Vị trí Admin văn phòng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động hàng ngày của một tổ chức. Với nhiệm vụ đa dạng và sự chú ý đến từng chi tiết, họ thực hiện các công việc quản lý hành chính và hỗ trợ để đảm bảo môi trường làm việc diễn ra thuận lợi. Hãy cùng khám phá chi tiết về công việc của Admin văn phòng để hiểu rõ hơn về vai trò và trách nhiệm của vị trí này trong tổ chức. Đọc bài viết tiếp theo từ Mytour nhé!

1. Nhân viên Admin văn phòng là ai?
Admin văn phòng, hay còn gọi là Quản trị hành chính văn phòng, giữ vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch và điều phối các hoạt động của các phòng ban trong công ty. Công việc của họ không chỉ giới hạn trong việc quản lý mà còn bao gồm xử lý các nhiệm vụ nội bộ như tiếp khách, cung cấp thiết bị làm việc và quản lý việc mua sắm văn phòng phẩm.
Với vai trò đa nhiệm như vậy, vị trí này rất quan trọng trong việc duy trì hoạt động trơn tru của công ty và đảm bảo mọi quy trình diễn ra hiệu quả.
Đặc biệt, ở một số công ty nhỏ, người giữ vị trí admin còn có thể tham gia vào các hoạt động của bộ phận Nhân sự, như đào tạo ban đầu cho nhân viên về quy định và quy trình của công ty.

2. Chi tiết mô tả công việc của Admin văn phòng
Sau khi đã hiểu rõ về vai trò của Admin, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về mô tả công việc của admin văn phòng. Cụ thể, công việc của Admin văn phòng bao gồm những nhiệm vụ sau:
- Lên kế hoạch và tổ chức các cuộc họp, sự kiện trong công ty.
- Quản lý đơn đặt hàng văn phòng phẩm và các vật tư cần thiết cho từng bộ phận.
- Tổng hợp và chuẩn bị báo cáo chi tiêu hàng tháng để gửi đến quản lý.
- Tiếp nhận và phân loại thư từ gửi đến công ty.
- Quản lý và bảo quản hồ sơ nhân viên.
- Xử lý và quản lý hồ sơ khách hàng.
- Chịu trách nhiệm lưu trữ và in ấn các tài liệu quan trọng cho các sự kiện, cuộc họp trong công ty.
- Tiếp nhận và chuyển cuộc gọi đến các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề.
- Tổ chức các hoạt động như du lịch, team building, và các sự kiện khác.
- Cập nhật thông tin về nhân viên, chính sách công ty và tiến độ công việc.

3. Mức lương của nhân viên Admin văn phòng
Sau khi đã nắm bắt được mô tả công việc của admin văn phòng, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về mức lương của nhân viên Admin văn phòng. Dưới đây là mức lương trung bình của nhân viên Admin theo từng vị trí, được tham khảo từ trang VietnamSalary, với những đặc điểm riêng như sau:
- Sales Admin: Trung bình mức lương là 9,3 triệu/tháng và có thể thay đổi tùy vào kinh nghiệm làm việc:
Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
Chưa có kinh nghiệm | Khoảng 8,3 triệu/tháng |
1-4 năm | Khoảng 9,6 triệu/tháng |
5-9 năm | Khoảng 12,4 triệu/tháng. |
- Nhân viên văn phòng Admin: Trung bình mức lương là 8,8 triệu/tháng và có thể thay đổi tùy vào kinh nghiệm làm việc:
Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
< 1 năm | Khoảng 8 triệu/tháng |
1 – 4 năm kinh nghiệm | Khoảng 8,9 triệu/tháng |
- HR Admin: Trung bình mức lương là khoảng 10,5 triệu/tháng.

4. Những kỹ năng cần thiết cho Admin văn phòng
Khi tuyển dụng nhân viên Admin, các công ty thường đưa ra những yêu cầu về kỹ năng phù hợp với mô tả công việc của vị trí này như sau:
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Office: Ứng viên cần có kiến thức vững về các ứng dụng trong Microsoft Office như Word, Excel, PowerPoint, Outlook,… để thực hiện các nhiệm vụ hành chính và lập báo cáo.
- Kỹ năng giao tiếp: Nhân viên Admin là cầu nối giữa các phòng ban và ban lãnh đạo, cũng như giữa công ty và các bên liên quan. Kỹ năng giao tiếp tốt là cần thiết để đón tiếp khách hàng và xử lý cuộc gọi một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề: Quản lý công việc là trách nhiệm chính của nhân viên Admin. Kỹ năng quản lý và khả năng giải quyết vấn đề là rất quan trọng để thực hiện nhiệm vụ hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức: Ngoài việc quản lý công việc, việc sắp xếp tài liệu và giấy tờ cũng rất quan trọng. Kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch là yếu tố cần thiết để xử lý công việc một cách hiệu quả.
- Bảo mật thông tin nội bộ: Nhân viên Admin thường tiếp xúc với thông tin nhạy cảm và quan trọng về chiến lược và khách hàng của công ty. Do đó, yêu cầu bảo mật thông tin nội bộ là rất cần thiết và được nhà tuyển dụng đặt lên hàng đầu.

5. Cơ hội thăng tiến của nhân viên Admin văn phòng
Thăng tiến theo chiều ngang: Nhân viên Admin thường có khả năng chuyển hướng nghề nghiệp sang các lĩnh vực như nhân sự, thư ký hoặc trợ lý; đây được xem là một sự phát triển theo chiều ngang. Hướng đi này thường đơn giản hơn, vì kinh nghiệm có thể giúp bạn dễ dàng chuyển sang lĩnh vực mới.
Thăng tiến theo chiều sâu: Nếu bạn quyết định theo đuổi chiều sâu, bạn có thể phát triển lên vị trí như Trưởng phòng Hành chính hoặc Quản lý văn phòng tại các tổ chức vừa và nhỏ. Tuy nhiên, vị trí này không chỉ yêu cầu bạn có kiến thức vững về hành chính mà còn cần hiểu biết rộng về các lĩnh vực khác như kế toán, nhân sự, và pháp luật để quản lý công việc và hoạt động của các phòng ban liên quan.
Để trở thành một nhà quản lý xuất sắc, những kiến thức này không thể chỉ học qua cách tự học nông cạn mà cần phải được hiểu sâu và áp dụng vào thực tế. Nếu bạn chọn con đường này, việc tham gia các khóa học chuyên môn để nâng cao kiến thức và học hỏi từ những người có kinh nghiệm là rất cần thiết.

Hy vọng với những mô tả công việc của admin văn phòng cùng với thông tin về mức lương, kỹ năng và cơ hội thăng tiến, bạn đọc đã trang bị cho mình những kiến thức bổ ích. Đừng quên rằng Mytour là nơi đáng tin cậy để bạn tìm kiếm công việc phù hợp với mức lương như mong muốn!