Buzz
Apple, cái tên hàng đầu trong thế giới di động, luôn khiến người dùng kinh ngạc với thiết kế và công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, sau thời gian dài sử dụng, vấn đề về linh kiện là điều không thể tránh khỏi.
Khắc phục sự cố: Làm thế nào khi iPhone gặp vấn đề linh kiện và vì sao Apple từ chối sửa chữa? Tìm hiểu ngay tại Siêu Thị Mytour.
Bí mật lý do Apple từ chối sửa chữa linh kiện
1. Khám phá về linh kiện của điện thoại iPhone
Linh kiện của điện thoại iPhone được sản xuất và tích hợp đặc biệt bởi Apple. Bao gồm bo mạch chính, màn hình, camera, loa, micro,... những linh kiện này giúp đảm bảo hoạt động mượt mà của thiết bị, mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho người dùng. Điều này làm cho iPhone giữ vững vị trí là điện thoại cao cấp nhất trên thị trường và được người dùng yêu thích.
Bí mật về linh kiện của iPhone
Thường được đánh giá cao, linh kiện của Apple đắt đỏ do iPhone định vị là sản phẩm cao cấp. Điều này đồng nghĩa với việc khi phải sửa chữa linh kiện, người dùng phải chi trả một số tiền lớn để khắc phục vấn đề.
2. Lý do Apple từ chối sửa chữa linh kiện
Gần đây, quyết định của Apple về việc không sửa chữa linh kiện đã khiến nhiều người cảm thấy bối rối. Có nhiều quan điểm cho rằng đây là cách hành xử lãng phí khả năng tự sửa chữa của người dùng. Nhưng điều gì đã đưa đến tình trạng này?
Khám phá bí mật bên trong iPhone
Apple đang ngày càng đầu tư mạnh mẽ vào sản phẩm của mình, đặc biệt là dòng điện thoại iPhone. Với thiết kế hấp dẫn, cấu hình mạnh mẽ và giá cao, nhiều người hâm mộ công nghệ đều tò mò về bí mật bên trong chiếc điện thoại đắt đỏ này.
Điều bí mật bên trong iPhone thu hút sự quan tâm
Alexandre Isaac - Giám đốc điều hành của Học viện Sửa chữa cùng nhóm nghiên cứu ở Toulouse đã có phát hiện thú vị về iPhone. Họ tiết lộ rằng mỗi khi Apple ra mắt sản phẩm mới như iPhone 13 Series hay iPhone 14 Series, nhóm nghiên cứu tháo rời thiết bị và phát hiện nhiều linh kiện không thể sửa chữa hoặc thay thế bởi bất kỳ ai ngoại trừ các địa chỉ sửa chữa đắt tiền được Apple công nhận.
Chi phí sửa chữa iPhone tại địa chỉ được Apple công nhận đắt đỏ
Nhóm nghiên cứu của Isaac còn thông báo rằng số lượng bộ phận bị khóa và chỉ hoạt động với thiết bị được Apple cấp phép đang ngày càng tăng lên. Điều này có nghĩa là khi điện thoại gặp vấn đề về linh kiện, chỉ có kỹ thuật viên được ủy quyền mới có thể sửa chữa chiếc điện thoại của bạn.
Các linh kiện bị khóa bao gồm bo mạch chính, Touch ID, Face ID, pin, màn hình và camera. Nhiều người dùng phản đối vì chi phí sửa chữa của kỹ thuật viên có thể lên đến gấp đôi so với cửa hàng bên ngoài. Điều này dẫn đến tình trạng khách hàng có thể phải chi trả một số tiền sửa chữa thậm chí cao hơn cả giá một chiếc iPhone cũ.
Chi phí sửa chữa linh kiện đôi khi cao hơn giá một chiếc iPhone cũ
Pháp, một quốc gia tiên phong trong phong trào quyền sửa chữa, đã đối mặt với thách thức từ Apple. Một công tố viên thông báo về cuộc điều tra chính thức về vấn đề này sắp diễn ra.
Kết nối thông qua số seri
Một lý do khác khiến các trung tâm sửa chữa độc lập gặp khó khăn là Apple đang thực hiện việc kết nối bộ phận qua số seri cho các sản phẩm của mình.
Tất cả điện thoại Apple đều có số seri riêng biệt
Thực tế này có nghĩa là các bộ phận bên trong đã được đánh số tương ứng với từng thiết bị, làm cho việc tìm linh kiện thay thế trở nên khó khăn đối với người dùng. Khi các trung tâm sửa chữa cố gắng tìm kiếm linh kiện thay thế, điện thoại sẽ ngay lập tức báo lỗi không tương thích.
Thông báo lỗi ngay khi sử dụng linh kiện không tương thích
Chính quyết định của Apple từ chối sửa chữa linh kiện đã khiến nhiều người chọn mua điện thoại mới thay vì chi trả một khoản lớn để sửa chữa. Hậu quả là môi trường chịu áp lực nặng nề, với khoảng 5.3 tỷ chiếc điện thoại bị vứt bỏ theo thống kê của WEEE (tổ chức phi lợi nhuận) trong năm 2022.
Năm 2017, Apple bị phạt 25 triệu euro vì không thông báo rằng việc cập nhật hệ điều hành có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của điện thoại. Đa số cho rằng đó là một chiến thuật để tăng lợi nhuận từ dịch vụ sửa chữa điện thoại.
Bài viết hôm nay giúp người đọc hiểu rõ hơn về lý do Apple từ chối sửa chữa linh kiện trên các sản phẩm như iPhone 14 Pro Max 512GB, iPad, MacBook,.. Hi vọng thông tin này sẽ là thêm kiến thức hữu ích cho bạn.
