Mytour sẽ hướng dẫn bạn một số cách sửa lỗi khi Mac không thể khởi động. Hãy áp dụng các bước hướng dẫn này cho mọi phiên bản macOS, từ macOS Sierra đến macOS High Sierra.
Mặc dù giao diện và menu có thể khác nhau trên các phiên bản, nhưng chúng đều giữ nguyên chức năng cơ bản.
Khắc phục sự cố: Mac không thể khởi động, đây là cách sửa lỗi
Dưới đây là những phương pháp để sửa lỗi khi Mac không thể khởi động:
Bước 1: Kiểm tra trạng thái bật/tắt của Mac
Nếu Mac không khởi động, hãy kiểm tra xem bạn đã bật máy chưa. Đôi khi, trong một số tình huống, người dùng có thể quên mở máy.
Nhấn nút Power trên Mac của bạn. Nếu không nghe thấy bất kỳ âm thanh khởi động nào, hoặc không có tiếng quạt hoặc ổ đĩa quay, điều này có nghĩa là Mac của bạn không thể khởi động.
Nếu Mac của bạn không khởi động, hãy thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra dây nguồn:
Hãy kiểm tra xem dây nguồn máy Mac đã được cắm đúng cách và đã bật lên chưa, và xem nó có điện không. Nếu bạn đang sử dụng laptop, thử cắm dây sạc và để sạc pin một thời gian, sau đó thử mở lại. Có thể pin đã mất nguồn làm cho Mac không thể khởi động.
- Sử dụng dây nguồn hoặc bộ sạc khác:
Lỗi Mac không khởi động cũng có thể do dây nguồn hoặc bộ sạc bị lỗi hoặc hỏng, không đưa nguồn vào máy. Hãy thử sử dụng dây nguồn hoặc bộ sạc khác để kiểm tra xem Mac có khởi động không. Nếu có, chỉ cần thay thế bằng dây nguồn hoặc bộ sạc mới.
Hoặc có thể là do cáp bị lỏng, hãy tháo cáp ra và cắm lại, sau đó kiểm tra xem Mac đã khởi động chưa.
- Ngắt kết nối tất cả các phụ kiện:
Rút hết các phụ kiện, như máy in, USB, cáp điện thoại iPhone, ... được kết nối trên Mac. Thiết bị ngoại vi cũng có thể là nguyên nhân gây sự cố khi Mac khởi động.
Nếu bạn vừa thêm RAM hoặc thay ổ cứng mới, đảm bảo rằng các thiết bị mới này tương thích và được cài đặt đúng.
Nếu bạn đã thử tất cả những cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy tham khảo thêm một số phương pháp sửa lỗi dưới đây.
Cách 2: Làm sạch nguồn Mac
Giải quyết vấn đề khi Mac không khởi động bằng cách buộc máy khởi động lại sau khi làm sạch hoàn toàn nguồn và pin.
Trên Macbook, giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây để làm sạch nguồn và pin. Khi nguồn đã được làm sạch, bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp. Đợi khoảng 10 giây, sau đó cắm nguồn và khởi động lại Mac để kiểm tra.
Trên máy Mac, rút dây nguồn ra trong vòng 10 giây, sau đó cắm lại và thử mở lại xem Mac đã khởi động chưa.
Cách 3: Kiểm tra màn hình
Một nguyên nhân khác khiến Mac khởi động gặp vấn đề có thể xuất phát từ sự cố màn hình. Trong quá trình khởi động, hãy kiểm tra xem có âm thanh nào xuất hiện không.
Mac có thể vẫn hoạt động bình thường nhưng không thể khởi động được do không truy cập được màn hình. Trong trường hợp này, có thể bạn đang phải đối mặt với sự cố phần cứng.
Nếu lỗi màn hình là nguyên nhân, bạn có thể truy cập trang hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ giải quyết sự cố màn hình không hoạt động. Dưới đây là một số lời khuyên cho bạn:
- Kiểm tra dây nguồn và dây nguồn màn hình, nếu đang sử dụng thiết bị riêng biệt.
- Đảm bảo tất cả dây cáp được kết nối một cách an toàn.
- Kiểm tra tính tương thích giữa màn hình và Mac.
- Rút tất cả các thiết bị ngoại vi kết nối trên Mac và màn hình.
- Tháo dây video (nếu sử dụng màn hình ngoại vi), sau đó cắm lại.
- Nếu sử dụng nhiều màn hình, rút tất cả kết nối, chỉ để lại một màn hình duy nhất.
- Nếu có thể, thử sử dụng màn hình hoặc bộ sạc khác.
Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy thử đặt lại PRAM hoặc khởi động vào chế độ Safe Mode và điều chỉnh độ phân giải trong System Preferences.
Cách 4: Chạy Disk Utility ở chế độ Recovery Mode
Nếu Mac vẫn khởi động, nhưng không vào được hệ điều hành, có thể do ổ cứng gặp sự cố. May mắn, bạn có thể sửa lỗi này trong chế độ Recovery Mode.
Đầu tiên, chạy Disk Utility. Trên Mac chạy OS X 10.8 Mountain Lion hoặc các phiên bản mới, bạn có thể mở Disk Utility khi khởi động vào chế độ Recovery Mode.
Đảm bảo Mac đã tắt hoàn toàn để tránh tình trạng treo và màn hình hiển thị màu trắng, xanh chết chóc hoặc đen. Nhấn và giữ nút Nguồn trên Mac trong vài giây cho đến khi thiết bị tắt.
Khởi động lại Mac và đồng thời giữ phím Command + R. Mac sẽ vào chế độ Recovery Mode.
Trong chế độ Recovery Mode, bạn có thể truy cập Utilities. Chọn Disk Utility, sau đó chọn biểu tượng ổ cứng Mac và nhấn Verify Disk.
Nếu phát hiện lỗi trên ổ cứng, Disk Utility sẽ thông báo và hỏi bạn có muốn sửa lỗi không. Nhấn Repair Disk để khắc phục lỗi.
Trong chế độ Recovery Mode, bạn có thể thực hiện những bước sau:
- Khôi phục từ bản sao lưu Time Machine.
- Sử dụng Disk Utility để quét và sửa chữa lỗi trên các ổ cứng kết nối với thiết bị.
- Kiểm tra kết nối Internet.
- Nhận trợ giúp trực tuyến qua trình duyệt Safari.
- Cài đặt hoặc cài đặt lại macOS.
Cách 5: Khởi động Mac vào chế độ Safe Boot
Khởi động Mac vào chế độ Safe Mode để kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra lỗi, sau đó áp dụng các giải pháp để sửa lỗi.
Tắt máy Mac, sau đó khởi động lại. Trong quá trình khởi động, giữ phím Shift để Mac chạy vào chế độ Safe Mode, có thể mất một thời gian.
Hoặc bạn cũng có thể giữ phím Shift hoặc nhấn Command + V trong quá trình khởi động để vào Safe Mode hoặc Verbose Mode. Ở những chế độ này, bạn dễ dàng kiểm tra và xác định nguyên nhân gây lỗi, sau đó tìm cách khắc phục.
Trong phần tiếp theo của Sửa lỗi Mac không khởi động được Phần 2, Mytour sẽ giới thiệu thêm cách sửa lỗi cho Mac không khởi động được.
Bài viết này đã chia sẻ một số cách sửa lỗi Mac không khởi động được. Bạn cũng có thể khám phá thêm 9 phím tắt khởi động để khắc phục sự cố trên Mac để có công cụ mạnh mẽ giải quyết lỗi.