Buzz
Đa số ai cũng hiểu rằng khi thảo luận về các vấn đề nhạy cảm như sắc tộc, tôn giáo,... chúng ta không nên thể hiện quan điểm quá mạnh mẽ. Vì bộ não của chúng ta thường tìm kiếm thông tin để xác nhận những gì đã biết và tự động bác bỏ hoặc tránh những sự thật khác niềm tin trước giờ của mình. Dưới đây là hai phương pháp đã được nghiên cứu và có thể áp dụng để cải thiện các mối quan hệ trong xã hội.
Muốn thay đổi suy nghĩ của đối phương, hãy sử dụng đạo đức của họ để đối phó với họ.
Bí quyết tăng hiệu quả trong tranh luận1. Áp dụng đạo đức trong tranh luận
Dave Fleischer, một nhà tổ chức chính trị, đã chứng minh sức mạnh của việc lắng nghe. Thay vì dùng lời lẽ quyết liệt, ông tạo điều kiện cho người khác nói và ông lắng nghe, và điều này đã mang lại kết quả lớn cho ông. Sự lắng nghe cũng có sức ảnh hưởng rất lớn, như một nghiên cứu trên tạp chí Science đã chứng minh. Chỉ qua một cuộc trò chuyện ngắn, có thể thay đổi quan điểm của những người có suy nghĩ đối lập, và hiệu quả này có thể kéo dài tới 3 tháng. Chìa khóa nằm ở việc lắng nghe.
Theo dõi video trên, bạn sẽ thấy sự thay đổi quan điểm dần dần sau cuộc trò chuyện giữa một người có quan điểm mập mờ về LGBT và một đại diện từ tổ chức Leadership LAB. Đại diện này đã đặt ra những câu hỏi và giúp người kia nhớ về những trải nghiệm kì thị mà họ từng gặp phải. Kết thúc cuộc trò chuyện, người kia đã được khuyến khích suy nghĩ về những trải nghiệm tồi tệ khi bị phân biệt, từ đó đồng cảm hơn với cộng đồng LGBT.
Mấu chốt ở đây là lắng nghe và sử dụng những bài học từ chính họ để thuyết phục. Ví dụ, nếu bạn gặp người yêu ghen tuông, hãy gợi ý một cách thân thiện rằng nếu họ trải qua cảm giác ghen tức thì họ sẽ hiểu ra điều gì. Tóm lại, để có một cuộc tranh luận văn minh và thuyết phục, hãy lắng nghe và đưa ra những lập luận mà đối phương sẽ thích nghe hơn.
