Buzz
Nền tảng này được mong đợi sẽ trở thành một không gian an toàn và thư giãn cho người sử dụng.
Thay vì tràn ngập thông tin gây tranh cãi về bầu cử tổng thống Mỹ, Donald Trump hay Elon Musk, diễn đàn này chỉ có những bài viết như tìm thỏ lạc, họp hội đồng nhà trường địa phương…
Đó là Front Porch (FPF) - nơi hoạt động của hơn một nửa số người trưởng thành tại Vermont. Hơn cả Facebook, Instagram hay các trang báo địa phương, trang web này là nơi người dân địa phương tương tác trực tuyến với hàng xóm, với mục tiêu cuối cùng là xây dựng một cộng đồng online tử tế và yên bình.
Theo Washington Post, trang web này đầy các bản tin và nặng về văn bản, vì vậy khó có thể nổi bật hơn các mạng xã hội lớn. Tuy nhiên, chính điều này lại làm cho FPF nổi bật. Rất khó để thấy các chiêu trò thu hút người dùng, thuật toán gợi ý… khi sử dụng FPF.
Nghiên cứu mới từ tổ chức phi lợi nhuận New Public cho thấy diễn đàn Front Porch là một trong số ít cộng đồng trực tuyến ở Mỹ giúp người dùng cảm thấy gắn kết hơn. “Tôi không thể hình dung cuộc sống ở vùng nông thôn Vermont mà không có FPF. Nó như là chất keo kết dính cộng đồng chúng tôi lại”, Don Heise, một người dân địa phương, chia sẻ với Washington Post.
Trên diễn đàn Front Porch, không có news feed theo thời gian thực, không có nút thích, không có thuật toán gợi ý và không có cách nào để tiếp cận với người ngoài khu vực sống. Người sáng lập và Giám đốc điều hành, Michael Wood-Lewis, cho biết diễn đàn “được tạo ra để thúc đẩy sự tương tác trong thế giới thực giữa các hàng xóm”.
“Chúng tôi không cố gắng xây dựng một metaverse trực tuyến hay giữ mọi người trực tuyến 24/7. Mục tiêu của chúng tôi là chỉ cần 10 phút sự chú ý mỗi ngày từ người dùng”, ông khẳng định.
Trong khi các ông lớn công nghệ coi việc kiểm duyệt nội dung là thứ yếu, Front Porch Forum lại xem đây là nguyên tắc cốt lõi. 12/30 nhân viên toàn thời gian dành cả ngày để xem xét từng bài đăng của người dùng trước khi công khai. Mọi nội dung vi phạm quy tắc đều bị xóa.
Dù quá trình này tốn thời gian và công sức, nó giúp Front Porch Forum đạt điểm cao nhất từ trước đến nay theo tiêu chí “Tín hiệu công dân” (Civic Signals) của New_Public để đo lường sức khỏe của cộng đồng trực tuyến.
Chuyên gia nghỉ hưu Tom Zenaty đọc tin trên FPF mỗi ngày, thói quen này đã kéo dài hơn 17 năm. Ông chia sẻ: “Đây là trung tâm của cộng đồng trong thị trấn”, nơi “tìm hiểu về các cuộc họp tổ dân phố và hoạt động thư viện”. Người dùng thường đăng bài để bán hoặc tặng đồ.
“Chúng tôi hy vọng đây sẽ là nơi mọi người có thể thảo luận về các vấn đề cộng đồng một cách tôn trọng”, Zenaty nói. Điều này khác biệt hoàn toàn với “chế độ công kích lẫn nhau” thường thấy trên X và Facebook.
Eli Pariser, đồng giám đốc của New_Public, cho rằng sự hài lòng của người dùng Front Porch phản ánh mức độ kiểm duyệt nghiêm ngặt của đội ngũ nội dung. Founder Wood-Lewis đã tạo ra Diễn đàn Front Porch ở 40 khu dân cư của Vermont vào năm 2006. Người ngoài khu vực lân cận không được tham gia. Các doanh nghiệp địa phương phải trả tiền quảng cáo, chiếm phần lớn doanh thu công ty.
“Nếu bạn có vấn đề với tiếng chó sủa hoặc kim tiêm trong công viên, hãy nêu ý kiến của mình nhưng đừng chỉ đích cá nhân hay chó cụ thể. Chúng tôi không thể và không muốn bạn làm tổn hại danh tiếng của ai đó”, CEO FPF nói.
Theo báo Washington Post
