Messenger tung ra plugin trò chuyện mới, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà không cần Facebook.

Buzz

Đọc tóm tắt

- Facebook giới thiệu bản cập nhật mới cho plugin Messenger giúp doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng dễ dàng hơn.
- Plugin trò chuyện tích hợp trải nghiệm Messenger vào trang web doanh nghiệp.
- Khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp mà không cần đăng nhập vào Facebook.
- Recart, nền tảng nhắn tin cho doanh nghiệp thương mại điện tử, thấy tăng trưởng doanh số nhờ sự tham gia của Messenger.
- Plugin giúp doanh nghiệp tăng đầu tư trên trang Facebook và trang web mà không tốn chi phí.
- Công cụ giảm độ phức tạp trong việc cung cấp hỗ trợ dự phòng cho người dùng không sử dụng Facebook.
- Doanh nghiệp có thể cài đặt plugin trên trang web thông qua Settings và Messaging, hoặc liên hệ với các đối tác của Facebook để cài đặt công cụ.

Facebook đã giới thiệu một bản cập nhật mới cho plugin Messenger, giúp các doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng dễ dàng hơn ngay cả khi họ không đăng nhập vào trang mạng xã hội này.

Plugin trò chuyện tích hợp trải nghiệm Messenger vào trang web doanh nghiệp, khách hàng có thể trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp đó, dù là khách thường hoặc bằng tài khoản Messenger của mình. Vào tháng 11 năm 2017, Facebook ra mắt một plugin trò chuyện mới, cho phép khách hàng trò chuyện trực tiếp với doanh nghiệp trên trang web riêng của họ thông qua dịch vụ Messenger. Tuy nhiên, để sử dụng plugin này, khách hàng trước đó phải

đăng nhập vào Facebook. Hiện tại, Facebook cho biết họ đang thay đổi điều này.

Messenger tung ra plugin trò chuyện mới giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà không cần Facebook.

Liên kết tải Messenger trên iOS, Android, Windows 10:

Soma Toth, người sáng lập Recart, một nền tảng nhắn tin dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử, cho biết khách hàng doanh nghiệp của họ đã thấy tăng trưởng về doanh số nhờ sự tham gia của Messenger. 'Plugin trò chuyện giúp họ tăng đầu tư trên cả trang Facebook và trang web của mình mà không tốn chi phí', Toth chia sẻ. Anh cũng đề cập đến một lợi ích khác của công cụ, như giảm độ phức tạp trong việc cung cấp hỗ trợ dự phòng cho những người dùng không sử dụng Facebook.

Đối với các doanh nghiệp sở hữu trang Facebook, họ có thể cài đặt plugin trên trang web của mình thông qua Settings và Messaging. Ở đó, có một tùy chọn mang tên Add Messenger to your website. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể liên hệ với các đối tác của Facebook như WooC Commerce, ManyChat và Haravan để cài đặt công cụ này.

Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc khách hàng và chỉ dành cho khích lệ tinh thần trải nghiệm du lịch, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không đưa ra lời khuyên cho mục đích khác.

Nếu bạn thấy bài viết này không phù hợp hoặc sai sót xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]

Các câu hỏi thường gặp

Plugin Messenger mới giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng như thế nào?

Plugin Messenger mới cho phép doanh nghiệp trò chuyện trực tiếp với khách hàng ngay trên trang web của họ, mà không cần khách hàng phải đăng nhập vào Facebook.

Có phải khách hàng không cần tài khoản Facebook để sử dụng plugin Messenger không?

Có, với bản cập nhật mới, khách hàng có thể trò chuyện với doanh nghiệp thông qua plugin Messenger mà không cần phải đăng nhập vào tài khoản Facebook.

Doanh nghiệp có thể cài đặt plugin Messenger trên website của họ bằng cách nào?

Doanh nghiệp có thể cài đặt plugin Messenger bằng cách vào Settings và Messaging trên trang Facebook của họ, sau đó chọn tùy chọn 'Add Messenger to your website'.

Plugin Messenger có mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp không?

Plugin Messenger giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng, giảm độ phức tạp trong việc hỗ trợ người dùng không sử dụng Facebook, và tăng doanh thu.

Các doanh nghiệp có thể hợp tác với ai để cài đặt plugin Messenger không?

Các doanh nghiệp có thể hợp tác với các đối tác của Facebook như WooCommerce, ManyChat và Haravan để cài đặt plugin Messenger trên website của họ.