Buzz
Đôi nét về hãng hàng không Vietnam Airlines
Vietnam Airlines là đơn vị hàng không quốc gia của Việt Nam, được đánh giá cao về chất lượng bay và là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng nước trong và ngoài nước.
Với hơn 30 năm hoạt động, Vietnam Airlines tự hào đạt nhiều giải thưởng quốc tế. Gia nhập SkyTeam và được Skytrax chứng nhận 4 sao, hãng đã củng cố vị thế trên thị trường quốc tế.
Vietnam Airlines - Hãng hàng không 4 sao
Vietnam Airlines kết nối 22 tỉnh thành trong nước và hơn 70 điểm đến trên thế giới, khai thác hàng trăm chuyến bay mỗi ngày.
Đội ngũ tiếp viên Vietnam Airlines là đại diện văn hóa, con người Việt Nam, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho hành khách quốc tế.
Bộ trang phục của tiếp viên Vietnam Airlines
Đã trải qua 5 lần thay đổi, đồng phục Vietnam Airlines nằm trong Top 10 đẹp nhất thế giới.
Trang phục tiếp viên nữ được thiết kế hiện đại với áo dài tinh tế, lấy cảm hứng từ hoa sen truyền thống. Tiếp viên nam diện sơ mi, áo vest và quần âu, thể hiện sự chuyên nghiệp.
Bộ trang phục đội ngũ tiếp viên Vietnam Airlines
Đối với tiếp viên nữ, áo dài có 2 màu: xanh và vàng. Áo dài xanh phục vụ ở khoang Phổ thông, còn áo dài vàng dành cho khoang Thương gia.
Đồng phục tiếp viên Vietnam Airlines không chỉ là bộ trang phục, mà còn là biểu tượng mang ý nghĩa văn hóa sâu sắc và chuyên nghiệp trong phục vụ.
Công việc của tiếp viên Vietnam Airlines
Tiếp viên hàng không thực hiện nhiều công việc quan trọng trước, trong và sau chuyến bay, đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách.
- Trước khi cất cánh, tiếp viên tham gia buổi họp giao ban, chia sẻ thông tin chuyến bay và nhận các yêu cầu đặc biệt từ hành khách.
- Kiểm tra an toàn các thiết bị trên máy bay và báo cáo ngay nếu phát hiện vấn đề kỹ thuật.
- Thực hiện kiểm tra và vệ sinh cabin trước và sau mỗi chuyến bay để đảm bảo sự thoải mái cho hành khách.
Công việc của tiếp viên Vietnam Airlines
- Kiểm tra chất lượng đồ ăn, đặc biệt là các suất ăn đặc biệt từ hành khách trước chuyến bay.
- Hướng dẫn hành khách lên/xuống máy bay và thực hiện hướng dẫn an toàn, đảm bảo an toàn suốt chuyến bay.
- Hỗ trợ hành khách, giải đáp thắc mắc và đáp ứng mọi yêu cầu để đảm bảo sự hài lòng của hành khách.
Tiêu chuẩn chọn lựa tiếp viên hàng không Vietnam Airlines
Để trở thành tiếp viên Vietnam Airlines, ứng viên cần vượt qua quá trình tuyển chọn nghiêm ngặt và phỏng vấn gắt gao.
Sau vòng tuyển hồ sơ, ứng viên sẽ trải qua 5 vòng xét tuyển, bao gồm khám sức khỏe, thi tiếng Anh, phỏng vấn nhóm, kiểm tra làm việc nhóm và phỏng vấn hội đồng.
Tiêu chuẩn chung cho việc chọn lựa tiếp viên Vietnam Airlines
Dưới đây là những tiêu chuẩn chung mà Vietnam Airlines áp dụng khi tuyển chọn tiếp viên hàng không:
Các tiêu chuẩn chung khi lựa chọn tiếp viên hàng không Vietnam Airlines
Một buổi tuyển dụng tiếp viên của Vietnam Airlines
Tiêu chuẩn riêng cho từng đối tượng ứng viên
Ứng viên đã từng là tiếp viên Vietnam Airlines: Giới hạn độ tuổi không quá 35 tuổi; tiếp viên nghỉ việc vì lý do cá nhân.
|
Đối tượng ứng viên |
Tiêu chuẩn cụ thể |
|
Ứng viên mới |
- Là công dân Việt Nam có quốc tịch Việt Nam - Nữ tuổi từ 20 đến 26; Nam tuổi từ 20 đến 28. - Nếu ứng viên chưa có chứng chỉ tiếng Anh theo quy định chung thì phải bổ sung trước khi tham gia khám sức khỏe, xác minh lý lịch và đào tạo tiếp viên cơ bản. |
|
Ứng viên dự tuyển tiếp viên nói tiếng Trung Quốc |
- Có bằng HSK2 hoặc; - Bằng tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành tiếng Trung - Điểm tiếng Anh TOEIC tối thiểu 400 (Có thể bổ sung chứng chỉ TOEIC sau, trong vòng 1 năm kể từ khi có quyết định đi bay) |
|
Ứng viên đã từng là tiếp viên Vietnam Airlines |
- Giới hạn độ tuổi: Không quá 35 tuổi; - Tiếp viên nghỉ việc vì lý do cá nhân. |
|
Ứng viên là tiếp viên của các hãng hàng không khác |
- Yêu cầu có 03 năm kinh nghiệm trở lên; - Giới hạn độ tuổi: Không quá 30 tuổi. |
Các tiêu chuẩn riêng cho từng đối tượng ứng viên tiếp viên Vietnam Airlines
Những chia sẻ thực của khách hàng về tiếp viên hàng không Vietnam Airlines
Phần lớn hành khách đều có nhận xét tích cực về tiếp viên Vietnam Airlines. Tiếp viên không chỉ gây ấn tượng về ngoại hình mà còn trong giao tiếp và phong cách phục vụ khách hàng.
Dưới đây là tổng hợp một số đánh giá thực từ hành khách về đội ngũ tiếp viên Vietnam Airlines:
- Anh Dương Phan (Hành khách trên chuyến bay Huế đi Sài Gòn):
“Bay Vietnam Airlines có nhiều ưu điểm như đúng giờ, phục vụ tốt, tiếp viên xinh và lịch sự. Mình đã bay cả nội địa và quốc tế, và đánh giá chung là thích nhất phong cách phục vụ của Vietnam Airlines. Hãng mang đậm chất truyền thống từ đồng phục tiếp viên đến các món ăn, làm mình rất hài lòng. Khi hãng phục vụ khách nước ngoài, còn có thể quảng bá hình ảnh Việt Nam đi xa hơn nữa.”
Đội ngũ tiếp viên của Vietnam Airlines nhận được đánh giá rất cao từ khách hàng
- Anh Nguyễn Thành Long (Hành khách trên chuyến bay Hà Nội đi Phú Quốc):
“Đưa vợ con đi Phú Quốc nghỉ dưỡng, chuyến bay hạng Phổ thông nhưng dịch vụ của Vietnam Airlines rất tốt. Con bé hơi quấy khóc trên máy bay, nhưng tiếp viên nhiệt tình và vui vẻ giúp đỡ, mình sẽ đánh giá tuyệt đối nếu có bảng đánh giá.”
- Anh Daniel Dang Nguyen (Hành khách trên chuyến bay Sài Gòn - Hà Nội):
“Nếu bạn luôn bận rộn với công tác, hãy chọn Vietnam Airlines, chất lượng toàn diện. Bay hạng Thương gia, tiếp viên riêng phục vụ tận tình, đáp ứng mọi yêu cầu. Hy vọng Vietnam Airlines duy trì phong độ này, mình sẽ luôn ủng hộ hãng trên mọi chuyến đi.”
Đặt vé máy bay Vietnam Airlines tại Mytour.vn
Mytour.vn tự hào là đại lý cấp 1 uy tín của Hãng hàng không Quốc gia Vietnam Airlines, đảm bảo giá tốt và nhiều ưu đãi hấp dẫn. Giao vé tận nhà miễn phí và đi taxi ra sân bay.
Đặt vé máy bay Vietnam Airlines tại Mytour.vn
Dữ liệu sẽ được cập nhật liên tục và nhanh chóng để hành khách luôn có thông tin mới nhất. Hãy gọi tổng đài 1900 2083 để đặt vé máy bay và được tư vấn kịp thời.
Tiếp viên Vietnam Airlines đảm nhận sứ mệnh quảng bá hình ảnh của hãng và Việt Nam tới hành khách. Mục tiêu là trở thành Hãng hàng không 5 sao và thương hiệu được yêu thích trong khu vực Châu Á - Thái Bình Dương.
Tác giả: Thanh Hà
Nguồn ảnh: Mytour, Internet
