Buzz
Những trường hợp phổ biến khiến người dùng bị khóa sim MobiFone thường là do nạp thẻ sai quá số lần, hết hạn sử dụng do không nạp thẻ, hoặc nợ cước chưa thanh toán đối với thuê bao trả sau...
Nhiều nguyên nhân đa dạng dẫn đến tình trạng khóa sim MobiFone
Bước đẳng cấp: Hướng dẫn mở khoá sim MobiFone đa dạng
1. Mở khóa sim MobiFone do nạp thẻ quá số lần
1. Lỗi nạp thẻ: Khi nạp tiền cho thuê bao MobiFone bằng thẻ cào, nếu bạn nhập sai quá 5 lần theo quy định của nhà mạng, sim sẽ bị khóa ngay lập tức.
2. Gọi tổng đài: Gọi đến tổng đài MobiFone - 18001090 để yêu cầu mở khóa sim. Dịch vụ này có miễn phí cước phí khi gọi.
3. Khóa 1 chiều: Nếu sim bị chặn chỉ nhận cuộc gọi đến, nguyên nhân là do hết hạn sử dụng.
Khắc phục: Nạp tiền bằng thẻ cào để cộng thêm ngày sử dụng.
4. Gọi đi bằng cách nạp tiền: Nạp tiền bằng thẻ cào để có thể gọi đi được sau khi mở khóa hạn chế.
5. Nạp tiền và sử dụng: Thực hiện nạp tiền bằng thẻ cào để cộng ngày sử dụng và gọi đi cuộc gọi cần thiết.
3. Giải mã khóa sim MobiFone bị chặn 2 chiều.
Nguyên nhân: Sau khi thuê bao của bạn bị khóa 1 chiều do hết hạn sử dụng vì không nạp thẻ, hệ thống cho phép bạn nghe cuộc gọi đến trong vòng 10 ngày. Nếu quá 10 ngày tính từ lúc khóa 1 chiều mà bạn chưa nạp tiền, hệ thống sẽ khóa 2 chiều và bạn sẽ không thể gọi đi và nghe cuộc gọi đến nữa. Đối với thuê bao trả sau, nguyên nhân có thể là do thời hạn thanh toán quá lâu, không thanh toán cước, dẫn đến trường hợp này.
Khắc phục: Tương tự như khóa 1 chiều, để giải quyết vấn đề này, bạn cần nạp tiền cho thuê bao (đối với trả trước) hoặc thanh toán cước (đối với trả sau).
4. Mở khóa mã PUK sim MobiFone
Nguyên nhân: Mã PUK là mã cá nhân của sim, mỗi thuê bao sẽ có một mã khác nhau và gồm 8 ký tự số. Khi bạn nhập sai mã Pin 3 lần, hệ thống yêu cầu bạn nhập mã PUK. Nếu bạn nhập sai quá 10 lần theo quy định của nhà mạng, bạn sẽ không thể mở khóa và phải làm lại sim.
Khắc phục: Bạn cần liên hệ tổng đài MobiFone qua số: 9090 (200đ/phút) hoặc 18001090 (miễn phí) để nhờ tổng đài viên hỗ trợ. Trước khi liên hệ, hãy tháo sim khỏi điện thoại và ghi lại 4 dãy số seri in trên sim để cung cấp cho tổng đài viên.
5. Các trường hợp không mở khóa được sim MobiFone
+ Như đã đề cập trước đó, khi bạn nhập sai mã PUK quá 10 lần theo quy định của nhà mạng, sim sẽ không mở khóa và bạn phải làm sim mới.
+ Thời hạn sim bị khóa 2 chiều chỉ có 30 ngày để mở khóa. Sau thời gian này, thuê bao sẽ không thể mở khóa và bạn cần đến cửa hàng để nhân viên làm lại sim cho bạn.
https://Mytour.vn/cach-mo-khoa-sim-mobifone-25248n.aspx
Trong quá trình tìm hiểu cách mở khóa MobiFone, hãy kiểm tra thông tin tài khoản, hạn sử dụng, và thanh toán cước (nếu cần). Điều này giúp tránh tình trạng khóa sim MobiFone không mong muốn. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo cách nạp tiền cho thuê bao khác của MobiFone tại đây.
