
Dạo này lướt Facebook, mình ngẫu hứng thấy bài chia sẻ về việc Microsoft cũng đã ra mắt chip ARM là SQ2, được sử dụng trong Surface Pro X 2020. Nhưng tại sao mọi người lại không quan tâm đến nó mà chỉ tập trung vào chip Apple M1? Lí do thực ra cũng đơn giản.Sản phẩm của Microsoft không nổi bật như sản phẩm của Apple
Lý do đầu tiên là sự khác biệt về sự chú ý của thị trường và sở thích giữa hai sản phẩm. Surface Pro không phải là một cái tên mà ai cũng biết, trong khi MacBook lại được xây dựng trên một thương hiệu đã tồn tại từ lâu. Microsoft vẫn được nhiều người xem là một công ty phần mềm, ít nhất là ở Việt Nam, trong khi Apple được biết đến với hình ảnh của một nhà sản xuất phần cứng xa xỉ và đắt tiền. Surface Pro chỉ được phân phối ở một số thị trường, trong khi MacBook lại được bán rộng rãi hơn.
Microsoft chưa đạt được một giải pháp toàn diện
Trên sân khấu, cách Microsoft giới thiệu về Surface Pro X khác biệt hoàn toàn so với cách Apple giới thiệu về MacBook. Apple nhấn mạnh vào việc MacBook là một chiếc laptop bình thường, không nói quá nhiều về chip hoặc ARM. Nhưng khi bạn truy cập vào trang web của Microsoft, bạn sẽ thấy một dòng chữ rất to và rõ ràng, kèm theo hình ảnh quảng cáo sản phẩm.Cách diễn đạt, lựa chọn từ của Microsoft khiến người dùng không cảm thấy yên tâm khi họ muốn cân nhắc mua Surface Pro X. Bạn tính mua một chiếc máy, mà ngay chính nhà sản xuất còn ghi rằng máy này không tương thích tốt với các ứng dụng mà bạn thường dùng thì bạn cũng lo lắng lắm chứ.
Với những người dùng đủ hiểu biết để nhận ra rằng con chip mà Surface Pro X đang sử dụng là con chip ARM chứ không phải x86_64, thì câu này đủ để khiến họ quay mặt đi mà không thèm mua Pro X. Trong khi đó, trang web của Apple thì không đưa ra những thông tin như vậy, mà thay vào đó, nó nói về khả năng sáng tạo, mạnh mẽ, và hiệu quả của máy... Cảm giác khi đọc thông tin này thật khác biệt.

Surface Pro X cũng gặp vấn đề về tương thích ứng dụng
Thực tế, Surface Pro X 2020 cũng gặp vấn đề với nhiều ứng dụng. Ví dụ như Photoshop và Lightroom phiên bản desktop không thể cài đặt, trong khi Surface Pro X thế hệ trước vẫn hoạt động tốt. Trên Mac chạy chip Apple M1, không gặp vấn đề như vậy. Chủ yếu là Apple M1 chưa tương thích với các ứng dụng cần ảo hóa và đa số là công cụ cho nhà phát triển, còn các ứng dụng desktop thông thường vẫn hoạt động tốt qua Rosetta 2.
Trong tương lai, Microsoft sẽ phát hành các bản cập nhật để khắc phục các vấn đề tương thích khi chạy ứng dụng 64-bit x86 trên Surface Pro X cũng như các máy tính Windows chạy chip ARM nói chung.

Surface Pro X có giá $1499
So với MacBook Air chạy chip Apple M1 có giá $999 và Mac Mini có giá chỉ từ $699, Surface Pro lại có giá cao hơn nhiều: $1499. Khi bạn bỏ ra khoảng 1500 USD mà vẫn không chắc chắn liệu mọi ứng dụng của mình có thể chạy được hay không, thì cảm giác như lạnh lùng đến tận xương phải không? Rất lạnh lùng. Mắc tiền mà.
À, chưa kể đến các bài kiểm tra hiệu năng, thử nghiệm này kia cho thấy chip Microsoft SQ2 không mạnh bằng Apple M1. Điều này bạn có thể tự tìm hiểu thêm trên YouTube nhé.
Chip không phải là ưu tiên của người dùng thông thường
Chạy chip Intel, AMD, Apple M1, hoặc Microsoft SQ2 đều không quan trọng, tui - một người dùng thông thường - không màng tới. Chắc chỉ có mấy ông đam mê công nghệ, như những ông chơi Mytour mới quan tâm đến thôi 😁 Điều quan trọng là xem chiếc máy đó có đáp ứng được nhu cầu của tui không, có làm công việc nhanh chóng, mượt mà không? Pin của máy có thể sử dụng được lâu không? Máy có thiết kế mỏng nhẹ không? Máy có đẹp không?
Đơn giản thôi. Và thế cũng là đủ. Nhà sản xuất cần tập trung vào những trải nghiệm sử dụng thực tế, cách sản phẩm giúp người dùng sống khỏe mạnh, làm việc hiệu quả, kiếm được nhiều tiền hơn.
Surface Pro X không thể cạnh tranh được với sức hút marketing của Apple. Dù chip Microsoft SQ2 mạnh mẽ hơn nhiều so với Apple M1 nhưng cũng không quan trọng.
Mình nghĩ rằng Surface Pro X hiện đang thiếu đi một chiến dịch marketing thuyết phục, và không đủ hot để thu hút sự chú ý đúng mức. Còn bạn thì sao? Bạn nghĩ thế nào về vấn đề này?
