Buzz
Một số nguyên nhân dẫn đến mất kết nối internet và cách xử lý
Internet luôn quan trọng và khi gặp sự cố, nó thật khó chịu. Đôi khi vấn đề không chỉ từ nhà cung cấp dịch vụ mà còn từ máy tính hoặc thiết bị của bạn. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu về nguyên nhân và cách xử lý sự cố kết nối internet.
Lệnh Ping
Để kiểm tra kết nối internet, bạn có thể sử dụng lệnh Ping. Mở Command Prompt, nhập lệnh Ping Google.com hoặc Ping Mytour.vn. Lệnh này sẽ gửi dữ liệu đến máy chủ của trang web và nhận phản hồi. Nếu nhận được phản hồi, mạng internet hoạt động bình thường.
Nếu không nhận được phản hồi, bạn có thể gặp sự cố mạng. Độ trễ cao cũng có thể làm chậm tốc độ truy cập trang web.
Một số trang web không phản hồi lệnh Ping, nhưng bạn vẫn có thể truy cập vào chúng.
Không kết nối được trang web cụ thể
Nếu bạn không vào được một trang web nhưng vẫn ping được, vấn đề có thể nằm ở trang web hoặc máy tính của bạn. Sử dụng các công cụ như Down For Everyone Or Just For Me hoặc CheckSite để kiểm tra trang web có vấn đề không. Nếu chỉ bạn gặp vấn đề, hãy kiểm tra modem và dây kết nối, hoặc thực hiện các bước khắc phục cơ bản.
Nếu trang web không hoạt động với mọi người, lỗi nằm ở trang web. Nếu chỉ bạn gặp vấn đề, lỗi có thể ở bạn. Kiểm tra modem và thực hiện các bước khắc phục cơ bản.
Vấn đề với Modem và Router
Nếu không vào được bất kỳ trang web nào, có thể modem và router gặp vấn đề. Modem kết nối với nhà cung cấp internet, router chia sẻ kết nối với nhiều máy tính. Kiểm tra đèn tín hiệu trên modem và router để xác định vấn đề.
Thử khởi động lại modem, nếu không, hard reset modem. Bạn cũng có thể kết nối trực tiếp với modem để kiểm tra router.
Tắt và bật lại modem, hoặc hard reset. Nếu vẫn không được, thử kết nối trực tiếp với modem.
Gặp vấn đề với một máy tính
Nếu một máy tính trong mạng của bạn không vào được internet, có thể do phần mềm lỗi hoặc virus. Kiểm tra bằng cách quét virus và sử dụng các trình duyệt khác nhau.
Lỗi driver card mạng hoặc DNS cũng có thể khiến máy tính mất kết nối internet.
Lỗi DNS
Thử truy cập trực tiếp vào trang web bằng địa chỉ IP hoặc sử dụng DNS của bên thứ ba như OpenDNS.
Nếu vẫn không được, thay đổi DNS có thể giúp truy cập vào các trang web bị chặn.
Nếu các phương pháp trên không thành công, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thử khởi động lại modem.
Chúc các bạn đạt được thành công trong mọi nỗ lực!
Tham khảo: howtogeek
