Lý Do Tại Sao Bạn Nghĩ Bạn Đã Thất Bại?

Cách chúng ta định nghĩa thất bại và cách nó tác động đến con đường của chúng ta thường được điều khiển bởi cái tôi hoặc bởi nhiệm vụ khi đánh giá hiệu suất cá nhân. Việc đánh giá theo hướng nhiệm vụ thường dẫn đến việc công nhận tiến bộ hơn là nhận thức về thất bại.

Thất bại là khi chúng ta không đạt được mục tiêu hoặc kế hoạch, thường dẫn đến kết quả tiêu cực, và thường chúng ta tự gây áp lực để nhận diện nó vì nó có thể không phù hợp với ý định ban đầu. Tuy nhiên, thất bại thường được coi là “bước đệm” của thành công, là nền tảng để chúng ta tiến tới thành công. Nếu nhận ra rằng chúng ta đã thất bại, chúng ta sẽ tìm kiếm bằng chứng để hỗ trợ và bỏ qua bằng chứng phản biện. Sự chú trọng vào thất bại khiến chúng ta chỉ nhìn vào kết quả theo cách nhị phân mà không nhìn thấy phần màu xám ở giữa.

Mặc dù dạy người khác cách kể câu chuyện trong bài thuyết trình của họ, Rachel Maunder tin rằng cô không có câu chuyện riêng để chia sẻ và việc thiếu câu chuyện này đang hạn chế cô. Sau nhiều nỗ lực tìm kiếm ý nghĩa của câu chuyện, cuối cùng cô nhận ra rằng câu chuyện của mình chỉ đơn giản là cách cô đến với những gì cô làm, nhưng điều này có vẻ không bình thường với cô.

Cô đã tạo ra một bài phát biểu quan trọng hoàn toàn mới kết hợp hành trình của mình và trình bày nó lần đầu tiên tại một sự kiện trực tuyến trong thời kỳ đại dịch.

Cô cảm thấy thất vọng và bỏ cuộc, cho rằng mình đã thất bại. Ngay cả khi những người tổ chức sự kiện nói với cô một tuần sau đó rằng họ nghĩ buổi nói của cô đã thành công, cô vẫn xem phản hồi đó chỉ là lịch sự và chuyển sự chú ý của mình sang việc phát triển một bài phát biểu quan trọng mới, sang các lĩnh vực khác không liên quan đến diễn thuyết trong công việc kinh doanh của cô.

Mười tám tháng sau đó, Rachel tham dự Hội nghị toàn cầu về diễn giả ở Dublin. Tại sự kiện này, một người mà cô không quen đã tiếp cận cô và chia sẻ về sự thành công của buổi thuyết trình ảo của cô và những bài học mà cô học được từ đó. Sau đó, trong giờ giải lao uống cà phê, một diễn giả từ New York nói với cô rằng cô ấy đã tham gia cuộc gọi và rất ấn tượng với buổi nói chuyện của cô.

Hai phản hồi đó, một tự nhiên và một sau một khoảng thời gian, đã buộc Rachel phải ngồi xuống và suy ngẫm. Tại sao cô lại cho rằng mình đã thất bại? Cô đã dựa vào những bằng chứng nào để tự kết án mình?

Cô nhận ra rằng cô đã hành động dựa trên niềm tin tự áp đặt và sau đó tìm kiếm bằng chứng để chứng minh niềm tin đó. Cô đã bỏ qua phản hồi tích cực từ ban tổ chức vì nó không phù hợp với quan điểm của cô về buổi trình diễn của mình và thay vào đó, cô tập trung vào việc không nhận được phản hồi từ những người khác trong cuộc gọi.

Roberto Forzoni, một chuyên gia về tâm lý thành tích, người đã làm việc với nhiều đội thể thao hàng đầu và các ngôi sao thể thao như vận động viên quần vợt Andy Murray, giải thích rằng chúng ta thường đánh giá thành tích của mình dựa trên định hướng cá nhân hoặc nhiệm vụ. Khi chúng ta tập trung vào bản ngã, chúng ta quan sát nhiều hơn về cảm nhận của người khác về chúng ta hoặc cách chúng ta đánh giá bản thân, thay vì đánh giá khả năng thực hiện nhiệm vụ của mình như thế nào. Điều này ảnh hưởng đến cách chúng ta nhìn nhận về thành công hoặc thất bại.

“Vận động viên vĩ đại người Úc Herb Elliott, trong cuốn sách tuyệt vời có tựa đề Thái độ chiến thắng, đã yêu cầu các vận động viên Olympic xác định mục tiêu của họ để họ có thể định rõ thất bại,” Forzoni nhận xét. “Các vận động viên nói với ông ấy, 'Tôi chỉ muốn chạy tốt nhất Tôi có thể'.

“Elliott cho rằng điều đó thật kỳ lạ. Tôi cũng vậy, vì cái gì là tốt nhất của bạn? Nếu bạn chỉ nói “Tôi muốn chạy nhanh” và bạn đã giảm xuống còn ba giây so với mục tiêu của mình thì bạn có thể nói, “Tôi đã cố gắng hết sức, tôi không thất bại, tôi ổn”.

“Nếu bạn là một vận động viên, bạn có thể muốn xác định điều gì là thất bại, để bạn biết khi nào mình thất bại hoặc không. Nhưng nó cung cấp cho bạn một số phản hồi về vị trí hiện tại của bạn và nơi bạn có thể đến. Trong thể thao, có thể bạn không đạt được một mức thành tích nhất định, nhưng thành tích của bạn luôn được cải thiện. Đó có phải là sự thất bại? Bạn có thể nói, “Vâng, bởi vì tôi không chiến thắng”, nhưng bạn đang tiến bộ mọi lúc.

Cầu thủ bóng rổ NBA Giannis Antetokounmpo đã được hỏi trong một cuộc họp báo vào tháng trước rằng liệu anh ấy có coi mùa giải này là một thất bại hay không. Câu trả lời của anh ấy rất sâu sắc. Anh ấy hỏi phóng viên liệu anh ấy có được thăng chức trong công việc của mình hàng năm không. Phóng viên nói không, Giannis trả lời: “Vậy mỗi năm bạn làm việc là một thất bại sao? KHÔNG? Mỗi năm bạn làm việc, bạn làm việc hướng tới một mục tiêu. Đó không phải là một thất bại, đó là những bước đi đến thành công.”

Rachel cảm thấy rằng cô ấy đã thất bại vì cô ấy chỉ tập trung vào nhận thức về bài thuyết trình của mình, cả về hiệu suất và phản ứng của khán giả đối với bài nói chuyện của cô ấy. Nếu cô ấy lùi lại một bước để suy ngẫm về những gì cô ấy muốn đạt được thông qua bài nói chuyện, cách cô ấy muốn lay động hoặc thúc đẩy mọi người, thì cô ấy có thể đã thay đổi cách đo lường thành công hay thất bại của mình.

Định hướng bản ngã của cô ấy khiến cô ấy tập trung vào tiếng vỗ tay hoặc phản hồi ngay lập tức. Tuy nhiên, thước đo thành công thực sự trong nhiệm vụ của cô ấy là phản hồi nhiều tháng sau đó từ những người mà bài nói chuyện vẫn gây được tiếng vang và kết quả là những người đã có hành động tích cực.

Forzoni chia sẻ lý do tại sao anh ấy nghĩ Rachel cảm thấy chán nản: “Trong liệu pháp hành vi nhận thức, chúng tôi nói về sự bóp méo nhận thức. Trong tâm trí bạn, bạn bóp méo một điều gì đó đã xảy ra, bạn nhìn nhận nó thành trắng hay đen, thành công hay thất bại. Bạn bỏ lỡ khu vực màu xám ở giữa.

“Bạn có thể khái quát hóa quá mức. Cảm thấy rằng bạn đã thất bại trong nhiệm vụ đó ngày hôm nay, sau đó bạn cảm thấy rằng bạn sẽ thất bại trong mọi việc. Thay vào đó, những gì Rachel có thể làm là tìm kiếm một số phản hồi từ một số người trong cuộc gọi. “Bạn đã học được gì từ nó? Tôi có thể làm gì tốt hơn?” Bằng cách làm điều đó và không giả định rằng mọi người đang nghĩ gì, quan điểm của cô ấy về kết quả trở nên bớt méo mó hơn.

“Không gì quan trọng hơn cái tôi của bạn trong việc xác định thành công hay thất bại. Bạn chỉ cần nhìn vào kết quả hoặc tiến độ của mình để biết liệu bạn đang tiến bộ hay không. Tất cả trở nên tốt đẹp hơn khi bạn có khả năng xử lý tốt hơn trong mọi tình huống. Đó mới thực sự là một thành công.”

Người Sáng Tạo: Ngô Trần Phương Uyên