Người dùng báo cáo rằng bản cập nhật tháng 2 của Windows 10 gây ra lỗi BSOD, màn hình xanh và đen trước khi đăng nhập, giảm hiệu suất, giảm FPS, lỗi âm thanh và sự cố hệ thống. Trong một số trường hợp, KB4535996 cũng làm hỏng cài đặt quản lý năng lượng và người dùng không thể đặt PC vào chế độ ngủ.
Vấn đề máy tính không thể Sleep trên phiên bản KB4535996
Cho PC vào chế độ ngủ là một phương pháp tốt để tiết kiệm năng lượng, nhưng một số người phàn nàn về việc Windows 10 tự động thức dậy sau khi áp dụng bản cập nhật tùy chọn.
Một người dùng than phiền rằng: 'Tôi không thể đưa Surface Laptop 2 vào chế độ Sleep. Nó tự động thức dậy sau vài phút, thậm chí khi tôi đã gập máy tính. Có vẻ như bản cập nhật đã làm rối loạn hệ thống quản lý năng lượng'.
Người dùng khác ghi nhận lỗi trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft: 'Vấn đề này cần được giải quyết. Chúng ta có thể ngăn chặn một bản cập nhật tùy chọn nếu nó gây ra vấn đề. Tôi đã tạm dừng cập nhật trong 7 ngày và sau đó gỡ cài đặt KB4535996 lại. Bản cập nhật này khiến cả PC và laptop của tôi không thể Sleep'.
Người sử dụng khác cũng chia sẻ về vấn đề này: 'Bản cập nhật này khiến 2 máy tính không thể chuyển sang chế độ ngủ. Cả 2 đều sử dụng Win 10 Home v. 1909 và hoạt động bình thường sau khi tôi hủy cài đặt bản cập nhật'.
Một người dùng khác đã chia sẻ trên Twitter: 'Từ khi cập nhật Windows 10 lên phiên bản mới nhất là KB4537572 và KB4535996, máy tính của tôi tự thức dậy sau mỗi vài giờ. Tình trạng này không xuất hiện với các bản cập nhật trước đó'.
Cập nhật Windows cũng có thể làm tăng thời gian khởi động hoặc gây ra lỗi khởi động trên một số hệ thống cụ thể và gây sự cố với Sign Tool, một công cụ dòng lệnh mà các nhà phát triển sử dụng cho ứng dụng Windows. Tuy nhiên, những vấn đề này không ảnh hưởng đến tất cả người dùng.
Microsoft vẫn chưa thừa nhận vấn đề liên quan đến chế độ ngủ hoặc những nguyên nhân có thể gây ra lỗi. Bài viết hỗ trợ vẫn khẳng định rằng công ty không nhận thức bất kỳ vấn đề nào. Trong thời gian này, nếu gặp sự cố, hãy thử áp dụng các Phương pháp khắc phục lỗi Windows 10 không vào chế độ ngủ tại đây và xem liệu chúng có giúp bạn khắc phục được không nhé.
Phiên bản cập nhật mới của Windows 10 mang lại một số vấn đề nhỏ khiến người dùng cảm thấy phiền lòng, tuy nhiên không đến mức nghiêm trọng. Tuy nhiên, với vấn đề an ninh trên hệ điều hành di động, hàng triệu máy tính bảng sử dụng Android KitKat đang đối mặt với nguy cơ bị xâm nhập, tạo ra những thách thức không nhỏ đối với nhà sản xuất Google.
