MacBook M1 bất ngờ bị nứt màn hình khi sử dụng bình thường

Buzz

Đọc tóm tắt

- Vấn đề nứt màn hình xảy ra trên MacBook Air và MacBook Pro M1, gây tổn hại cho người dùng.
- Người dùng phải chịu phí sửa chữa khi liên hệ với Apple, mặc dù không có hành động bất thường.
- Nhiều trường hợp báo cáo về màn hình bị nứt sau thời gian ngắn sử dụng.
- Apple cho rằng đây là do rơi vỡ hoặc tác động mạnh, không nằm trong phạm vi bảo hành.
- Cộng đồng người dùng phản ánh tình trạng tương tự xảy ra.
- Ý kiến cho rằng khung màn hình của MacBook M1 yếu, dẫn đến rủi ro cho kính màn hình.
- Chờ thông báo chính thức từ Apple về vấn đề này.

Theo thông tin tiêu đề, vấn đề nứt màn hình này xảy ra trên cả MacBook Air và MacBook Pro M1, gây ra tổn hại nghiêm trọng cho người dùng. Báo cáo cho biết khi liên hệ với Apple, người dùng vẫn phải chịu phí sửa chữa dù không có bất kỳ hành động bất thường nào trong quá trình sử dụng.

Một trường hợp cụ thể được báo cáo trên trang 9to5mac cho thấy, người dùng đã mua MacBook Pro M1 vào tháng 3/2021 và gần đây phát hiện màn hình bị nứt. Khi liên hệ với Apple, họ yêu cầu người dùng thanh toán £570 (Bảng Anh) cho việc sửa chữa. Dù người dùng này không làm gì để gây hại cho màn hình, Apple vẫn cho rằng đây là trường hợp liên quan đến rơi vỡ hoặc tác động mạnh, vì vậy người dùng phải chịu phí sửa chữa. Điều này thực sự là một bất công đối với người tiêu dùng.

Một hoặc hai trường hợp có thể không đáng ngại, nhưng khi ngày càng nhiều báo cáo về việc nứt kính MacBook xuất hiện trên trang Apple Support và Reddit, tình hình trở nên nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như:

MacBook Air M1 sau 6 tháng sử dụng bình thường, chủ yếu chỉ để trên bàn làm việc, sáng hôm sau mở máy ra thì phát hiện màn hình bị nứt. Khi liên hệ với Apple, họ cho biết sự cố này không nằm trong phạm vi bảo hành. Sau khi thông tin này được chia sẻ trong cộng đồng, nhiều người khác cũng phản ánh gặp tình trạng tương tự dù chỉ gập máy và để trên bàn.
Trường hợp khác tại Úc với MacBook Air M1, khi người dùng xem phim Netflix và cố gắng điều chỉnh góc màn hình để thoải mái hơn thì màn hình bắt đầu xuất hiện sọc sáng và mất hiển thị. Họ cũng phải trả tiền để sửa chữa.
Có người dùng đóng máy đi dạo với chó, khi về mở máy ra thì thấy màn hình bị nứt.

Cùng với nhiều trường hợp tương tự xảy ra với nhiều người khác.

Có ý kiến cho rằng khung màn hình của MacBook M1 khá yếu, điều này có thể dẫn đến việc kính màn hình gặp rủi ro khi mở hoặc đóng nắp máy. Hiện tại, chúng ta vẫn cần chờ thông báo chính thức từ Apple về vấn đề này.

Mình cũng đang dùng MacBook Pro M1 và hy vọng rằng sự cố nghiêm trọng này không xảy ra với mình.

Tham khảo 9to5mac

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]