Mẹo đổi trả hàng Lazada và nhận tiền về ngay

Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên Lazada qua điện thoại nhanh nhất. Bạn sẽ thành công với cách hủy đổi trả hàng Lazada chỉ trong vài bước.

Quy định và điều kiện đổi trả Lazada

Tìm hiểu quy trình, điều kiện và chính sách đổi trả hàng trên Lazada trước khi quyết định. Đảm bảo bạn nắm rõ mọi điều.

Quy trình đổi trả hàng trên Lazada

Dưới đây là quy trình chi tiết về cách hủy đổi trả hàng trên Lazada:

• Đọc và áp dụng chính sách để xác định xem sản phẩm có đủ điều kiện đổi trả không. Quyết định liệu nên trả về người bán hay Lazada.
• Yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trên Lazada.
• Chuyển sản phẩm về Lazada hoặc đến địa chỉ của nhà bán hàng.
• Nhận sản phẩm và kiểm tra, đánh giá theo quy trình của Lazada.
• Hệ thống tự động cập nhật kết quả yêu cầu đổi trả.

Quy trình đổi trả hàng trên Lazada được thiết kế đơn giản.

Điều kiện đổi trả hàng Lazada

Để thực hiện đổi trả hàng trên Lazada, sản phẩm cần đáp ứng những điều kiện sau:

• Sản phẩm bị hỏng, vỡ.
• Sản phẩm có lỗi kỹ thuật.
• Sản phẩm không khớp với mô tả từ người bán.
• Không nhận được đúng sản phẩm đã đặt.
• Thiếu hàng, phụ kiện hoặc quà tặng trong gói sản phẩm.
• Sản phẩm giả mạo, không chính hãng.
• Sản phẩm đã qua sử dụng trước khi giao.
• Sản phẩm đã hết hạn sử dụng.

Lưu ý:

• Đối với sản phẩm đổi trả, hãy bảo đảm rằng: tem nguyên vẹn, bao bì đầy đủ,...
• Không thể đổi trả sản phẩm mua trả góp chỉ vì không ưng ý, theo chính sách Lazada.
• Các loại sản phẩm có chính sách đổi trả đặc biệt như: Voucher Lazada, dịch vụ, bách hóa online, xe máy, hàng điện lạnh lớn,...

Chính sách đổi trả hàng Lazada

Quy định đổi trả hàng Lazada được thực hiện theo cách sau đây:

Chi tiết như sau:

• Nhãn đổi trả hàng: Kiểm tra tại thông tin sản phẩm.
• Thời hạn đổi trả: Tính từ thời điểm đơn hàng chuyển trạng thái giao hàng thành công. Nếu vượt quá thời hạn quy định, không thể đổi trả được.
• Hình thức đổi trả: Gửi hàng đến địa chỉ người bán khi chọn trả hàng cho nhà bán hàng. Gửi hàng về kho Lazada nếu chọn trả hàng cho Lazada.

Hiểu rõ chính sách trước khi thực hiện đổi trả hàng Lazada là quan trọng

Chú ý:

• Nếu trên nhãn trả hàng không ghi rõ ngày trả hàng, sản phẩm đó không nằm trong chính sách đổi trả.
• Trong trường hợp sản phẩm nhận được bị vỡ, sai mẫu, hàng giả,... bạn có thể thực hiện như sau: Nếu sản phẩm thuộc LazMall, giao từ nước ngoài,... vui lòng liên hệ với Lazada trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng. Đối với sản phẩm của nhà bán hàng, hãy trò chuyện trực tiếp với cửa hàng. Nếu sau 2 ngày mà vẫn chưa nhận được phản hồi hoặc phản hồi không hợp lý, hãy liên hệ với Lazada để có hướng giải quyết tốt nhất.

Chú ý: Những thông tin và quy định về đổi trả hàng chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách của Lazada ở từng thời điểm. Nếu có bất kỳ sự thay đổi nào, hãy truy cập trang web chi tiết hoặc hotline của Lazada để nhận thông tin chính xác nhất!

Cách thực hiện đổi trả hàng trên Lazada cho người bán

Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên Lazada cho người bán như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Lazada và nhấn chọn Xem tất cả đơn hàng.

Hướng dẫn đổi trả hàng trên Lazada khi mua từ người bán qua điện thoại

Bước 2: Chọn đơn hàng cần đổi trả trên ứng dụng Lazada.

Bước 3: Tiếp tục đến mục Trả hàng/Hoàn tiền.

Bước 4: Chọn lý do đổi trả và nhấn Xác nhận.

Bước 5: Mô tả chi tiết tình trạng sản phẩm, kèm theo hình ảnh hoặc video. Kiểm tra số tiền hoàn trả và chọn hình thức hoàn tiền ưng ý. Sau đó, nhấn Gửi để hoàn tất.

Chú ý: Các bước hướng dẫn có thể thay đổi tùy theo chính sách Lazada tại từng thời điểm. Nếu có thay đổi, vui lòng kiểm tra trực tiếp trên trang web hoặc liên hệ hotline của Lazada để có thông tin chính xác nhất!

Cách đổi trả hàng trên Lazada - Bí quyết cho Lazadanista

Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên Lazada qua điện thoại với bước xử lý siêu nhanh cho Lazadanista như sau:

Bước 1: Truy cập tài khoản Lazada và chọn Xem tất cả đơn hàng. Chọn đơn hàng cần đổi trả.

Cách đổi trả hàng trên Lazada dành cho Lazadanista trên điện thoại

Bước 2: Tiếp theo, chọn Trả hàng/Hoàn tiền. Lựa chọn lý do trả hàng và nhấn Xác nhận.

Bước 3: Mô tả chi tiết tình trạng sản phẩm, đính kèm hình ảnh hoặc video để chứng minh.

Bước 4: Chọn cách trả hàng phù hợp:

• Thu hồi: Đơn vận chuyển đến địa chỉ bạn để nhận hàng trả lại.
• Gửi tại bưu cục: Gửi trả hàng tới bưu cục gần nhất.

Bước 5: Kiểm tra số tiền hoàn trả và chọn hình thức hoàn tiền, sau đó nhấn Gửi.

Chú ý: Các bước có thể thay đổi tùy theo chính sách Lazada trong từng thời kỳ khác nhau. Để biết thông tin chính xác nhất, vui lòng truy cập trang web hoặc hotline Lazada!

Cách đổi trả hàng trên Lazada Mall - Mọi thứ về chất lượng

Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên Lazada Mall đơn giản như sau:

Bước 1: Trong trường hợp đơn hàng đủ điều kiện đổi trả, truy cập Lazada.

Bước 2: Ở trang chủ Lazada, vào mục Tài khoản, chọn Đơn hàng của tôi. Nhấn Xem tất cả đơn hàng, chọn đơn hàng cần đổi trả.

Bước 3: Chọn Quản lý đơn hàng, nhấn Trả hàng. Điền đầy đủ thông tin vào phiếu đổi trả như sau:

• Chọn sản phẩm muốn đổi trả.
• Ghi lý do muốn đổi trả sản phẩm.
• Đề xuất hướng xử lý: Chọn hoàn tiền qua mã giảm giá hoặc hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng. Nếu chọn hoàn tiền qua ngân hàng, nhập đầy đủ thông tin tài khoản ngân hàng.
• Hình thức vận chuyển: Chọn đơn vị vận chuyển đến nhà để thu hồi sản phẩm hoặc bạn có thể mang sản phẩm đến bưu cục và gửi đi.
• Đánh dấu vào “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách đổi trả hàng của Lazada”.

Bước 4: Nhấn Xác nhận để gửi phiếu đổi trả trực tuyến đến trung tâm CSKH Lazada. Tiếp theo, giao diện mới hiện ra. Kéo xuống và chọn Xem chi tiết đơn hàng đổi trả, nhấn In nhãn đổi trả để in phiếu. Nếu không in phiếu, viết mã RA và mã vận đơn lên kiện hàng.

Bước 5: Đóng gói sản phẩm và gửi lại cho Lazada theo phương thức bạn đã chọn. Chờ Lazada kiểm tra, đánh giá để nhận hoàn tiền hoặc sản phẩm mới.

Lưu ý: Thông tin và chính sách đổi trả hàng chỉ mang tính chất tham khảo và có thể thay đổi theo chính sách của Lazada tại từng thời điểm khác nhau. Để biết thông tin chính xác nhất, vui lòng truy cập trang web hoặc liên hệ hotline của Lazada!

Câu hỏi phổ biến

Trong quá trình thực hiện đổi trả hàng trên Lazada, có một số thắc mắc phổ biến. Dưới đây là câu hỏi và câu trả lời về cách hủy đổi trả hàng trên Lazada.

Có phí khi hủy đổi trả hàng trên Lazada không?

Khi thực hiện đổi trả hàng trên Lazada, bạn sẽ không phải trả bất kỳ mức phí nào. Cho dù bạn tự gửi lại tại bưu cục hay chọn nhân viên vận chuyển đến lấy, mọi chi phí đều được miễn phí. Hãy yên tâm vì Lazada sẽ chịu trách nhiệm về mọi chi phí.

Bao lâu để nhận hoàn tiền khi đổi trả hàng trên Lazada?

Thời gian hoàn tiền khi đổi trả phụ thuộc vào phương thức bạn chọn. Nhưng đừng lo lắng, việc hoàn tiền sẽ diễn ra nhanh chóng trong khoảng 3 đến 4 ngày khi bạn chọn chuyển khoản.

Quá trình hoàn trả tiền vào tài khoản sẽ mất khoảng 3 đến 4 ngày

Chắc chắn bạn đã biết cách đổi trả hàng trên Lazada nhanh chóng qua hướng dẫn của Mytour. Chúc bạn thành công! Để biết thêm thông tin, hãy để lại bình luận dưới bài viết.

• Khám phá thêm về ứng dụng và thương mại điện tử tại đây: App, thương mại điện tử