Tình trạng lỗi Zalo không cập nhật nhật ký có nhiều nguyên nhân và không dễ xác định. Vì vậy, chúng ta cần thử nhiều giải pháp và đôi khi phải chờ đợi bản cập nhật mới nhất của Zalo để khắc phục lỗi này.
Tuy nhiên, lỗi Zalo không cập nhật nhật ký có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ tài khoản đến thiết bị. Chúng ta nên thử hết mọi cách để sửa lỗi và trở lại trải nghiệm Zalo như bình thường.
Zalo gặp vấn đề đăng nhập do nhiều lý do, điều này thực sự làm phiền nếu bạn muốn kết nối với bạn bè và người thân. Đừng bỏ lỡ hướng dẫn chi tiết tại bài viết trên Mytour về cách khắc phục lỗi Zalo không đăng nhập được.
Bí quyết sửa lỗi Zalo không cập nhật nhật ký
1. Xoá cache Zalo
Cache thiết bị đầy có thể làm trục trặc cập nhật nhật ký Zalo. Hãy thử xoá cache Zalo để xem liệu điều này có giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký hay không.
- Xoá bộ nhớ cache Zalo trên Android
Bước 1: Mở phần cài đặt > truy cập vào phần ứng dụng.
Bước 2: Điều hướng xuống và chọn ứng dụng Zalo.
Bước 3: Trong mục ứng dụng Zalo, chọn Lưu trữ.
Tại đây, bạn có 2 lựa chọn quan trọng: xóa dữ liệu và xóa bộ nhớ đệm. Hãy thực hiện cả hai để đưa Zalo về trạng thái ban đầu, đây là cách hiệu quả để khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký.
- Xóa bộ nhớ cache Zalo trên iPhone
Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung.
Bước 2: Chọn phần Dung lượng iPhone.
Bước 3: Di chuyển xuống dưới và chọn Zalo để thực hiện xóa cache.
Bước 4: Tại đây, bạn gỡ bỏ hoặc xóa ứng dụng Zalo. Sau bước này, hãy truy cập App Store và tải lại ứng dụng.
2. Quyền riêng tư trên Zalo
Trong Zalo, có một số cài đặt liên quan đến quyền riêng tư người dùng và chế độ cho phép người lạ xem 10 tin mới nhất của bạn. Nếu họ và bạn chưa kết bạn và họ tắt chế độ này, có thể bảng cập nhật nhật ký của bạn sẽ không hoạt động được.
3. Kiểm tra lại kết nối mạng trên Zalo
Đôi khi vấn đề kết nối mạng không ổn định có thể dẫn đến lỗi Zalo không cập nhật nhật ký. Mytour khuyến nghị bạn kết nối WiFi để sử dụng Zalo mượt mà hơn. Nếu bạn gặp lỗi Zalo không cập nhật nhật ký khi đang sử dụng WiFi, hãy thử tắt và bật lại kết nối WiFi.
- Đối với các thiết bị Android, vào phần cài đặt > WiFi và tắt, sau đó bật lại để kết nối với WiFi của thiết bị.
- Trên iPhone, chỉ cần vào phần cài đặt > WiFi , sau đó tắt và bật lại WiFi.
4. Cập nhật Zalo
Khi gặp lỗi Zalo không cập nhật nhật ký, có thể do phiên bản hiện tại của bạn gặp vấn đề. Hãy liên hệ tổng đài hỗ trợ Zalo để được tư vấn và đợi phiên bản cập nhật mới nhất. Đừng quên kiểm tra thường xuyên trên Mytour, nơi cập nhật nhanh chóng những phiên bản Zalo mới nhất để giúp bạn khắc phục lỗi Zalo không cập nhật nhật ký.
- Tải Zalo cho iPhone, Download Zalo cho iPhone
- Tải Zalo cho Android, Download Zalo cho Android.
Dưới đây là những cách giúp bạn tạm thời khắc phục vấn đề lỗi Zalo không cập nhật nhật ký. Đây là sự cố hiếm khi xảy ra và có thể xuất phát từ server của Zalo, khiến cho bảng nhật kí không tự động cập nhật thông tin. Hy vọng Zalo sẽ sớm tung ra các phiên bản mới để khắc phục lỗi này cũng như một số vấn đề phổ biến khác trên Zalo.
Mặc dù Zalo không ngừng phát triển và cập nhật phiên bản mới để khắc phục lỗi, nhưng người dùng Zalo vẫn thường xuyên gặp phải các vấn đề khi đăng nhập. Mytour đã tổng hợp nguyên nhân và giải pháp cho các lỗi đăng nhập Zalo trong bài viết trên trang web, hãy theo dõi để biết thêm chi tiết.