Máy tính bị màn hình xanh: Cách khắc phục nhanh nhất

Máy tính bị màn hình xanh, hay còn gọi là “Blue Screen of Death” (BSOD). Đây là một lỗi thường gặp trên hệ điều hành Windows khiến nhiều người dùng lo lắng và bối rối. Vậy nguyên nhân và cách sửa lỗi BSOD như thế nào? Cùng Mytour khám phá và tìm hiểu ngay nhé!

Dấu hiệu nhận biết máy tính bị màn hình xanh

Màn hình máy tính đột ngột chuyển sang màu xanh, đi kèm với một dòng mã trắng khó hiểu. Rất nhiều người dùng gặp tình trạng này nhưng không biết đó là dấu hiệu máy tính đang gặp phải lỗi BSOD. Để giúp bạn nhận biết vấn đề đang diễn ra trên máy tính của mình, Mytour sẽ tổng hợp một số thông tin hữu ích về dấu hiệu nhận biết lỗi màn hình xanh.

Màn hình bị chuyển sang màu xanh

Dấu hiệu nhận biết lỗi BSOD đầu tiên là màn hình máy tính bị phủ màu xanh lam hoặc xanh dương toàn bộ. Khi bạn khởi động máy tính và chưa kịp vào màn hình Windows, máy sẽ hiển thị dòng chữ “Your PC ran into a problem and needs to restart”. Cả hai dấu hiệu này cho thấy máy tính của bạn gặp phải lỗi màn hình xanh.

Máy tính dừng hoạt động và khởi động liên tục

Khi màn hình máy tính bị màu xanh, máy thường ngừng hoạt động và không thể tiếp tục sử dụng cho đến khi người dùng khắc phục lỗi. Trong một số trường hợp, máy tính có thể tự động khởi động liên tục mà không cần sự can thiệp của người dùng. Lúc này, bạn cần giữ bình tĩnh và kiểm tra sự cố để tránh hậu quả xấu nhất.

Phát ra âm thanh báo hiệu

Trong một số trường hợp, khi máy tính bị màn hình màu xanh, nó có thể phát ra các tiếng bíp hoặc âm thanh khác. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra và phụ thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Quan trọng nhất là người dùng nên phát hiện và giải quyết sự cố kịp thời. Sau đó, có thể tra cứu trên mạng để biết thêm chi tiết hoặc mang máy tính đến các trung tâm bảo hành để được kiểm tra.

Nguyên nhân gây ra màn hình màu xanh trên máy tính

Màn hình máy tính hiển thị màu xanh có thể xuất hiện do nhiều nguyên nhân khác nhau. Tuy nhiên, việc xác định nguyên nhân cụ thể không phải là điều dễ dàng. Vì vậy, chúng tôi sẽ tổng hợp những nguyên nhân phổ biến nhất trong nội dung dưới đây để bạn đọc có thể tham khảo và kiểm tra máy tính của mình.

Lỗi phần cứng

Một trong những nguyên nhân nghiêm trọng gây ra màn hình màu xanh có thể xuất phát từ lỗi phần cứng như bộ nhớ RAM, ổ cứng SSD, card đồ họa hoặc các linh kiện khác bị hỏng mà chúng ta không nhận ra. Nếu không khắc phục kịp thời, sự cố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của máy tính.

Một điều phiền phức hơn nữa là bạn phải đem laptop hoặc PC ra các trung tâm sửa chữa để nhờ họ hỗ trợ. Nếu sửa chữa nhanh chóng thì không sao, nhưng nếu quá trình xử lý chậm trễ sẽ làm gián đoạn công việc của bạn.

Lỗi phần mềm

Lỗi màn hình xanh trên máy tính có thể bắt nguồn từ một số phần mềm trong hệ điều hành, các trình điều khiển (driver) hoặc ứng dụng độc hại. Cụ thể hơn, một số trình điều khiển có thể hoạt động không đúng cách và ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính. Ngoài ra, một số phần mềm cũng có thể không tương thích hoàn toàn với phần cứng, gây ra các xung đột và dẫn đến lỗi màn hình xanh.

Virus và phần mềm độc hại

Một trong những nỗi sợ lớn nhất khi sử dụng máy tính là bị nhiễm virus và phần mềm độc hại. Các loại virus có thể xâm nhập vào hệ thống qua các lỗ hổng bảo mật, email spam, tải xuống các tập tin không rõ nguồn gốc hoặc từ các trang web không đáng tin cậy. Chúng có thể gây phá hoại cho phần mềm hoặc hư hỏng các thành phần quan trọng của hệ thống, dẫn đến việc màn hình máy tính bị màu xanh và các lỗi nghiêm trọng khác.

Lỗi cài đặt hệ điều hành

Nếu bạn cài đặt hệ điều hành không đúng cách, điều này có thể dẫn đến các vấn đề phần mềm. Đôi khi, sự không tương thích giữa hệ điều hành và phần cứng có thể làm hệ thống gặp lỗi và hiển thị màn hình màu xanh để cảnh báo. Điều này yêu cầu bạn kiểm tra máy tính ngay lập tức. Hơn nữa, theo một số thông tin, Windows 10 có thể sẽ không được hỗ trợ trong tương lai và Microsoft đang khuyến khích người dùng nâng cấp lên Windows 11. Vì vậy, bạn nên cập nhật hệ điều hành để máy tính hoạt động ổn định hơn.

Bên cạnh đó, để xác định nguyên nhân và biết cách khắc phục màn hình máy tính bị màu xanh một cách chính xác, bạn cần ghi lại mã lỗi hoặc thông báo cụ thể xuất hiện trên màn hình. Sau đó, tìm hiểu thông tin về các mã lỗi này. Nếu bạn phát hiện các lỗi tương tự với những gì chúng tôi đã cung cấp, bạn có thể tham khảo các hướng dẫn khắc phục dưới đây!

Hướng dẫn khắc phục màn hình máy tính bị màu xanh một cách nhanh nhất

Chúng ta đã biết rằng, có rất nhiều nguyên nhân gây ra hiện tượng màn hình máy tính hiển thị màu xanh. Do đó, từng nguyên nhân sẽ có cách xử lý riêng biệt. Vì vậy, nhiệm vụ của bạn ngay lúc này là nhận diện đúng nguyên nhân và tham khảo hướng dẫn của chúng tôi.

Cách số 1: Cài đặt phần mềm diệt virus

Cài đặt phần mềm diệt virus là một biện pháp quan trọng và cần thiết khi máy tính của bạn gặp phải “bệnh” màn hình xanh. Đó là vì một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra hiện tượng màn hình xanh là do virus và phần mềm độc hại. 

Lưu ý, không cần thiết phải tải quá nhiều phần mềm diệt virus cho máy tính. Điều này có thể làm máy tính của bạn chậm đi thêm mà thôi. Thay vào đó, hãy tìm hiểu và lựa chọn các phần mềm uy tín. Nếu có thể, nên mua phần mềm có bản quyền để sử dụng an tâm.

Sau khi đã đảm bảo máy tính của bạn đã sạch virus, hãy khởi động lại máy và kiểm tra xem hiện tượng màn hình xanh còn xuất hiện không.

Cách số 2: Kiểm tra và cài đặt lại Driver

Driver là một phần rất quan trọng trong máy tính, nó giúp kết nối hệ thống với các thiết bị. Nếu Driver gặp lỗi, màn hình máy tính có thể bị hiển thị màu xanh. Đặc biệt, bạn nên chú ý đến 3 loại Driver thường gây lỗi BSOD: Driver Card đồ họa, Driver Card mạng không dây và Driver Ethernet.

Nếu bạn nghi ngờ máy tính của mình bị lỗi Driver, hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại nhé. Mytour sẽ hướng dẫn bạn từng bước cụ thể để thực hiện điều này.

Bước 1: Trong thư mục “This PC”, chuột phải và chọn “Quản lý”.

Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, nhập mã lệnh “devmgmt.msc”. Các ứng dụng khớp sẽ hiển thị, chọn lựa cái đầu tiên.

Bước 3: Cuối cùng, kiểm tra xem có Driver nào hiển thị dấu chấm than (!) hay không. Nếu có, chuột phải và chọn “Gỡ thiết bị” để thực hiện gỡ bỏ.

Bước 4: Nếu bạn muốn cài đặt lại driver, bạn có thể sử dụng các phần mềm tự động cài đặt Driver như Snappy Driver Installer, Driver Scanner, Driver Easy Pro và Smart Driver Updater.

Một lưu ý quan trọng là trong một số trường hợp, mặc dù driver đã được cài đặt lại nhưng vẫn có thể gặp lỗi. Nếu có thể, bạn nên kiểm tra và thay thế linh kiện để giảm thiểu tình trạng màn hình máy tính bị màu xanh.

Cách 3: Khắc phục lỗi Driver Power State Failure

Lỗi “Driver Power State Failure” là một lỗi phổ biến trên Windows, liên quan đến driver của phần cứng. Thường xảy ra khi có xung đột hoặc lỗi trong quản lý nguồn điện của hệ thống. Để khắc phục, bạn có thể thử ngắt các kết nối ngoại vi và khởi động lại máy. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy áp dụng các thao tác bổ sung sau đây.

Bước 1: Trên thanh Taskbar, bạn tìm kiếm từ khóa “CMD” và chọn “Command Prompt” như hình minh họa dưới đây.

Bước 2: Tiếp theo, nhập lệnh “Verifier” và nhấn “Enter”.

Bước 3: Bạn chọn “Create Standard Settings”, sau đó nhấn “Next” và chọn “Automatically select all drivers installed on this computer”. Cuối cùng, nhấn “Finish” để hoàn tất.

Cách 4: Sử dụng System Restore

Nếu bạn đã thử hết các cách trên nhưng màn hình máy tính bị màu xanh vẫn không khắc phục được, bạn có thể sử dụng tính năng “Phục hồi hệ thống”. Tính năng này giúp bạn khôi phục lại máy tính như mới mua.

Bước 1: Mở cửa sổ “Run” bằng cách nhấn tổ hợp phím “Windows + R”.

Bước 2: Tại hộp thoại “Run”, nhập lệnh “rstrui” và nhấn “OK” để mở “System Restore”.

Bước 3: Trong cửa sổ đầu tiên, chọn “Next”. Sau đó, bạn có thể lựa chọn điểm khôi phục mong muốn. Nếu cần xem thêm các điểm khôi phục khác, nhấn “Show more restore points”. Khi đã chọn xong, nhấn “Next” để hoàn tất quá trình.

Chúng tôi không khuyến khích sử dụng System Restore nếu không cần thiết, vì nó không phải là giải pháp đối với mọi trường hợp. Nếu màn hình xanh xuất hiện do nguyên nhân phức tạp hơn, System Restore có thể không giải quyết được vấn đề. Trong trường hợp này, bạn cần tham khảo ý kiến chuyên gia kỹ thuật để có biện pháp khắc phục thích hợp.

Lưu ý quan trọng khi màn hình máy tính bị ám xanh

Quan trọng nhất là xác định chính xác nguyên nhân gây lỗi trên máy tính của bạn. Ngoài các nguyên nhân đã được đề cập trong bài viết này, bạn nên ghi lại mã lỗi hoặc thông báo cụ thể hiển thị trên màn hình. Điều này sẽ giúp bạn và nhân viên sửa chữa hiểu rõ hơn về vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp. Nếu bạn không tự tin về khả năng sửa lỗi màn hình, hãy đưa máy tính đến các trung tâm sửa chữa uy tín như dịch vụ sửa chữa Mytour Care.

Hãy xem xét lại việc cài đặt phần mềm mới, cập nhật driver hoặc thay đổi hệ thống gần đây. Một trong những thay đổi này có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng màn hình xanh trên máy tính.

Cuối cùng, hãy luôn sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn và thực hiện thao tác này thường xuyên để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình sửa chữa.

Tổng kết

Với các giải pháp khắc phục nhanh nhất mà Mytour đã chia sẻ, hy vọng sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề màn hình máy tính bị màu xanh này. Nếu bài viết hữu ích với bạn, đừng quên chia sẻ cho bạn bè của mình nhé.