Mạng VNPT và FPT: Lựa chọn nào tốt hơn cho WiFi gia đình?

1. So sánh VNPT và FPT: Mạng nào tốt hơn?

VNPT và FPT đều là những nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ khách hàng từ thành phố đến vùng quê. Để đánh giá đúng mực mạng FPT và VNPT, chúng ta hãy cùng xem xét các tiêu chí sau đây:

1.1. Tốc độ truy cập Internet

Tốc độ truy cập Internet là yếu tố hàng đầu cần xem xét khi so sánh mạng VNPT và FPT. Cả hai nhà mạng đều cung cấp các gói cước đa dạng phù hợp với nhu cầu của khách hàng, từ cá nhân, gia đình đến doanh nghiệp. Về tốc độ, VNPT và FPT đều đáp ứng tốt các yêu cầu với các gói cước khác nhau.

Tuy nhiên, tốc độ mạng Internet nhanh hay chậm phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông tại khu vực bạn đang sinh sống và số lượng thiết bị truy cập mạng WiFi cùng lúc. FPT thường có tốc độ mạnh hơn vào khung giờ cao điểm và không chặn IP quốc tế, trong khi VNPT thường bóp băng thông quốc tế và ảnh hưởng bởi cáp biển AAG.

1.2. Độ ổn định

Độ ổn định của kết nối Internet phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng viễn thông. Cả FPT và VNPT đều tập trung vào việc phát triển hạ tầng tại các khu vực đô thị, mang lại độ ổn định tương đương nhau.

Tuy nhiên, ở các vùng nông thôn, VNPT có lợi thế nhờ sự đầu tư vốn lớn hơn. Tuy nhiên, hạ tầng viễn thông của FPT chưa phát triển đồng đều, dẫn đến một số khu vực có kết nối ổn định nhưng cũng có những nơi thường xuyên gặp sự cố.

1.3. Giá cước dịch vụ Internet

VNPT và FPT đều có các chính sách tri ân khách hàng để tăng tính cạnh tranh. Trong đó, VNPT được đánh giá cao với các chính sách giảm giá cước Internet và truyền hình cáp, trong khi FPT đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng ở khu vực thành thị.

Tổng thể, giá cước của hai nhà mạng sẽ khác nhau tùy vào tốc độ băng thông, dịch vụ đi kèm và vị trí địa lý. Cần lưu ý rằng ở mỗi địa phương và thời điểm cụ thể, mức giá và ưu đãi của hai nhà mạng này có thể thay đổi. Do đó, bạn nên tham khảo giá cước Internet của họ tại khu vực bạn sống để có cái nhìn rõ ràng hơn.

1.4. Dịch vụ đi kèm Internet

Khách hàng có nhu cầu đa dạng như camera an ninh, truyền hình cáp kèm theo việc sử dụng Internet. Vì vậy, các nhà mạng cung cấp nhiều dịch vụ trong một gói cước để người dùng có nhiều lựa chọn và tiết kiệm chi phí.

Cả FPT và VNPT đều chú trọng vào việc cung cấp các dịch vụ kèm theo Internet, đặc biệt là gói Internet và truyền hình cáp.

Trong lĩnh vực truyền hình, VNPT có giá cả vượt trội so với FPT. Tuy nhiên, FPT tập trung vào việc cung cấp chất lượng với nhiều tiện ích như chế độ xem lại, giám sát trẻ em, karaoke, kho phim,... Đồng thời, dịch vụ lắp đặt camera an ninh của FPT cũng đang được phát triển mạnh mẽ. Điều này được minh chứng bởi nhiều khách hàng tin tưởng sử dụng bộ ba dịch vụ Internet - truyền hình cáp - camera của FPT.

1.5. Chăm sóc khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ, người tiêu dùng thường quan tâm đến chế độ ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Trong trường hợp của dịch vụ Internet, khách hàng đặc biệt chú ý đến thủ tục đơn giản, lắp đặt nhanh chóng, hỗ trợ kịp thời, và giải đáp thắc mắc một cách tận tình,...

Mặc dù cung cấp băng thông mượt mà và giá cước hấp dẫn, nhưng nếu không khắc phục vấn đề một cách chuyên nghiệp, nhà mạng có thể mất lòng tin từ khách hàng.

Theo đánh giá của nhiều người, VNPT, do là đơn vị quản lý bởi Nhà nước, thường có thủ tục phức tạp và xử lý chậm, gây lãng phí thời gian. Trái lại, FPT, là doanh nghiệp tư nhân, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng với thủ tục đơn giản, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, và các chương trình khuyến mãi được truyền thông rộng rãi.

Lưu ý: Những đánh giá này chỉ dựa trên tình hình chung của thị trường. Đôi khi, chế độ ưu đãi và chăm sóc khách hàng còn tùy thuộc vào chính sách của từng chi nhánh. Vì vậy, có nhiều khu vực nhân viên của VNPT có thể duy trì mối quan hệ tốt hơn với khách hàng so với FPT.

2. Chọn mạng nào: FPT hay VNPT?

Như đã phân tích ở trên, VNPT xây dựng cơ sở hạ tầng ở cả thành phố và nông thôn. Vì vậy, nếu bạn ở nông thôn, hãy chọn sử dụng Internet của VNPT để đảm bảo đường truyền và tốc độ ổn định.

Trong trường hợp bạn sống ở thành phố và muốn sử dụng gói cước Internet kết hợp truyền hình và camera, hãy lựa chọn dịch vụ của FPT!

3. Lưu ý khi cài đặt mạng WiFi 

Ngoài việc so sánh mạng FPT và VNPT để chọn lựa, bạn cũng cần nhớ một số điểm sau để đảm bảo tốc độ Internet luôn ổn định:

4. Thanh toán hóa đơn Internet VNPT và FPT qua Ứng dụng Mytour

Bên cạnh đó, còn có rất nhiều tiện ích như: