Buzz
Thỉnh thoảng, khi sử dụng máy tính, bạn sẽ gặp thông báo 'Đang thực hiện cập nhật' và gặp vấn đề máy tính bị đứng. Bài viết dưới đây sẽ đề cập đến nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục vấn đề này.
1. Thông báo phổ biến khi cập nhật Windows
Theo thời gian, Windows thường tung ra các bản cập nhật để khắc phục lỗi, bảo mật hố, và thêm tính năng mới, giúp người dùng trải nghiệm mượt mà hơn.
Microsoft thường tung ra các bản cập nhật vào ngày thứ Ba thứ hai của mỗi tháng hoặc đôi khi họ sẽ phát hành mà không báo trước, nhằm khắc phục các lỗi về bảo mật,...
Khi Windows cập nhật, thông báo thường xuất hiện để thông báo và ngăn chặn các hành động can thiệp trong quá trình cập nhật:
- Chuẩn bị để cấu hình Windows. / Đừng tắt máy tính của bạn (Chuẩn bị để thiết lập hệ điều hành. / Đừng tắt máy tính của bạn).
- Đang cấu hình các bản cập nhật Windows / x% hoàn thành / Không tắt máy tính của bạn (Đang định dạng cấu hình các bản cập nhật Windows / x% hoàn thành / Đừng tắt máy tính của bạn).
Thông báo khi Windows đang tiến hành cập nhật
- Vui lòng không tắt máy hoặc rút phích cắm. / Đang cài đặt bản cập nhật x của x... (Hãy giữ máy hoạt động / Đang cài đặt bản cập nhật x của x...).
- Đang làm việc trên cập nhật / x% hoàn thành / Đừng tắt máy tính của bạn (Đang thực hiện cập nhật / x% hoàn thành / Đừng tắt máy tính).
- Giữ PC của bạn cho đến khi hoàn tất / Cài đặt cập nhật x của x... (Giữ máy tính hoạt động cho đến khi hoàn thành / Cài đặt cập nhật x của x...).
- Chuẩn bị cho Windows / Đừng tắt máy tính của bạn (Đang chuẩn bị hệ thống Windows / Đừng tắt máy tính).
Chú ý: Ký tự 'x' ở trên đại diện cho phần trăm hoàn thành của cập nhật.
2. Cách nhận biết máy tính thực sự bị treo, đứng
Thường, bạn có thể nhận biết việc cập nhật Windows bị treo bằng cách quan sát màn hình. Màn hình sẽ trống trơn từ 3 giờ trở lên.
Sau khoảng thời gian đó, bạn có thể tiếp tục quan sát đèn hoạt động trên ổ cứng của máy. Nếu đèn sáng thường xuyên nhưng thời gian sáng rất ngắn, đó là dấu hiệu máy không bị treo. Ngược lại, nếu bạn không thấy đèn sáng, điều đó có nghĩa là máy đã bị treo.
Đôi khi máy có thể bị treo trước khi đến mốc 3 giờ, nhưng đây là khoảng thời gian hợp lý để chờ đợi và quan sát. Ngoài ra, có một số bản cập nhật khá nặng, mất thời gian lâu để cập nhật hoàn tất.
3. Nguyên nhân máy tính bị treo, đứng khi cập nhật Windows
Có rất nhiều lý do giải thích tại sao việc cập nhật Windows gặp sự cố treo máy.
Thường thì, vấn đề này có thể xuất phát từ xung đột giữa phần cứng không tương thích với phiên bản Windows bạn đang sử dụng. Cả việc sử dụng phần cứng lỗi thời hoặc phiên bản Windows cũ cũng có thể làm máy treo.
Áp dụng các thiết bị mới để xử lý tác vụ một cách nhanh chóng hơn
Hơn nữa, máy tính cũng có thể bị treo vì trong quá trình cập nhật, Windows cần thực hiện nhiều tác vụ mà ổ cứng cũ không thể đáp ứng, d导致gh tốc độ đọc/ghi chậm.
4. Phương pháp sửa lỗi khi máy tính bị treo, đứng trong quá trình cập nhật Windows
Dưới đây là một số biện pháp khắc phục bạn có thể thực hiện khi máy tính gặp sự cố treo trong quá trình cập nhật Windows.
- Phương thức 1: Nhấn Ctrl + Alt + Del. Khi máy bị treo, hãy sử dụng tổ hợp phím này để chuyển đến màn hình đăng nhập của Windows. Tiếp theo, đăng nhập và để các bản cập nhật tiếp tục cài đặt.
Tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del
- Phương thức 2: Khởi động lại máy tính bằng cách sử dụng nút Reset hoặc tắt nguồn, sau đó bật lại bằng nút nguồn.
- Phương thức 3: Nếu bạn nhập vào Advanced Boot Options (Tùy chọn khởi động nâng cao) hoặc Startup Settings menu (Cài đặt khởi động) sau khi khởi động lại, hãy chọn Chế độ an toàn (Safe Mode).
Chế độ an toàn là một chế độ chẩn đoán đặc biệt chỉ tải các trình điều khiển và các dịch vụ tối thiểu mà Windows cần. Nếu một chương trình hoặc dịch vụ khác xung đột với bản cập nhật Windows, quá trình cài đặt có thể bị kết thúc.
Nếu bản cập nhật cài đặt thành công, bạn có thể tiếp tục ở Chế độ an toàn, khởi động lại để vào Windows bình thường.
- Phương thức 4: Sử dụng System Restore (Khôi phục hệ thống) để hoàn tác lại các thay đổi đã được thực hiện.
Phục hồi hệ thống trên Máy tính
Vì bạn không thể truy cập Windows do máy đang treo, hãy thử Chế độ an toàn.
Nếu quá trình khôi phục hệ thống thành công, máy tính sẽ được trả về trạng thái trước khi cập nhật.
- Phương thức 5: Hãy thử Khôi phục hệ thống từ Tùy chọn khởi động nâng cao (Windows 10 & 8) hoặc Tùy chọn khôi phục hệ thống (System Recovery Options) (Windows 7 & Vista) nếu bạn không thể truy cập Chế độ an toàn hoặc nếu quá trình khôi phục từ Chế độ an toàn không thành công.
- Phương thức 6: Hãy thử quá trình sửa chữa tự động. Mặc dù Khôi phục hệ thống là cách trực tiếp, nhưng đôi khi máy tính cần thực hiện theo quy trình sửa chữa toàn diện và theo thứ tự hơn.
+ Windows 10 & Windows 8: Thử nghiệm Sửa chữa khởi động (Startup Repair). Nếu không thành công, hãy sử dụng quy trình Đặt lại máy tính (Reset This PC).
+ Windows 7 & Window Vista: Áp dụng quy trình Sửa chữa khởi động.
+ Windows XP: Sử dụng quy trình Sửa chữa Cài đặt (Repair Install).
- Phương thức 7: Kiểm tra bộ nhớ máy tính. Có khả năng xảy ra lỗi RAM làm cho quá trình cài đặt bị treo.
- Phương thức 8: Cập nhật BIOS (Hệ thống xuất nhập cơ bản). Nếu một hoặc nhiều bản cập nhật đang cố cài đặt liên quan đến bo mạch chủ hoặc phần cứng, việc cập nhật BIOS có thể giải quyết vấn đề.
Cập nhật BIOS
- Phương thức 9: Dọn dẹp các cài đặt Windows. Điều này bao gồm việc xóa hoàn toàn ổ cứng mà Windows đã được cài đặt và cài đặt lại hệ điều hành.
Cảm ơn quý vị đã theo dõi và hẹn gặp lại trong những bài viết sắp tới.
Danh sách các sản phẩm Laptop hiện đang có tại Mytour:Trên đây là hướng dẫn về nguyên nhân và cách xử lý khi màn hình máy tính thông báo 'Working on update' bị treo, hy vọng rằng bài viết này sẽ hữu ích cho bạn. Chào tạm biệt và hẹn gặp lại ở bài viết kế tiếp!
