Trước những biến động lớn trên Zalo từ 1/8, nhiều người mạng lo ngại Zalo sẽ bắt đầu thu phí.
Gần đây, mạng xã hội Zalo thông báo về nhiều cập nhật quan trọng từ 1/8/2022.
Đến 1/8, Zalo sẽ có 5 thay đổi quan trọng, ví dụ như không cho người lạ xem hay bình luận trên nhật ký cá nhân.
Mỗi tài khoản Zalo giờ chỉ xuất hiện 40 lần/tháng khi người lạ tìm kiếm qua số điện thoại và chỉ có thể phản hồi 40 hội thoại/tháng từ người lạ.

Ngoài ra, có nhiều thay đổi quan trọng khác như giới hạn danh bạ 1000 liên hệ, không sử dụng username, và mỗi tài khoản chỉ có 5 tin nhắn nhanh mặc định. Muốn thêm tin nhắn nhanh mới, bạn cần xóa bớt tin nhắn cũ.
Thời điểm Zalo triển khai Gói dịch vụ trả phí cho Zalo OA doanh nghiệp (bắt đầu từ ngày 22/6) đã tạo ra làn sóng phản đối và tranh cãi trên mạng xã hội. Nhiều người cho rằng các cập nhật mới của Zalo nhắm đến việc thu phí người dùng.
Sau khi liên hệ với Zalo để làm rõ thông tin, PV VietNamNet nhận được lời giải đáp. Đại diện VNG, đơn vị quản lý Zalo, khẳng định thông báo về việc thu phí người dùng chỉ là sự hiểu lầm về những thay đổi quan trọng của Zalo trong thời gian tới.
'Tính năng mã hóa đầu cuối tin nhắn đã được Zalo giới thiệu vào tháng 5 vừa qua. Cập nhật mới chỉ là một bước tiến nằm trong chiến lược bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng', đại diện Zalo tận tâm chia sẻ.

Hiện tại, Zalo vẫn là ứng dụng phổ biến nhất để duy trì liên lạc tại Việt Nam. Trong năm 2021, Zalo ghi nhận 620 tỷ tin nhắn, 52 tỷ phút gọi video và 14 tỷ thông báo về Covid-19.
Theo khảo sát quý IV/2021 của Decision Lab, 48% người được hỏi cho biết họ sử dụng Zalo để liên lạc với người thân, trong khi Facebook và Messenger chỉ chiếm lần lượt 27% và 20%.
Báo cáo của Decision Lab nhận định, Zalo là nền tảng duy nhất có thể đối đầu và vượt mặt các đối thủ quốc tế, đặc biệt được yêu thích ở thế hệ gen X và Y với tỉ lệ 55%.
Trong báo cáo giữa năm 2021, Adsota đã tiết lộ rằng Zalo là ứng dụng nhắn tin được người Việt ưa chuộng nhất, đánh bại ứng dụng nhắn tin Messenger của Facebook để chiếm vị trí đầu bảng, chấm dứt sự thống trị của Messenger sau nhiều năm.
