Vào ngày 18 tháng 7, CrowdStrike, một công ty bảo mật nổi tiếng, đã phát hành bản cập nhật phần mềm trên Windows. Đáng tiếc là bản cập nhật này gặp lỗi, khiến nhiều máy tính Windows trên thế giới khởi động lại liên tục với mã lỗi 0x50 hoặc 0x7E, dẫn đến lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD). Microsoft mới đây đã thông báo rằng sự cố này ảnh hưởng đến khoảng 8,5 triệu thiết bị Windows, chiếm chưa đến 1% tổng số máy Windows toàn cầu. Đây là con số chính thức đầu tiên được công bố kể từ khi sự cố xảy ra.
Microsoft cho biết dù chỉ một tỷ lệ nhỏ máy tính bị ảnh hưởng nhưng hậu quả kinh tế và xã hội lại rất lớn, phản ánh sự phụ thuộc của nhiều doanh nghiệp vào CrowdStrike để vận hành các dịch vụ quan trọng. Các dịch vụ bị ảnh hưởng bao gồm hệ thống 911 ở Mỹ, giao thông công cộng tại New York, ngân hàng ở nhiều quốc gia khác nhau và dịch vụ y tế ở Israel. Theo trang web của CrowdStrike, công ty này hiện cung cấp dịch vụ cho hơn 298 công ty trong danh sách Fortune 500, 43 tiểu bang ở Mỹ, 6 trong số 10 nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hàng đầu và 8 trong số 10 công ty dịch vụ tài chính hàng đầu.Việc khắc phục 8,5 triệu máy tính bị ảnh hưởng là một nhiệm vụ đầy thách thức và có thể mất vài tuần để hoàn tất. Để tăng tốc quá trình này, Microsoft đang hợp tác chặt chẽ với CrowdStrike và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu khác như Amazon AWS và Google Cloud. CrowdStrike cũng đã làm việc với Microsoft để phát triển giải pháp linh hoạt, giúp đẩy nhanh quá trình sửa lỗi trên hạ tầng của Azure. Hai công ty đã chính thức cung cấp hướng dẫn cho khách hàng bị ảnh hưởng để khôi phục lại PC. Hướng dẫn của CrowdStrike có tại LINK NÀY và hướng dẫn của Microsoft có tại LINK NÀY.Sự cố này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác và hành động nhanh chóng từ các công ty trước những gián đoạn công nghệ lớn. Những nỗ lực chung của CrowdStrike, Microsoft và các công ty lớn khác trong ngành đã chứng minh rằng hợp tác có thể giảm thiểu tác động của những sự kiện như vậy. Sự cố cũng cho thấy sự cần thiết của các công ty an ninh mạng như CrowdStrike phải cẩn thận hơn khi triển khai các bản cập nhật trên quy mô lớn.Microsoft, Neowin
Buzz
