Buzz
Máy tính đang giữ lại không chịu nhận chiếc điện thoại.
I. Hiểu rõ về nguyên nhân sự cố.
II. Áp dụng các giải pháp khắc phục.
1. Khám phá lỗi cơ học của thiết bị.
2. Đối mặt với vấn đề USB, dây cáp hoặc hub.
3. Bổ sung phần mềm quan trọng còn thiếu.
Rất may mắn, vấn đề này có thể được giải quyết mà không cần kỹ năng đặc biệt. Trong bài viết này, chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu cách khắc phục lỗi máy tính không nhận điện thoại.
I. Nguyên nhân gặp sự cố với cổng USB
- Hư hại cơ học của thiết bị (cần sửa chữa);
- Xảy ra sự cố với cổng USB, dây cáp hoặc hub;
- Máy tính chưa cài đặt đúng trình điều khiển hoặc phiên bản cập nhật mới nhất.
II. Giải quyết vấn đề máy tính không nhận điện thoại
1. Sự cố cơ học của thiết bị
Kiểm tra tính năng của điện thoại và máy tính bằng cách kết nối điện thoại với máy tính khác. Nếu một trong hai bị lỗi, bạn có thể sửa hoặc thay thế.
2. Phát sinh vấn đề với cổng USB, dây cáp hoặc hub
Nếu không phải lỗi từ thiết bị, hãy kiểm tra cổng USB, dây cáp và hub bằng cách:
- Làm sạch cổng USB;
- Kiểm tra tình trạng bộ điều khiển USB qua Device Manager. Dấu chấm than hoặc dấu chéo có nghĩa là lỗi của bộ điều khiển;
- Sử dụng cáp mới;
3. Phần mềm còn thiếu
Lỗi thiếu phần mềm quan trọng có thể xảy ra khi bạn kết nối điện thoại qua cáp USB và hệ thống báo lỗi nhận dạng thiết bị, nhưng vẫn có thể sạc pin. Hoặc có thể do bạn sử dụng phiên bản Windows cũ, không hỗ trợ các ứng dụng hiện đại khác.
Nếu máy tính đã cài đặt Windows 10 nhưng vẫn không nhận thiết bị, thử các bước sau:
- Mở Device Manager;
- Tìm kiếm thiết bị không xác định trong danh sách thiết bị kết nối;
- Nếu nó không xuất hiện trong phần Other devices, chọn Update driver từ menu;
- Nếu thiết bị không xác định xuất hiện trong danh sách Universal serial bus controllers, chuột phải và chọn Properties >Driver >Roll Back Driver / Uninstall Device (nếu khôi phục không hoạt động). Cập nhật cấu hình phần cứng có thể giúp khắc phục lỗi 'thiết bị USB không được nhận dạng' trong hầu hết các tình huống;
- Trong tab Power Management, kiểm tra xem hệ thống có phép tắt thiết bị để tiết kiệm năng lượng, hay không được bật trong danh sách các kết nối có tên có tiền tố USB;
- Loại bỏ trình điều khiển không cần thiết từ các thiết bị khác.
