Mặc dù được coi là một trong những tựa game 'kinh hoàng' của năm 2022, Diablo Immortal vẫn tự hào ăn mừng một cách mạnh mẽ và cố tình gây sốc.
Trên Metacritic, Diablo Immortal phiên bản cho iOS có điểm Metascore là 72, nhưng chỉ đạt 0.5 điểm từ người chơi với 4.436 đánh giá. Đối với phiên bản PC, tình hình còn tồi tệ hơn khi chỉ nhận được 63 điểm Metascore và 0.2 điểm từ 2.260 lượt đánh giá trực tiếp.

Tuy nhiên, đội ngũ phát triển và nhà phát hành dường như không quan tâm tới điều này. Mới đây, trên Twitter chính thức của Diablo Immortal, họ tự tin tuyên bố: 'Chỉ trong vòng một tuần, Diablo Immortal đã tạo nên màn ra mắt lớn nhất trong lịch sử thương hiệu này'.
Một điều đáng chú ý là Diablo Immortal đã đạt được 10 triệu lượt cài đặt kể từ ngày ra mắt. Tuy nhiên, đây là tựa game free-to-play đầu tiên trong lịch sử thương hiệu Diablo, và Blizzard đang so sánh mức độ thành công của nó với các tựa game có giá bán cụ thể.

So với Diablo III, Diablo Immortal vẫn còn phải cố gắng nếu muốn vượt qua tổng số lượng người chơi. Diablo III từng bán được tới 30 triệu bản vào tháng 8 năm 2015, và Blizzard đang cố gắng thúc đẩy Diablo Immortal một cách tích cực, mặc dù nó luôn phải đối mặt với sự phản đối và chỉ trích từ phía cộng đồng game thủ.
