Sự Cố Liên Quan Đến Công Nghệ Âm Thanh Thông Minh của Intel Khi Chạy trên Bộ Xử Lý Intel Core Thế Hệ Thứ 11 và Windows 11.
Sau Hai Năm Đối Mặt với Sự Cố Kéo Dài, Microsoft Cuối Cùng Giải Quyết Vấn Đề Khiến Một Số Máy Tính Chạy Windows 10 Không Thể Nâng Cấp Lên Windows 11.
Vào Tháng 11 Năm 2021, Microsoft Phát Hiện Ra Rằng Một Số Máy Tính Gặp Phải Màn Hình Xanh Chết Chóc Khi Cố Gắng Nâng Cấp Lên Windows 11, và Đã Xác Định Rằng Vấn Đề Liên Quan Đến Trình Điều Khiển Intel Dành Cho Công Nghệ Âm Thanh Thông Minh.
Công Ty Đã Tạm Dừng Khả Năng Nâng Cấp Lên Windows 11 Cho Các Máy Tính Bị Ảnh Hưởng và Chỉ Ra Rằng Người Dùng Có Thể Tự Cập Nhật Trình Điều Khiển Intel Để Khắc Phục Sự Cố. Tuy Nhiên, Nhiều Người Dùng Không Biết Cách Giải Quyết Vấn Đề Này.
Mới Đây Nhất, Microsoft Đã Phát Hành Một Bản Cập Nhật Giúp Các Máy Tính Bị Ảnh Hưởng Có Thể Nâng Cấp Lên Windows 11 Dễ Dàng Hơn. Công Ty Khuyến Nghị Người Dùng Kiểm Tra Các Cập Nhật Windows Trên Thiết Bị Của Mình Để Cài Đặt Trình Điều Khiển Intel Mới Nhất.
Sự Cố Chỉ Ảnh Hưởng Đến Các Máy Tính Sử Dụng Bộ Xử Lý Core Thế Hệ Thứ 11 Của Intel. Hầu Hết Người Dùng Có Thể Nhận Được Trình Điều Khiển Intel Thông Qua Cập Nhật Windows, Mặc Dù Có Thể Mất Một Khoảng Thời Gian Trước Khi Cập Nhật Được Cung Cấp.
Microsoft Khuyến Nghị Người Dùng Không Nên Cố Gắng Nâng Cấp Thủ Công Cho Đến Khi Đã Cập Nhật Đầy Đủ Các Trình Điều Khiển Cần Thiết. Người Dùng Gặp Vấn Đề Trong Việc Nhận Trình Điều Khiển Intel Mới Có Thể Phải Liên Hệ Với Nhà Sản Xuất Thiết Bị (OEM) Của Họ Để Biết Thêm Thông Tin.
Trong Thời Gian Đó, Microsoft Vẫn Tiếp Tục Chặn Các Máy Tính Chạy Windows 10 Được Phát Hành Trước Cuối Năm 2017 Khỏi Việc Nâng Cấp Lên Windows 11, Khuyến Khích Người Dùng Nâng Cấp Máy Cũng Như Mua Các Mẫu Laptop Mới Nếu Muốn Trải Nghiệm Hệ Điều Hành Mới Nhất Của Windows