Trong tháng 11 vừa qua, Microsoft đã công nhận lỗi khiến Win 10 quên mật khẩu trong Chrome, Edge, OneDrive và một số ứng dụng khác. Vấn đề dường như xuất hiện ngẫu nhiên, làm tăng độ khó khăn trong việc định rõ nguyên nhân của lỗi.
Lỗi Windows 10 này cơ bản làm cho các phần mềm quên thông tin đăng nhập tài khoản. Nói một cách khác, người dùng bị ảnh hưởng phải nhập tên người dùng và mật khẩu mỗi khi đăng nhập.
Một người dùng chia sẻ: 'Sau khi nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 2004, Windows không nhớ thông tin đăng nhập/mật khẩu của tôi trong các ứng dụng trên hệ thống (bao gồm cả trình duyệt) và liên tục nhắc tôi đăng nhập lại'.
Các báo cáo về sự cố xuất hiện lần đầu vào tháng 4 và cuối cùng nó sẽ được khắc phục trong bản cập nhật tích lũy tiếp theo, dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 2 hoặc tháng 3 năm sau.
Người dùng thông báo rằng mật khẩu không được lưu đối với các ứng dụng như OneDrive, Outlook, Microsoft Edge, tài khoản Microsoft, tài khoản Google, Chrome, Adobe CC... Sau đó, Microsoft cung cấp giải pháp tạm thời: 'Sự cố xảy ra khi một số tác vụ Windows 10 Task Scheduler được định cấu hình theo một cách nhất định. Cho đến khi có bản vá chính thức, cách giải quyết là vô hiệu hóa các tác vụ này thông qua Task Scheduler'.
Hiện tại, công ty đã phát triển giải pháp toàn diện để khắc phục sự cố ngăn ứng dụng lưu thông tin đăng nhập tài khoản và bản vá đang được triển khai cho những người dùng thử nghiệm trong chương trình Windows Insider.
Eric Lawrence, Giám đốc chương trình Microsoft Edge, viết: 'Vấn đề này trên Windows chỉ ảnh hưởng đến một số lượng người dùng tương đối nhỏ với tác vụ S4U và nó đã được khắc phục trong kênh Windows 10 Insider mới nhất'.
Như vậy, lỗi Windows 10 ngăn ứng dụng ghi nhớ thông tin đăng nhập sẽ được sửa trong bản cập nhật tùy chọn tiếp theo trước khi lan ra trên tất cả các thiết bị trong bản cập nhật Patch Tuesday.
Đồng thời, Microsoft Word cho điện thoại Android và iOS cũng đã thêm tính năng mới hỗ trợ điều hướng đến các tiêu đề trong tài liệu. Bạn có thể xem chi tiết về tính năng mới này tại đây.
