Cuộc điều tra này có thể khiến Microsoft phải thực hiện các biện pháp bổ sung để bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em.
Microsoft một lần nữa trở thành tâm điểm chú ý tại Liên minh châu Âu (EU), lần này là do phần mềm giáo dục 365 Education. Tổ chức Noyb của Áo đã đệ đơn khiếu nại, cáo buộc Microsoft vi phạm quyền riêng tư của trẻ em khi sử dụng phần mềm này trong các trường học.
Theo Noyb, Microsoft 365 Education đã tự ý cài đặt cookie theo dõi và thu thập dữ liệu trình duyệt cho mục đích quảng cáo mà không thông báo cho nhà trường. Tổ chức này cũng cho rằng Microsoft không minh bạch trong xử lý dữ liệu học sinh và có thể đã bí mật theo dõi trẻ em. Luật sư Felix Mikolasch của Noyb lo ngại rằng hành vi này có thể ảnh hưởng đến hàng trăm nghìn học sinh trong EU và EEA, và kêu gọi các cơ quan chức năng vào cuộc để bảo vệ quyền lợi của trẻ em.
Noyb cáo buộc Microsoft đẩy trách nhiệm bảo vệ dữ liệu theo GDPR cho các trường học mà không cung cấp đủ thông tin và quyền kiểm soát. Luật sư Maartje de Graaf của Noyb cho biết, các trường học không thể tuân thủ nghĩa vụ minh bạch và thông tin khi Microsoft nắm giữ toàn bộ dữ liệu quan trọng.
GDPR có các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu trẻ em, nhấn mạnh vào bảo vệ cá nhân, minh bạch và trách nhiệm giải trình. Nếu bị kết luận vi phạm, Microsoft có thể bị phạt tới 20 triệu euro hoặc 4% doanh thu toàn cầu hàng năm.
Đây không phải lần đầu Noyb khiếu nại các ông lớn công nghệ. Trước đây, tổ chức này từng nhắm vào OpenAI, Meta, Spotify và nhiều công ty khác về các vấn đề quyền riêng tư dữ liệu.