Buzz
Kỹ năng giao tiếp là khả năng truyền đạt ý kiến và thông điệp bằng ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể giữa người nói và người nghe nhằm đạt được mục tiêu giao tiếp nhất định, cũng như thúc đẩy tương tác hai chiều. Kỹ năng giao tiếp đóng vai trò quan trọng vì nó được sử dụng thường xuyên trong cuộc sống hàng ngày, và khi bạn có kỹ năng giao tiếp tốt, cơ hội thăng tiến trong công việc sẽ tăng cao. Tuy nhiên, không phải ai cũng có khả năng giao tiếp tự tin và thu hút từ lúc sinh ra. Bài viết này sẽ giới thiệu top 9 cách giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp, hy vọng sẽ giúp những ai gặp khó khăn trong việc giao tiếp cải thiện bản thân.
1. Sự Tự Tin Trong Giọng Nói:
Trong giao tiếp, giọng nói đóng vai trò quan trọng để giao tiếp hiệu quả. Khi bạn thiếu tự tin, giọng nói của bạn sẽ không rõ ràng và mạnh mẽ, điều này làm cho người nghe khó hiểu thông điệp bạn muốn truyền đạt. Vì vậy, hãy tự tin và nói một cách rõ ràng, sáng sủa.
2. Tránh Nói Lung Tung:
Khi được hỏi, hãy trả lời một cách thẳng thắn và rõ ràng. Bạn có thể dành một vài giây để suy nghĩ, nhưng đừng nói lung tung hoặc tránh khỏi chủ đề đang thảo luận. Hãy nói một cách rõ ràng để thể hiện sự tự tin và tôn trọng thời gian của người nghe.
3. Tránh sự lẻn lút:
Các từ như “à, ừ” đều là dấu hiệu của sự bất an, hoặc sự không rõ ràng, trong trình bày của bạn. Trong buổi thuyết trình, việc này có thể làm cho người nghe đánh giá thấp bạn. Vì vậy, hãy hạn chế sự xuất hiện của chúng trong cuộc trò chuyện của bạn.
4. Tận dụng ngôn ngữ cơ thể:
Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp đã được rất nhiều người sử dụng và thành công. Đó là những cử chỉ, biểu hiện của cơ thể, tư thế… nhằm tăng tính thuyết phục của câu chuyện mà bạn muốn truyền đạt.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp giúp cho cuộc trò chuyện thêm sinh động và việc truyền đạt thông tin trở nên dễ dàng hơn. Trong bất kỳ lĩnh vực nào, đặc biệt là kinh doanh hay thuyết trình, việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể là cách đơn giản nhất để bạn có thể “nói ít” nhưng người khác sẽ “hiểu nhiều”.
5. Hỏi lại những điều chưa hiểu rõ:
Đây là cách thể hiện sự tham gia và tập trung vào cuộc trò chuyện. Hỏi lại những điều chưa rõ cũng giúp bạn hiểu và tương tác với người nói một cách chính xác hơn, hiệu quả hơn.
6. Giao tiếp qua ánh mắt:
Với hầu hết mọi người, cảm giác thị giác chiếm ưu thế, vì vậy giao tiếp qua ánh mắt là một phương tiện phi ngôn ngữ đặc biệt quan trọng. Cách bạn nhìn vào ai đó có thể truyền đạt nhiều thông điệp, bao gồm sự quan tâm, tình cảm, sự thù địch hoặc sự thu hút. Giao tiếp qua ánh mắt cũng quan trọng trong việc duy trì luồng trò chuyện và đánh giá sự quan tâm cũng như phản ứng của người nghe.
7. Thể hiện khả năng giao tiếp bằng văn bản:
Ngoài giao tiếp nói, giao tiếp bằng văn bản cũng là cách thể hiện phong cách giao tiếp của bạn. Hầu hết công việc hiện nay đều đòi hỏi kỹ năng viết ở mức độ nào đó, như viết email trao đổi công việc hàng ngày. Một số công việc như Content Writer hay phiên dịch viên thậm chí đòi hỏi kỹ năng viết là quan trọng nhất. Vì vậy, bạn có thể thể hiện sự tiến bộ trong kỹ năng giao tiếp của mình qua các bài viết trên blog, mạng xã hội hay thông qua công việc hàng ngày của mình. Đương nhiên, nội dung của chúng phải liên quan đến lĩnh vực của bạn.
8. Nhớ tên của đối tác:
Khi chúng ta gặp ai đó lần đầu, thường có nhiều người quên ngay tên của họ, vì chúng ta nhận thức tên như hàng vạn điều bình thường khác đang diễn ra. Nhớ tên của người khác là cách tạo ấn tượng tích cực và là một kỹ năng giao tiếp quan trọng. Điều này cho thấy bạn là người quan tâm, lắng nghe và tôn trọng đối phương.
9. Xây dựng mối quan hệ gần gũi:
Cuộc trò chuyện hiệu quả là cuộc trò chuyện mang lại cảm giác như một sự trao đổi gần gũi hơn là một cuộc phỏng vấn. Hãy thoải mái, thân thiện khi giao tiếp, nhưng vẫn kiên quyết khi cần và không ngắt lời đối phương quá thường xuyên.
Giao tiếp là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong sự nghiệp và cuộc sống. Nếu bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp, hãy tham khảo 9 cách sau đây!
Nguồn: 9 cách cải thiện kỹ năng giao tiếp
