Meta Business Suite - Hiểu Đúng và Sáng Tạo

Khám Phá Meta Business Suite

Meta Business Suite là trợ thủ đắc lực cho việc quản lý marketing và quảng cáo trên Facebook và Instagram. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng, tìm hiểu đối tượng tiềm năng, mà còn tạo bài đăng và lên lịch quảng cáo một cách nhanh chóng và thuận lợi.

Công cụ này hỗ trợ trên di động, máy tính và trình duyệt web, với giao diện đơn giản và thân thiện. Điều này giúp mọi người sử dụng mọi tính năng dễ dàng, tối ưu hiệu quả cho doanh nghiệp.

Điểm Nổi Bật Của Meta Business Suite

Muốn biết điều gì làm cho Meta Business Suite trở nên khác biệt? Công cụ này tỏa sáng với nhiều tính năng hỗ trợ doanh nghiệp kết nối và bán hàng. Nhờ những tính năng này, bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong marketing, quảng cáo, và trả lời tin nhắn. Chi tiết như sau:

Theo Dõi Hộp Thư Đến

Sau khi bước vào giao diện của công cụ, đăng nhập vào tài khoản Facebook hoặc Instagram doanh nghiệp. Trong Hộp Thư, bạn có thể tương tác với khách hàng trong chế độ trực tuyến.

Cụ thể, người dùng có quyền xem tất cả tin nhắn từ Messenger và Instagram Direct. Đọc xong, hãy phân loại tin nhắn vào các thư mục như Spam, Chưa Đọc, hoặc Đã Đọc. Phân loại giúp bạn dễ dàng theo dõi tin nhắn đã xử lý.

Cách trả lời tin nhắn cực kỳ đơn giản, giống như khi bạn sử dụng Messenger hay Instagram Direct thông thường. Meta Business Suite còn tích hợp tin nhắn tự động, giúp bạn thiết lập các câu hỏi phổ biến về doanh nghiệp để khách hàng có thể yêu cầu. Nhờ vào tính năng này, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội chào hỏi khách hàng tiềm năng.

Trong Hộp Thư, công cụ này hiển thị cả Bình Luận từ các bài viết trên Facebook và Instagram. Người dùng có thể xem và phản hồi bình luận ngay từ Hộp Thư.

Bên cạnh đó, người dùng được quyền thiết lập thời gian hoạt động và nghỉ để khách hàng biết khi nào có thể liên hệ. Trong quá trình nhắn tin với khách hàng, bạn cũng có thể ghi chú thông tin cá nhân như ảnh, tên, tuổi, số điện thoại, email, …

Khám Phá Chi Tiết Các Hoạt Động Trên Mạng Xã Hội

Với tính năng này, Meta Business Suite giúp người dùng quản lý toàn bộ hoạt động trên cả Facebook và Instagram. Cụ thể, công cụ sẽ cung cấp thông tin đa dạng như:

• Hiệu suất của Trang Facebook và Trang Kinh Doanh trên Instagram: xu hướng, số người tiếp cận bài đăng,…
• Chi phí quảng cáo trên cả hai nền tảng mạng xã hội.
• Lượt tương tác (thích và bình luận) của từng bài viết.
• Tổng hợp thông tin về đối tượng thích và theo dõi Trang của bạn.

Thông qua đó, doanh nghiệp sẽ nắm bắt được chiến lược quảng cáo nào đạt hiệu quả và nào không. Điều này làm cơ sở để đánh giá và đề xuất các biện pháp cải thiện trong tương lai.

Tạo bài đăng theo lịch linh hoạt

Tính năng này được ưa chuộng nhất trong Meta Business Suite. Cụ thể, khi sử dụng “Tạo tin”, người dùng có thể lựa chọn đăng bài hoặc tin trên Feed Facebook, Feed Instagram hoặc cả hai cùng một lúc.

Sau đó, thêm vào bài viết hình ảnh, video và tùy chỉnh nội dung bằng cách cắt ghép ảnh, video, thêm văn bản, nhãn dán, … Khi hoàn tất, người dùng có thể xem trước cách bài viết sẽ hiển thị. Cuối cùng, chỉ cần nhấp “Chia sẻ” để đăng tin ngay lập tức.

Nếu muốn kế hoạch đăng bài, hãy tận dụng tính năng “Lên lịch”. Tính năng này giúp bạn đặt thời gian phù hợp để đăng bài và tin theo ý muốn. Công cụ cũng tự đề xuất thời điểm đăng phù hợp dựa trên thói quen của khách hàng.

Tạo quảng cáo trên Facebook và Instagram

Việc tạo quảng cáo với Meta Business Suite giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức quản lý. Để sử dụng tính năng này, bạn chỉ cần vào mục “Quảng cáo”, sau đó chọn “Tạo quảng cáo”.

Lúc này, hãy tạo quảng cáo theo mục tiêu bạn chọn với các phương tiện hình ảnh, video, văn bản, tiêu đề, … Công cụ còn có nút “Call to Action”, cho phép chọn hạng mục quảng cáo đặc biệt và đối tượng xem quảng cáo. Khi chọn đối tượng, bạn sẽ nhận được đề xuất phù hợp với đặc điểm khách hàng, giúp tăng hiệu quả cho tin quảng cáo.

Ngoài ra, công cụ còn cho phép thiết lập Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc, ngân sách chạy quảng cáo hàng ngày, chính sách quyền riêng tư, … cho từng chiến dịch quảng cáo.

Lên kế hoạch cuộc hẹn doanh nghiệp

Khách hàng có thể sử dụng tính năng Lên kế hoạch cuộc hẹn trong Meta Business Suite để giới thiệu dịch vụ và tương tác với doanh nghiệp trong khoảng thời gian cố định. Tính năng này giúp đặt và quản lý tất cả cuộc hẹn trên Facebook và Messenger.

Ví dụ, bạn có thể gửi nhắc nhở tự động và tin nhắn xác nhận cuộc hẹn sắp diễn ra đến khách hàng, giúp giữ chân khách hàng tiềm năng. Công cụ này sẽ hiển thị tất cả cuộc hẹn để theo dõi, quản lý và chỉnh sửa. Hơn nữa, tích hợp Lịch Google vào cuộc hẹn giúp bạn tiết kiệm thời gian tạo cuộc hẹn doanh nghiệp.

Tạo khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng

Việc tạo khách hàng tiềm năng là một phần quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị. Bạn có thể thực hiện điều này nhanh chóng và hiệu quả hơn nhờ vào tính năng Instant Form trong Meta Business Suite.

Cụ thể, tính năng này giúp bạn tạo các biểu mẫu để người dùng điền thông tin mà không cần rời khỏi nền tảng. Nhờ đó, người dùng không mất nhiều thời gian để cung cấp thông tin và gửi đến doanh nghiệp.

Cách tải Meta Business Suite trên điện thoại Android

Ngoài phiên bản trình duyệt, Meta Business Suite còn có ứng dụng riêng cho hệ điều hành Android. Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau để tải về phiên bản mới nhất của ứng dụng:

Mở Google Play và tìm kiếm tên ứng dụng trong thanh tìm kiếm.

Chọn đúng ứng dụng do Meta Platforms, Inc phát hành và nhấn “Cài đặt”.

Chờ đợi quá trình cài đặt diễn ra, sau đó nhấn “Mở” để khởi chạy ứng dụng và bắt đầu sử dụng ngay.

Cách tải Meta Business Suite trên điện thoại iOS

Tương tự, công cụ này có sẵn trên App Store để tải về cho các thiết bị iOS. Hãy làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở App Store, chọn ô “Tìm kiếm” > nhập tên ứng dụng và nhấn Enter.

Bước 2: Bấm vào “Nhận” để tải ứng dụng Meta Business Suite mới nhất.

Bước 3: Sau khi cài đặt xong, hãy “mở” ứng dụng và sử dụng ngay.

Tóm lại, đây là hướng dẫn giúp bạn tải ứng dụng Meta Business Suite trên điện thoại với phiên bản mới nhất. Hãy tải ngay để tối ưu hóa hiệu suất trong marketing, quảng cáo, và bán hàng trên Facebook và Instagram!