Được áp dụng công nghệ xây dựng hiện đại với mức vốn đầu tư lên đến 15 triệu đô la, Mercedes-Benz Vinamotor Nghệ An là một trong những đại lý có quy mô lớn nhất với diện tích sử dụng lên đến 11.583 m2, được chia làm 5 tầng và thực hiện đầy đủ 5 chức năng: Sales (showroom), Service (Bảo dưỡng, sửa chữa), Spare parts (Phụ tùng phụ kiện), Spray Paint (Đồng Sơn) và Stock (Kho xe).

Khu vực tầng hầm bao gồm kho hàng và bãi đậu xe với sức chứa lên đến 190 xe các loại, đảm bảo không gian đậu xe cho khách hàng khi đến tham quan tại Vinamotor Nghệ An.

Tầng 1 của Mercedes-Benz Vinamotor Nghệ An tạo cảm giác sang trọng và ấm cúng cho khách hàng với hệ đèn treo có thể điều chỉnh và nội thất cao cấp. Phòng trưng bày hiện đại theo tiêu chuẩn MAR2020 cung cấp dịch vụ tư vấn 5 sao và hệ thống tương tác kỹ thuật số mới nhất trên toàn thế giới.

Khu vực trưng bày xe thiết kế hiện đại với màn hình LED P2 300 inch, 02 màn hình LED 150 inch và 8 Tivi 75 inch, trình chiếu các loại phim khác nhau, tạo điểm nhấn cho khu vực trưng bày và hỗ trợ trình chiếu cho các sự kiện quan trọng tại showroom.

Các dịch vụ kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng, dán phim và chăm sóc xe được thực hiện tại tầng 1.

Khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ trải nghiệm các dịch vụ cao cấp như hỗ trợ di chuyển, phòng chờ hạng sang, quầy bistro cung cấp cà phê/đồ uống/thức ăn nhẹ miễn phí, Wi-Fi tốc độ cao, ghế mát-xa, phòng VIP dành cho thương thảo và ký hợp đồng. Đặc biệt, Vinamotor còn có Phòng ăn VIP và phòng nghỉ VIP tại Showroom tại tầng lửng.

Tầng 2 được trang bị các máy móc, thiết bị công nghệ kỹ thuật số hàng đầu theo tiêu chuẩn mới của Mercedes-Benz toàn cầu, nhằm thực hiện chính xác các công đoạn gò, hàn, đồng sơn và sửa chữa. Vinamotor có khả năng tiếp nhận đến 4,500 xe/năm cho xưởng đồng sơn, và từ 7,500 xe cho xưởng tổng quát, công suất xe tương đương 40 xe/ngày.

Tầng 3 bao gồm 3 chức năng: Service (Bảo dưỡng, sửa chữa); Spare parts (Phụ tùng, phụ kiện bao gồm các vật phẩm trang trí, xe mô hình, trang phục, phụ kiện và quà tặng chính hãng Mercedes-Benz); Body and Paint (Đồng sơn).

Với việc khai trương đại lý Mercedes-Benz Vinamotor Nghệ An, tính đến hiện tại, Mercedes-Benz Việt Nam đã có tổng số 16 đại lý trên toàn quốc, trong đó có 3 đại lý đạt chuẩn MAR2020 của Mercedes-Benz toàn cầu.