Do lỗi thiết kế này, hãng có thể mất tới 1/3 số lượng khách hàng.
Tất cả các máy ảnh chuyên nghiệp đều được thiết kế cho người thuận tay phải. Theo đánh giá của nhiếp ảnh gia/Youtuber Michael Andrew về dòng máy ảnh không gương lật mới của Canon, chúng cũng được thiết kế cho người thuận mắt phải.
Chiếc Canon RP không có nút điều khiển lấy nét, người dùng sẽ thay vào đó nhấn vào màn hình cảm ứng để chọn. Điều này có thể gây khó khăn cho người dùng mắt trái khi sử dụng ống ngắm điện tử.
Vấn đề là người dùng mắt trái sẽ bị cản trở bởi phần cảm ứng, và không thể chọn được điểm lấy nét. Họ cũng có thể chuyển vùng cảm ứng sang bên trái, nhưng điều này không tiện lợi.
Người dùng có thể sử dụng các nút điều hướng (D-pad) để thực hiện công việc tương tự, nhưng điều này chậm hơn sử dụng màn hình.
Một cuộc thăm dò tại Twitter cho thấy có tới 1/3 người dùng máy ảnh là thuận mắt trái, và bị ảnh hưởng bởi lỗi thiết kế nêu trên. Tỷ lệ này lớn hơn rất nhiều so với người thuận mắt trái.
'Nếu bạn thường xuyên thay đổi điểm lấy nét, đó sẽ là vấn đề lớn ảnh hưởng đến việc sử dụng. Tôi muốn Canon nhận thức điều này và thêm một cần điều khiển (Joystick) để tất cả mọi người đều có thể sử dụng dễ dàng hơn.'
Mặc dù có một vấn đề thiết kế nhưng Canon EOS RP vẫn nhận được sự đánh giá cao từ anh Andrew vì các tính năng mà nó mang lại.