Luôn Nên Đặt Nghi Vấn Cho Thiết Lập Mặc Định

Cuối năm ngoái tôi có, hãy nói là, lý do thuyết phục để lần đầu tiên tạo tài khoản LinkedIn. Tôi không tìm được việc làm. Tuy nhiên, tôi lại nhận được một lượng email đáng kinh ngạc trong hộp thư đến của mình.

LinkedIn, nếu bạn không thay đổi cài đặt, sẽ gửi email cho bạn mỗi khi ai đó bạn quen hoạt động trong ngữ cảnh chuyên nghiệp. Và cách duy nhất để thay đổi điều này không phải là đơn giản. Dưới đây là những gì tôi đã làm:

1. Click vào hình ảnh hồ sơ của tôi ở góc phải trên cùng.
2. Phát hiện ra rằng cài đặt thông báo bị ẩn dưới mục "Giao tiếp".
3. Chuyển đến phần "Email".
4. Chuyển đổi cài đặt email của tôi trên bảy loại thông báo khác nhau, mỗi loại có trang riêng chứa hơn 10 loại thông báo con khác nhau.

Nhà văn Douglas Adams đã viết về việc tài liệu kế hoạch nằm "trưng bày ở đáy một tủ hồ sơ bị khóa kẹp trong một phòng vệ sinh không sử dụng với một biển báo trên cửa nói 'Cẩn trọng có con báo.'" Cười chút đó là trong khi có thể có một công dân quan tâm đọc tài liệu, nhưng không chắc chắn là sẽ làm được.

Cài đặt email của LinkedIn giống như việc đặt tài liệu kế hoạch sau biển báo ghi là “Cẩn trọng có con báo.” Hầu hết mọi người sẽ không bận tâm đào sâu vào cài đặt đủ lâu để thay đổi những thiết lập này.

LinkedIn, tôi phải tưởng tượng, đã biết điều này—và dựa vào điều này. Càng nhiều email tôi nhận về LinkedIn, khả năng cao là tôi sẽ phát triển thói quen kiểm tra dịch vụ.

Đây là sức mạnh của các thiết lập mặc định. Nó cho phép các công ty công nghệ điều hướng người dùng đến hành vi họ muốn mà vẫn có thể lập luận rằng họ “đang đưa cho người dùng sự lựa chọn.” Đó là lý do tại sao bạn nên luôn nghi ngờ về các thiết lập mặc định.

Phần Mềm Có Một Kế Hoạch

Trong một thời đại đã qua, các bộ phận tiếp thị của các công ty phần mềm là riêng biệt với những người tạo phần mềm. Điều đó không còn đúng nữa, và thuật ngữ "tăng tốc tăng trưởng" là một lý do lớn.

Tôi sẽ không đi sâu vào chi tiết về ý nghĩa của thuật ngữ này, vì làm như vậy sẽ liên quan đến nhiều ngôn ngữ tiếp thị, và sự căm ghét đối với ngôn ngữ đó của tôi có thể làm tan chảy phần lớn các mặt trăng (và hầu hết một số hành tinh). Tóm lại: “Tăng tốc tăng trưởng” là cách các công ty phần mềm chỉ đến các “tính năng” trong một sản phẩm chủ yếu có mục đích khuyến khích sự phát triển.

Vì vậy, mặc định, LinkedIn gửi email cho bạn về mọi thứ. Điều này có thể mang lại lợi ích nhỏ cho bạn—nó giữ bạn thông tin về các tin nhắn mới—nhưng đó không phải là lý do họ làm vậy. LinkedIn, cuối cùng, có thể hiển thị nội dung của các tin nhắn cho bạn, nhưng họ không làm vậy—họ chỉ nói bạn nhận được một tin nhắn. Điều đó là vì họ muốn bạn click. Bạn click làm tăng số liệu của họ lên.

Số liệu tăng lên quan trọng. Số liệu tăng lên là điều duy nhất làm cho các công ty phần mềm cảm thấy tự hào về bản thân họ—hoặc, nếu chúng ta trung thực, cảm thấy bất kỳ điều gì nhiều nữa. Họ cần những con số đó tăng lên, vì vậy bạn sẽ nhận được một đống email.

Tôi đang nhắm đến LinkedIn nhiều ở đây, họ xứng đáng với điều đó. Nhưng kiểu tăng tốc tăng trưởng làm phiền qua các cài đặt mặc định là ở khắp mọi nơi:

• Slack, mặc định, thông báo cho bạn mỗi khi ai đó đăng bài gì đó trong bất kỳ kênh nào bạn tham gia. Điều này có lẽ khiến người ta xem Slack thường xuyên hơn (đồng thời làm họ điên đảo).
• Google Maps, mặc định, theo dõi mọi nơi bạn đến, bất kể bạn có mở Google Maps hay không.
• Facebook làm cho gần như mọi thứ trở nên công khai theo mặc định.

Tôi có thể tiếp tục. Điểm ở đây là các công ty liên quan có lý do để đặt những cài đặt này làm mặc định, và những lý do đó có thể tương ứng hoặc không tương ứng với ưu tiên và giá trị của bạn. Đáng chú ý những mặc định này—và đặt nghi vấn về chúng.

Khám Phá Cài Đặt

Các công ty công nghệ đang đặt rất nhiều kỳ vọng vào việc bạn không mắc công để thay đổi cài đặt mặc định. Lời khuyên của tôi: Hãy thay đổi chúng, hoặc ít nhất là nhìn vào chúng để bạn biết điều gì đang xảy ra.

Tôi thích khám phá cài đặt cho một phần mềm mới. Điều này chủ yếu là vì tôi là một tín đồ công nghệ lớn, nhưng cũng là vì đó là cách tốt nhất để tìm hiểu ưu tiên của một phần mềm là gì - và những ưu tiên đó trùng khớp như thế nào với những gì tôi quan tâm.

Tôi khuyến khích bạn phát triển thói quen này. Khi bạn thử nghiệm một ứng dụng mới, hãy mở cài đặt lên. Xem cách dễ dàng để cấu hình các thứ. Chú ý khi nào việc thay đổi mọi thứ trở nên không cần thiết phức tạp. Cố gắng nhận diện bất kỳ mô hình tối tăm nào. Và, chung quy, suy nghĩ về tại sao một điều gì đó là mặc định. Có lợi cho bạn - hay là cho công ty?

Khám phá những điều tuyệt vời trên MYTOUR

• 📩 Cập nhật tin tức về công nghệ, khoa học và nhiều hơn nữa: Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi!
• Sức ảnh hưởng vô hạn của người đại diện của Facebook tại Washington
• Tất nhiên chúng ta đang sống trong một mô phỏng
• Một cú đánh lớn để chấm dứt việc sử dụng mật khẩu một cách vĩnh viễn
• Cách chặn cuộc gọi và tin nhắn rác
• Sự kết thúc của lưu trữ dữ liệu vô hạn có thể giúp bạn thoải mái
• 👁️ Khám phá trí tuệ nhân tạo như chưa bao giờ có trước đây với cơ sở dữ liệu mới của chúng tôi
• ✨ Tối ưu hóa cuộc sống gia đình của bạn với những lựa chọn tốt nhất từ đội ngũ Gear của chúng tôi, từ robot hút bụi đến đệm giá rẻ đến loa thông minh