[Mẹo hàng đầu] R-STP-MM-I-C: Phương pháp 4 bước quản lý Toàn diện Marketing dành cho Marketers (R-STP-MM-I-C)

    R-STP-MM-I-C: Phương pháp quản lý Marketing Toàn diện dành cho Marketers

    Phương pháp quản lý Marketing R-STP-MM-I-C là viết tắt của Research (nghiên cứu thị trường) – Segmentation (Phân đoạn thị trường mục tiêu) – Targeting (Chọn lựa thị trường mục tiêu) – Positioning (Định vị thương hiệu) – Marketing Mix (Hỗn hợp Marketing) – Implementation (Triển khai các hoạt động Marketing) – Checking (Kiểm tra và tinh chỉnh).

    Dưới đây là chi tiết từng phần của R-STP-MM-I-C (RSTPMMIC).

    Nghiên cứu thị trường (hoặc nghiên cứu marketing) là việc sử dụng các phương pháp để thu thập thông tin và hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của doanh nghiệp.

    Quảng cáo

    Các doanh nghiệp hoặc thương hiệu sử dụng thông tin này để phát triển sản phẩm, cải thiện trải nghiệm của người dùng, xây dựng chiến lược marketing để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.

Bước tiếp theo trong mô hình R-STP-MM-I-C là Phân đoạn thị trường hoặc Market Segmentation.

    Phân đoạn thị trường là quá trình mà doanh nghiệp chia thị trường thành các phân đoạn khác nhau, mỗi phân đoạn bao gồm nhiều đối tượng mục tiêu (khách hàng tiềm năng) có các nhu cầu, sở thích hoặc hành vi tương tự hoặc gần nhau.

    Mục tiêu chính của các doanh nghiệp hoặc thương hiệu khi phân khúc thị trường là chọn lựa những phân khúc mà họ có khả năng đáp ứng tốt nhất hoặc có ưu thế hơn so với đối thủ cạnh tranh.

• Phân khúc thị trường là gì? Các loại phân khúc trong Marketing

    Là mở rộng từ ngữ (động từ) của thuật ngữ gốc Target, Targeting có nghĩa là nhắm mục tiêu, thuật ngữ này được sử dụng chủ yếu trong lĩnh vực marketing để ám chỉ việc tiếp cận hoặc nhắm đến một cá nhân hoặc nhóm người dùng cụ thể.

    Lựa chọn thị trường mục tiêu trong trường hợp này đề cập đến việc chọn lựa thị trường mục tiêu (Target Market), hành động diễn ra sau khi doanh nghiệp đã phân loại thị trường thành các “khúc” khác nhau.

    Tùy thuộc vào chiến lược của từng doanh nghiệp, họ có thể chọn một, một vài hoặc tất cả các phân khúc (Segment) hiện có trên thị trường.

    Trong lĩnh vực quảng cáo, Targeting là việc xác định các tập hợp hoặc cá nhân khách hàng tiềm năng (mục tiêu) để phát triển các chiến dịch quảng cáo dành riêng cho họ.

    Đơn giản, Targeting là quá trình mà nhà quảng cáo tạo ra các nhóm hình dung về khách hàng (Customer Persona) khác nhau, những người được cho là có khả năng mua hàng cao nhất.

    Định vị thương hiệu là việc một doanh nghiệp hoặc thương hiệu xác định vị trí của họ trong tâm trí của khách hàng hoặc đối tượng mục tiêu.

    Định vị thương hiệu, giống như việc xây dựng thương hiệu, không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan của các doanh nghiệp hay nhà tiếp thị, mà phụ thuộc vào cách mà khách hàng suy nghĩ, tiếp nhận thông điệp, và tư duy của họ.

    Khác với việc tạo dấu ấn thương hiệu hay xây dựng nhận thức về thương hiệu, định vị thương hiệu là một chiến lược dài hạn được sử dụng để tạo ra sự phân biệt cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp so với đối thủ.

    Là một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong mô hình R-STP-MM-I-C, Marketing Mix quyết định mức độ thành công của chiến lược marketing tổng thể khi hầu hết các hoạt động như quảng cáo, giá cả, hay các chương trình khuyến mãi đều thuộc về giai đoạn này.

    Marketing Mix hay còn gọi là hỗn hợp tiếp thị, là cách mà doanh nghiệp sử dụng các chiến lược và công cụ khác nhau để thực hiện các hoạt động Marketing nhằm tăng cường lượng khách hàng và doanh số.

    Mô hình tiếp thị hỗn hợp được gọi là như vậy vì nó bao gồm nhiều thành phần chiến lược như giá cả, sản phẩm, phân phối, xúc tiến và nhiều hơn nữa.

    Hỗn hợp tiếp thị hiệu quả là sự kết hợp của các chiến lược chính để nhắm mục tiêu vào một phân khúc thị trường cụ thể và phát triển hình ảnh thương hiệu dựa trên phân khúc đó.

    Trong kế hoạch Marketing, Marketing Mix xác định tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu, đồng thời minh họa cách chúng hoạt động cùng nhau để tăng hiệu quả tổng thể.

    Đây đơn giản là quá trình thực hiện các chiến lược hoặc chiến thuật đã được đề xuất trước đó.

    Người làm Marketing cần liên tục kiểm tra hiệu suất của các hoạt động đã triển khai, và đề xuất các giải pháp tối ưu mới dựa trên kết quả thu được.