Luật mới của Trung Quốc nhắm vào việc kiểm soát nạn du lịch chụp giật

 Vào ngày 1/10/2013, luật Du lịch đầu tiên của Trung Quốc chính thức có hiệu lực. Ngành du lịch Trung Quốc đã bắt đầu thích nghi với quy định mới, dẹp loại bỏ các hành vi chụp giật, xua đuổi những thực hành “lươn lẹo”, hướng tới sự phát triển bền vững trong tương lai.

Ngày xưa chưa có luật, du lịch Trung Quốc bị điều tiếng

Trong những năm gần đây, số lượng du khách Trung Quốc cả trong và ngoài nước đã tăng vọt. Theo thống kê chính thức từ Chính phủ Trung Quốc, năm 2012, ngành du lịch Trung Quốc tăng 18% so với năm 2011, đạt mức 2,3 nghìn tỷ nhân dân tệ (376 tỷ USD) với hơn 3 tỷ lượt người du lịch trong nước và hơn 83 triệu người du lịch quốc tế.

Tổ chức Du lịch Thế giới của Liên Hiệp Quốc dự đoán đến năm 2015, sẽ có tới 100 triệu du khách Trung Quốc khám phá nước ngoài.

Sự phát triển nhanh chóng mà thiếu quy định chặt chẽ, đã khiến một số công ty và du khách Trung Quốc để lại những ấn tượng không tích cực.

Du khách Trung Quốc thất thanh về trải nghiệm mua sắm tại Hong Kong khi bị áp đặt mua hàng trong các cửa hàng. Họ kể rằng du khách có thể phải đối mặt với những trường hợp bị giam giữ và bị áp đặt nếu không đạt đủ mức mua sắm mà cửa hàng mong đợi.

Du khách Trung Quốc thường xuyên bị vu oan, bị buộc tội làm bẩn di tích lịch sử và văn hóa, như việc viết graffiti hoặc làm bẩn những địa điểm quan trọng.

Một vài tháng trước, một bức ảnh gây sốc xuất hiện, cho thấy một hành động kém tôn trọng. Bức ảnh chụp lại câu chữ “Ding Jinhao đã đặt chân đến đây” được viết trên bức tượng ở đền Luxor có niên đại 3.500 năm tại Ai Cập.

Ding Jinhao, một chàng trai 15 tuổi từ Nam Kinh, đã khiến cha mẹ phải xin lỗi công khai vì hành động của con trai.

Những hành động như khắc nhổ, vứt rác bừa bãi, cho trẻ em đi tiểu tại nơi công cộng, vi phạm luật giao thông, ồn ào và thậm chí là việc tiêu thụ thịt động vật quý hiếm của du khách Trung Quốc đều bị chỉ trích nặng nề...

Phát ngôn của Phó Thủ tướng Trung Quốc, ông Uông Dương (Wang Yang) vào tháng 5/2013 đã đặt ra lời kêu gọi, nhấn mạnh rằng du khách Trung Quốc cần cải thiện hành vi của mình và thúc đẩy hình ảnh tích cực về du khách Trung Quốc.

Luật du lịch được ra đời với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của du khách và các đơn vị tổ chức tour, điều chỉnh thị trường du lịch, bảo vệ và hợp lý sử dụng tài nguyên du lịch, cũng như thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch một cách bền vững và lành mạnh (theo Điều 1 của Luật du lịch Trung Quốc).

Với 10 chương và 112 điều khoản, luật này quy định chi tiết về nhiều khía cạnh của ngành du lịch. Ngoại trừ chương I về các điều khoản tổng quát và chương X về các điều khoản bổ sung, tám chương còn lại đều tập trung vào các quy định liên quan đến:

Du khách, kế hoạch và quảng bá du lịch, các hoạt động du lịch, hợp đồng phục vụ du lịch, an ninh du lịch, quản lý và giám sát du lịch, giải quyết tranh cãi du lịch, và trách nhiệm pháp lý.

Luật đưa ra các hình phạt nặng nề để kiềm chế

Các điều khoản trong luật mà nhiều người quan tâm bao gồm:

Về quyền và nghĩa vụ của du khách, luật quy định rõ ràng rằng du khách có quyền được thông tin chính xác về sản phẩm du lịch mà họ mua, và đòi hỏi các công ty du lịch phải cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo đúng như ghi trong hợp đồng. Luật cũng tôn trọng đến phẩm giá con người, văn hóa và tín ngưỡng tôn giáo của du khách.

Vi phạm luật sẽ đối mặt với hình phạt nặng. Ví dụ, công ty và hướng dẫn viên du lịch vi phạm luật có thể phải trả phạt lên đến 300.000 nhân dân tệ (tương đương khoảng 49.000 USD, hơn 1 tỉ VNĐ). Trong trường hợp nghiêm trọng, giấy phép hoạt động có thể bị thu hồi.

Luật du lịch có hiệu lực từ ngày 1/10, nhưng các công ty du lịch đã bắt đầu tăng giá tour ra nước ngoài từ tháng 9. Giá tour đưa khách Trung Quốc đến Hàn Quốc, Nhật Bản và các nước Đông Nam Á tăng 80% trong Tuần lễ vàng từ 1-7/10 so với năm trước.

Cần phải tăng giá vì các công ty du lịch không thể kiếm đủ tiền để bù lỗ cho tour giá rẻ không hợp lý bằng cách nhận tiền “lại quả” từ các cửa hàng mà công ty du lịch sắp xếp cho khách mua sắm. Nhận định về việc tăng giá tour, các chuyên gia cho rằng đây là dấu hiệu của sự tái xuất của các công ty du lịch trong môi trường cạnh tranh lành mạnh, đồng thời dự đoán rằng số lượng khách Trung Quốc mua tour du lịch sẽ giảm, trong khi khách du lịch độc lập sẽ tăng.

***

Nguồn: Thông Tin Du Lịch từ Mytour.com - Theo Báo Pháp Luật Online