopee

Ngoài lỗi M02, Shopee còn gặp phải nhiều lỗi khác mà bạn có thể gặp như:

• Lỗi (A02): Tài khoản của bạn đã bị hạn chế khả năng mua bán do vi phạm chính sách của Shopee.
• Lỗi (D01): Hệ thống phát hiện nhiều người dùng đang đăng nhập từ một thiết bị. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản chính để tiếp tục mua sắm.
• Lỗi (F06): Mã giảm giá này không hợp lệ. Vui lòng sử dụng mã giảm giá khác.
• Lỗi (F01): Bạn không thể thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều Khoản của Shopee.
• Lỗi (M05): Rất tiếc, tài khoản Shopee của bạn đang bị giới hạn tính năng thanh toán cho đơn hàng này.
• Lỗi (M08/D08): Bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Shopee cũ. Vui lòng cập nhật phiên bản mới nhất để tiếp tục giao dịch.
• Lỗi (M09): Số tiền thanh toán không hợp lệ. Vui lòng thêm sản phẩm vào đơn hàng để tiếp tục giao dịch.
• Lỗi (M10): Rất tiếc, tài khoản của bạn đã vượt hạn mức thanh toán trong ngày. Vui lòng thử lại vào ngày mai.

Kết luận

Hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi M02 Shopee. Đừng quên theo dõi Mytour để không bỏ lỡ những thông tin thú vị và hữu ích nhé!