Mô phỏng kịch bản: Hiệu quả của Làm việc nhóm và hành trình của hai bán cầu não

Bí quyết tối ưu hóa sức mạnh nhóm: Pha trộn nguyên liệu và công thức để món ăn 'Làm việc nhóm' trở nên hấp dẫn và đầy dinh dưỡng hơn. Tác động của yếu tố con người đến hiệu suất làm việc nhóm. Cải thiện tiềm năng của não bộ để tăng hiệu quả công việc nhóm. Khám phá nghiên cứu từ các chuyên gia tại Google để giải đáp những câu hỏi trên...

Thử thách đặt 5 đến 8 cá nhân, hoặc nhiều hơn, vào một không gian chung để quan sát cách họ hợp tác như thế nào trong vai trò là một đội. Đội ngũ càng lớn, thử thách càng lớn.

Khác biệt giữa việc đi ăn tối với bạn bè và việc tham gia một buổi họp nhóm là một câu chuyện khác biệt. Không còn chỉ là chọn địa điểm hay quyết định món ăn, mà còn liên quan đến sở thích và mong muốn của mỗi thành viên.

Sở thích ẩm thực của mỗi người là một thử thách đặc biệt, nhưng cũng là cơ hội để thể hiện tinh thần hợp tác. 'Quyền lợi chung' là chìa khóa giữ vững sinh khí cho cả đội, và chỉ có những tổ chức thành công mới biết cách nuôi dưỡng điều này. Nhưng bí quyết nằm ở đâu?

Bí quyết duy trì sức sống của nhóm là khóa mật của mỗi doanh nghiệp thành công. Chỉ bằng cách nào?

Đây chính là điều mà Google muốn khám phá vào năm 2012, khi họ nghiên cứu về việc xây dựng một 'đội ngũ hoàn hảo không tỳ vết'. Cuộc thử nghiệm này được gọi là 'Dự án Aristotle', do một nhân viên quản lý nhân sự của Google, Abeer Dubey, chịu trách nhiệm.

Các đặc điểm xuất hiện trong nhóm làm việc hiệu quả

Sau hàng năm nghiên cứu dữ liệu và phỏng vấn hơn 180 nhóm trong công ty, Google đã nhận ra rằng các thành viên trong một nhóm thường không có liên quan đến nhau (tính cách cá nhân)

Dubey nói trong một cuộc phỏng vấn với Tạp chí New York Times:

Thay vào đó, các nhà nghiên cứu phát hiện rằng một nhóm mạnh mẽ thường có 5 đặc điểm chính:

Giữ vững tâm lý: Những người này cảm thấy an toàn ngay cả khi đối mặt với nguy hiểm. Rủi ro và mạo hiểm không làm họ sợ hãi hay bối rối.

Đáng tin cậy: Những người này luôn hoàn thành công việc đúng tiến độ.

Rõ ràng và sắc bén: Họ hiểu rõ những gì được kỳ vọng từ họ và có khả năng vượt qua mọi thử thách để đạt được mục tiêu.

Ý thức: Họ luôn nhận biết rõ mục đích của công việc và đặt nó lên hàng đầu.

Có ảnh hưởng: Họ cảm nhận rằng công việc của họ đóng góp quan trọng vào mục tiêu tổng thể của công ty.

Không phải tất cả nhà nghiên cứu đều đồng ý

Mặc dù một số nghiên cứu đồng ý với những phát hiện của Google, nhưng nhiều nhà nghiên cứu (không phải là nhân viên của Google) không đồng ý. Họ cho rằng tính cách, không chỉ kỹ năng, mới là yếu tố quan trọng để tạo ra một đội ngũ thành công.

Tomas Chamorro-Premuzic, một giáo sư tâm lý doanh nghiệp tại Đại học Columbia, cũng là tác giả của cuốn sách 'Lý do tại sao quá nhiều người đàn ông không tài năng lại trở thành những nhà lãnh đạo?', cùng với Dave Winsborough, người đứng đầu của Hogan X, một phòng thí nghiệm nghiên cứu về khả năng lãnh đạo và làm việc nhóm, đều đồng ý rằng tính cách có ảnh hưởng lớn đến vai trò của một cá nhân trong một nhóm.

Chamorro-Premuzic và Winsborough viết trong một bài báo trên Harvard Business Review:

Một nghiên cứu được thực hiện tại Hogan X đã đưa ra một góc nhìn khác về kết quả nghiên cứu của Google. Các nhà nghiên cứu đã nhận thấy rằng những cá nhân trong các nhóm có hiệu suất kém thường là 100% thực dụng và 0% có các đặc điểm xây dựng mối quan hệ.

Tính cách của não trái và não phải

Một cách đơn giản để hiểu điều này là thông qua lý thuyết về não trái và não phải. Lý thuyết này cho rằng mọi người có một bên não chiếm ưu thế (não trái hoặc não phải) và điều này ảnh hưởng đến tính cách, tư duy và hành vi của họ.

Những người có não phải thường được cho là sáng tạo hơn, tư duy linh hoạt hơn, có khả năng cộng tác và kết nối. Họ là những người chủ đạo trong việc xây dựng mối quan hệ và đóng góp quan trọng vào thành công của nhóm.

Trái lại, những người có não trái phát triển hơn thường logic và khách quan hơn. Họ tập trung vào chi tiết và thực tế, ưa thích tư duy bằng từ ngữ và số liệu. Họ mang tính thực dụng cao. Mặc dù các kỹ năng và đặc điểm của những người có não trái phát triển có thể tạo ra sự đa dạng trong đóng góp cá nhân, nhưng họ chỉ đóng vai trò bổ sung trong nhóm.

Ít ai muốn phát triển chủ nghĩa thực dụng

Trong lĩnh vực y tế, sự sáng tạo không cần thiết nhưng trong các lĩnh vực khác, EQ (cảm xúc) lại trở nên quan trọng hơn IQ (trí tuệ) nhiều lần khi làm việc nhóm.

Chú ý rằng, chủ nghĩa thực dụng không phải là điều xấu, nhưng nó có thể dẫn đến suy nghĩ tuyến tính. Trong sự nghiệp, kỹ năng kỹ thuật là quan trọng nhưng khi tiến xa, để xây dựng mối quan hệ ý nghĩa, bạn cần nhiều kỹ năng não phải hơn.

Nói cách khác, não trái giúp bạn được tuyển dụng, còn não phải giúp bạn tiến bộ.

Đặc điểm của não bộ trong phát triển nhóm

Nếu bạn không phát triển cả não trái và não phải, vẫn có thể củng cố giá trị cho nhóm bằng cách có cả đặc điểm xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và thực dụng.

Nếu bạn có não phải phát triển hơn:

Phát triển tư duy chiến lược, nổi tiếng với chuyên môn và thực hành giải quyết các vấn đề phức tạp.

Nếu bạn có não trái phát triển hơn:

Phát triển khả năng học hỏi nhanh nhẹn, tìm niềm vui trong sự mơ hồ và kiểm tra kỹ năng lãnh đạo xã hội.

Một nhóm cần hơn việc chỉ đưa mọi người vào một phòng hoặc kết nối qua Skype. Khi bạn hiểu rõ bản thân, bạn có thể thay đổi những gì bạn muốn thấy trong nhóm và công ty.