Buzz
Wifi là một phần không thể thiếu trong mỗi gia đình, nhưng không phải ai cũng biết cách xử lý khi modem Wifi gặp phải lỗi LOS. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về các nguyên nhân và cách sửa lỗi nhanh chóng, chỉ với vài bước đơn giản để có thể tự khắc phục tại nhà, đảm bảo kết nối ổn định và tiết kiệm thời gian.
Giới thiệu về đèn LOS trên modem Wifi
Đèn LOS (Loss of Signal) trên modem Wifi là một chỉ báo quan trọng, thường xuất hiện trên các thiết bị mạng cáp quang. Tình trạng đèn sáng hay tắt giúp bạn xác định khả năng kết nối tín hiệu quang giữa modem và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
- Đèn tắt: Đường truyền quang hoạt động bình thường, kết nối Internet ổn định và không bị gián đoạn.
- Đèn đỏ sáng hoặc nhấp nháy: Modem không nhận được tín hiệu quang từ nhà mạng, dẫn đến tình trạng Wifi bị lỗi LOS và không thể kết nối Internet.
Các dấu hiệu nhận biết khi Wifi gặp lỗi LOS
Khi phát hiện một trong những dấu hiệu dưới đây, có thể cục phát Wifi của bạn đang gặp phải lỗi LOS, lúc này bạn cần kiểm tra thêm để xác định nguyên nhân.
- Đèn LOS trên modem sáng đỏ hoặc nhấp nháy liên tục: Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy mất kết nối với nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- Không thể truy cập Internet: Các thiết bị vẫn kết nối với Wifi nhưng không vào được Internet, và trên các thiết bị, biểu tượng Wifi hiển thị dấu chấm than hoặc thông báo "No Internet Access".
- Mất kết nối hoàn toàn, có lỗi hiển thị từ trình duyệt hoặc ứng dụng: Người dùng không thể xem video, duyệt web, hoặc sử dụng các ứng dụng cần mạng. Đồng thời, các trình duyệt sẽ báo lỗi như: Unable to connect to the Internet, DNS Server Not Responding, No Internet Connection".
Nguyên nhân gây ra lỗi LOS trên Wifi
Lỗi LOS trên modem Wifi thường xảy ra khi tín hiệu từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) gặp sự cố trước khi đến thiết bị của bạn. Mỗi nhà mạng có cách thức kết nối và nguyên nhân gây lỗi khác nhau, vì vậy bạn có thể tham khảo chi tiết dưới đây.
Với nhà mạng VNPT
Khi bạn thấy tín hiệu Wifi mất kết nối và đèn LOS trên modem của VNPT nháy đỏ, đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy cục phát Wifi gặp lỗi LOS. Lỗi này thường do dây cáp quang đầu vào bị hỏng, đứt, hoặc tín hiệu kém. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với tổng đài hỗ trợ khách hàng của VNPT để thông báo và yêu cầu kỹ thuật viên đến kiểm tra, sửa chữa.
Router là một thiết bị dùng để chuyển tiếp dữ liệu giữa các mạng giúp đảm bảo dữ liệu được truyền tải hiệu quả và bảo vệ mạng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Nếu router không nhận được tín hiệu từ modem thì có thể khiến Wifi bị lỗi LOS, do đó hãy tham khảo ngay một số router chất lượng tại Mytour nhé.
Đối với nhà mạng Viettel
Wifi bị lỗi LOS trên nhà mạng Viettel là vấn đề phổ biến về kết nối cáp quang, một số nguyên nhân xảy ra tình trạng trên như:
- Cáp quang bị đứt hoặc hư hỏng do chuột cắn, do thời tiết mưa gió, sấm chớp,...
- Đầu nối cáp quang bị rút ra do va chạm, do dịch chuyển thiết bị, đồng thời bị bụi bẩn hoặc dầu mỡ bám vào.
- Sự cố hạ tầng mạng của Viettel: Trạm phát sóng hoặc thiết bị trung gian gặp trục trặc kỹ thuật, đứt cáp quang biển quốc tế (nếu dùng dịch vụ truy cập quốc tế).
Đối với nhà mạng FPT
Tương tự như các nhà mạng khác, người dùng mạng FPT cũng có thể gặp phải tình trạng Wifi bị lỗi LOS, nguyên nhân thường là tín hiệu cáp quang không được truyền tải đúng từ nhà mạng tới thiết bị. Lỗi này có thể do modem hoặc thiết bị mạng gặp sự cố, nguồn điện không ổn định, cáp quang bị hư hỏng hoặc trạm phát sóng FPT đang gặp vấn đề hoặc đang bảo trì.
Các biện pháp khắc phục Wifi bị lỗi LOS
Để sửa lỗi Wifi bị lỗi LOS, bạn cần thực hiện các bước kiểm tra nguyên nhân sự cố và áp dụng các phương pháp khắc phục phù hợp như:
- Tháo dây cáp và vệ sinh đầu nối cáp quang nếu có bụi bẩn hoặc dầu mỡ bám vào.
- Tắt nguồn modem hoặc router khoảng 5-10 phút rồi bật lại để xử lý sự cố với modem hoặc router.
- Kiểm tra nguồn điện và đảm bảo cung cấp đủ năng lượng cho modem hoạt động ổn định.
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để thông báo sự cố và yêu cầu kỹ thuật viên đến kiểm tra, sửa chữa.
Mytour đã hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi LOS trên modem Wifi, đây là lỗi thường gặp khi sử dụng Wifi lâu dài. Bạn không cần phải lo lắng, chỉ cần làm theo hướng dẫn là sẽ khắc phục được.
