Đang nói điện với nhà cung cấp, nhớ lại cuộc gọi trước. Gác máy, đồng nghiệp nhắn, liền gọi quản lý. Trò chuyện với cô ấy, suy nghĩ tuần làm sao hoàn thành.
Srini Pillay, nhà tâm lý học, nghiên cứu sinh Harvard. Đồng sáng lập NeuroBusiness, tư vấn doanh nghiệp.
Đa nhiệm làm việc nhiều, chuyển trọng tâm liên tục. Hiệu suất vẫn là thách thức, cả nhà khoa học.
Ví dụ trả email, điện thoại, đọc, viết, nghe cùng một lúc. Não chỉ xử lý một việc, cần phân chia để xử lý.
Cố gắng nhiều việc, quá tải ngay.
Hình dung bạn đang điều khiển xe từ hầm lên cao tốc đông đúc, đó là tâm trí bạn khi chuyển công việc: Giảm tốc, cố gắng nhiều, não nghẹt với suy nghĩ – như kẹt xe ở thành phố. Đây là lúc chúng ta cần dừng multi-tasking và chuyển sang “supertasking”.
Phương thức như người tung hứng chuyên nghiệp
Người tung hứng không tập trung vào mỗi hành động - họ coi nó như tự nhiên và dễ dàng điều chỉnh.

Nghiên cứu 2015 của Omar Al-Hashimi, thử nghiệm người có khả năng đảm nhiệm nhiều hành động. Trò chơi yêu cầu thực hiện nhiều nhiệm vụ, người chơi tập trung hơn, tồn đọng nhiều thông tin.
Một số người multi-tasking tốt
Phản ứng nhanh, ít lỗi hơn. SPL giúp họ chuyển đổi công việc nhanh, tập trung và ghi nhớ cao.
Nếu hôm nay bạn phải đón bạn và đi siêu thị, hãy tập trung phân tích điểm chung – cả hai đều cần đi qua cùng một tuyến đường. Dừng lại, xem xét kết hợp công việc để tiện lợi hơn, giảm thông tin não xử lý.
Có kế hoạch cụ thể về công việc
Khi qua nhà bạn chơi, bạn thấy cô ấy nấu ăn và trò chuyện một cách linh hoạt, tự tin, không làm nhiều thứ cùng lúc nhưng biết bắt đầu và dừng khi cần. Cô ấy là một ví dụ điển hình về multi-tasking giỏi.
Lin hoạt chuyển đổi giữa công việc mà không quá chú tâm vào hoàn thành một công việc trước.
Bữa tối sẽ không hoàn thành nếu không dựa vào dấu hiệu - kiểm tra thức ăn, kiểm tra lò. Nếu không, não mất kiểm soát, multi-tasking khó hơn.

Nhà nghiên cứu Hansjorg Neth thực hiện nghiên cứu về multi-tasking với chương trình máy tính Tardast. Người tham gia đối diện với 10 thử thách, đồng thời đảm nhiệm 6 nhiệm vụ khác nhau, phản hồi cá nhân có tác dụng lớn hơn.
Trong bếp, phản hồi từ độ chín của thịt giúp bạn xác định thời gian nấu. Dần dà, phản hồi này khiến bạn tự nhiên, chỉ cần nhìn qua lò là biết cần bao lâu và chuyển việc.
Nếu không có phản hồi, não sẽ quá tải.
Đào sâu tìm “phản hồi” cho từng việc giúp suy nghĩ hiệu quả hơn. Đừng chỉ tin rằng não sẽ truyền thông tin khi cần, hãy đặt câu hỏi và xem xét.
Đặt câu hỏi phù hợp, nhận phản hồi cá nhân.
Nhân viên cứu hộ thường tự phản hồi, ám chỉ lượng công việc. Phản hồi giúp cải thiện và tạo lộ trình phù hợp, không cần suy nghĩ quá nhiều.
Luyện tập phản hồi sẽ giúp bạn nhanh chóng trở thành “supertasking”.
Khi bạn đang đắm chìm trong việc làm đa nhiệm, tâm trí của bạn sẽ tự động ghi nhớ những công việc chưa hoàn thành và giúp bạn quay trở lại chúng một cách mạnh mẽ. Điều này giúp bạn phát triển chiến lược tự chủ hơn để đạt được mục tiêu của mình.
— Nguyên Tắc Tinh Thần / Từ ideas.ted.com —
