Microsoft phản ứng ra sao khi nhiều dịch vụ gặp sự cố do lỗi màn hình xanh trên Windows 10

Buzz

Các câu hỏi thường gặp

1.

Tại sao người dùng Windows 10 gặp vấn đề khởi động sau khi cập nhật bản vá của Crowdstrike?

Người dùng Windows 10 gặp vấn đề khởi động vì bản cập nhật mới nhất của Crowdstrike gây ra lỗi khiến máy tính bị kẹt ở màn hình phục hồi, ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiều hệ thống.
2.

Microsoft đã làm gì để giảm thiểu tác động của lỗi màn hình xanh?

Microsoft đã điều hướng lưu lượng truy cập sang các hệ thống phụ nhằm giảm thiểu tác động của lỗi màn hình xanh, và thông tin cho thấy phương pháp này đã có hiệu quả nhất định.
3.

Crowdstrike đã thừa nhận lỗi gây ảnh hưởng đến người dùng như thế nào?

Crowdstrike đã thừa nhận lỗi và giải thích rằng sự cố xảy ra do 'cảm biến Falcon n', điều này đã ảnh hưởng đến nhiều tổ chức và doanh nghiệp.
4.

Người dùng có thể theo dõi tình trạng hệ thống Microsoft ở đâu?

Người dùng có thể theo dõi tình trạng hệ thống Microsoft tại trang web https://status.cloud.microsoft/ hoặc thông qua tài khoản Microsoft 365 Status trên nền tảng X.