Mercedes-Benz Việt Nam đã được Cục Đăng kiểm Việt Nam chấp thuận triệu hồi 2 lần đối với các xe nhập khẩu có liên quan.
Lí do triệu hồi mẫu xe C300 trong đợt đầu tiên là vì lỗi ẩm thấm vào SAM mô-đun, có thể gây cháy xe và đe dọa an toàn.
Trong khoảng thời gian từ tháng 5/2021 đến tháng 5/2022, có 126 chiếc C300 được nhập khẩu từ Đức và phải triệu hồi.
Lỗi ở các thanh trang trí cửa sổ tam giác cửa sau có thể gây nguy hiểm nếu tách khỏi xe, đe dọa an toàn giao thông.
Các lỗi này xuất hiện trên 4 dòng xe của Mercedes như GLE 450 4Matic, GLS 450 4Matic, GLS 480 Maybach 4Matic và GLS 600 Maybach 4Matic, tất cả được nhập khẩu từ Đức từ tháng 7/2019 đến tháng 1/2022.
Các đại lý của Mercedes-Benz Việt Nam sẽ kiểm tra và sửa chữa miễn phí hoàn toàn các xe thuộc diện triệu hồi, không mất nhiều thời gian, chỉ khoảng từ 0.5 đến 1 giờ.
Trước đó, vào giữa tháng 6, Mercedes-Benz Việt Nam đã triệu hồi khoảng 144 xe thuộc các dòng GLE 450, AMG GLE 53 Coupe và GLS 450 vì lỗi bu lông bắt dây điện 48V có thể gây cháy xe. Đây là lần triệu hồi thứ 4 của hãng.