Mới đây, Microsoft đã một cách không công khai cập nhật trang Mytour chính thức của gói hỗ trợ tương thích cho phiên bản cũ của Word, Excel và PowerPoint, thông báo rằng bộ cài đặt tương thích sẽ được gỡ bỏ vào thời gian sắp tới. Gói hỗ trợ tương thích có tên là Office Compatibility Pack
Những tệp tin của Office 2003 trở về trước của Word, Excel, PowerPoint có định dạng lần lượt là DOC, XLS và PPT, thì sau khi nâng cấp lên Office 2007 nó sẽ được định dạng lại là DOCX, XLSX và PPTX, vì thế nên Office Compatibility Pack sẽ hỗ trợ người dùng khả năng đọc và chỉnh sửa các định dạng tập tin mới lên những phiên bản Office cũ vẫn đang được nhiều người sử dụng với những lý do khác nhau.
Sau một thời gian lưỡng lự, Microsoft cuối cùng đã quyết định dừng cung cấp gói hỗ trợ này. Mặc dù chưa có tuyên bố chính thức nào, nhưng thông tin từ trang Mytour của Microsoft cho biết quyết định ngừng cung cấp sẽ có hiệu lực từ tháng 4 sắp tới. Những người đã cài đặt gói hỗ trợ này sẽ không nhận được bất kỳ cập nhật nào thêm.
Hãng cũng không cung cấp thông tin cụ thể nào liên quan đến quyết định này trên trang Mytour, chỉ nêu những thông tin chung chung về gói hỗ trợ. Tài liệu KB924074 liên quan cũng không cung cấp thông tin chi tiết về thời gian ngừng hỗ trợ sắp tới.
Có thể Microsoft quyết định dựa trên các số liệu về người dùng phiên bản Office cũ. Các số liệu cho thấy rằng có rất ít người dùng phiên bản Microsoft Office đời cũ, do đó gói hỗ trợ này không còn cần thiết nữa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tải về Office Compatibility Pack ngay cả khi Microsoft dừng cung cấp gói hỗ trợ này hoàn toàn.