Buzz
Gần đây, khi thị trường Việt Nam trở thành điểm sáng của thế giới, Apple đã có những chiến dịch quảng cáo sôi động hơn, xuất hiện trên nhiều kênh như tài khoản TikTok được xác thực và video quảng cáo trả phí.
Tại sao Apple, một thương hiệu giàu truyền thống, lại bắt đầu chiến dịch quảng cáo nhiều hơn? Bài viết sẽ làm sáng tỏ điều này.
Apple không ngừng thay đổi để đồng bộ với nhiều chiến lược khác nhau trong thời gian gần đây.
Bạn có biết, Apple đã từng triển khai nhiều chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ trong quá khứ
Apple, tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới, nổi tiếng với các sản phẩm như iPhone, , , , AirPods và nhiều dịch vụ khác, ra đời năm 1976 bởi Steve Jobs, Steve Wozniak và Ronald Wayne. Từ đó đến nay, họ đã trở thành biểu tượng của sự sáng tạo, chất lượng và thiết kế.
Quảng cáo đã là một phần quan trọng của Apple từ khi mới thành lập. Một chiến dịch nổi tiếng là '1984', phát sóng giữa trận Super Bowl XVIII năm 1984, giới thiệu máy tính Macintosh đầu tiên. Quảng cáo này tạo ra ấn tượng mạnh mẽ, được coi là một trong những quảng cáo xuất sắc nhất mọi thời đại.
Khác với quá khứ, Apple tiếp tục sử dụng quảng cáo mạnh mẽ, không giới hạn chỉ trong thế giới TikTok hiện đại.
Từ những chiến dịch như 'Think Different', 'Get a Mac', 'There's an app for that', 'Shot on iPhone' đến 'Privacy. That's iPhone', Apple luôn tạo ra những quảng cáo đơn giản, trực quan, hài hước và đầy cảm xúc. Họ tập trung vào tính năng, lợi ích và giá trị khác biệt của sản phẩm so với đối thủ.
Apple, thông qua quảng cáo, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và uy tín, thu hút đám đông fan hâm mộ trung thành. Với giá trị thị trường khoảng 2,500 tỷ đô la, Apple hiện là công ty đắc nhất thế giới.
Chiến dịch ấn tượng năm 1994 đã đưa Apple vươn lên đỉnh cao mới trong lòng khách hàng.
Dường như, Apple đã triển khai chiến dịch quảng cáo từ lâu, tuy nhiên chủ yếu là những chiến dịch truyền thống. Đa phần đặt tập trung vào thị trường phát triển như Mỹ, Nhật và Trung Quốc, khiến nhiều người Việt hiểu lầm rằng Apple không quảng cáo ở Việt Nam.
Sự chuyển đổi của Apple sang quảng cáo trực tuyến ở thị trường Việt Nam, đặc biệt là trên TikTok, đã gây bất ngờ cho nhiều người. Lý do gì đằng sau quyết định và hướng tiếp cận mới của Apple trong quảng cáo?
Chiến lược quảng cáo của Apple ngày càng phong phú và thực tế
Apple sử dụng quảng cáo để làm tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm đối với khách hàng tiềm năng. Không chỉ truyền đạt thông tin về tính năng, lợi ích, mà còn tạo ra cảm xúc và kết nối với khách hàng. Quảng cáo giúp Apple nổi bật và cạnh tranh trong ngành công nghiệp.
Quảng cáo không chỉ là công cụ để tăng doanh số và lợi nhuận, mà còn giúp Apple thu hút và thuyết phục khách hàng, đặc biệt là với các sản phẩm mới. Nó cũng duy trì sự trung thành và gắn bó của khách hàng, khích lệ họ tiếp tục sử dụng và mua sắm các sản phẩm và dịch vụ của Apple.
Apple hiện đã chú trọng nhiều hơn vào quảng cáo so với trước đây.
Trong những năm gần đây, Apple đã đưa ra nhiều chiến dịch quảng cáo độc đáo trên nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như truyền hình, internet, báo chí, mạng xã hội và các sự kiện. Mỗi chiến dịch mang phong cách và thông điệp riêng, nhưng đều tuân theo một số nguyên tắc chung.
- Tập trung vào lợi ích cho khách hàng: Apple không chỉ giới thiệu tính năng, mà còn nói về cách sản phẩm giải quyết vấn đề, nhu cầu hoặc mong muốn của khách hàng. Ví dụ: Video quảng cáo iPad Pro mới không chỉ giới thiệu bàn phím Magic Keyboard mới, mà còn thể hiện cách iPad Pro biến thành máy tính xách tay linh hoạt và hiệu suất cao.
- Tạo kết nối cảm xúc: Apple tạo quảng cáo gây ấn tượng và chạm vào trái tim với âm nhạc, hình ảnh, câu chuyện và hài hước. Ví dụ: Quảng cáo AirPods Pro sử dụng bài hát 'Lose Yourself' của Eminem để tạo hứng khởi khi sử dụng tai nghe không dây.
- Đơn giản hóa truyền đạt: Apple giữ quảng cáo ngắn gọn, dễ hiểu và dễ nhớ, tránh sử dụng ngôn ngữ phức tạp. Ví dụ: Video quảng cáo iPhone 12 chỉ sử dụng câu 'Hello 5G' để nói về tính năng mới nhất.
Chiến lược Hello 5G thể hiện sự tối giản tuyệt vời của Apple
Gần đây, Apple đã đưa ra nhiều điều bất ngờ, mà nhiều người chỉ kì vọng từ các thương hiệu ít đẳng cấp hơn. Apple thử nghiệm bán hàng trực tiếp qua livestream tại thị trường Trung Quốc, thu hút gần 1.5 triệu người xem và đạt doanh thu 75,000 đô la. Đây là lần đầu tiên Apple sử dụng phương thức này toàn cầu.
Livestream là một nỗ lực mới của Apple để khôi phục thị trường Trung Quốc, nơi họ gặp khó khăn với các đối thủ như Huawei và Xiaomi. Doanh thu của Apple tại Trung Quốc giảm 3% trong quý I năm 2023, nhưng họ vẫn lạc quan và cam kết hợp tác với đối tác và khách hàng tại đây.
Apple nay đã mở bán hàng qua livestream tại Trung Quốc
Tại Việt Nam, tài khoản Apple với đánh dấu xanh trên Shopee và TikTok không phổ biến nhưng đây là những nỗ lực đáng chú ý. Những khoảnh khắc quảng cáo trên VTV là điều mà các đối thủ đã bỏ lỡ kể từ năm 2015-2016.
Đúng rồi! Sự khó khăn ngày càng gia tăng trên thị trường là động lực chính khiến Apple mở rộng hoạt động sang các lĩnh vực mới. Các đổi mới này giúp Apple tiếp cận với khách hàng lâu ngày và chăm sóc tệp khách hàng cũ.
Ở Việt Nam, Apple không chỉ quảng cáo mạnh mẽ mà còn xuất hiện trên nhiều nền tảng, kể cả VTV.
Ngoài ra, cửa hàng trực tuyến vẫn là yếu tố quan trọng
Trong năm 2018, khi chính sách chỉ bán online của Xiaomi trở nên phổ biến, họ mở Xiaomi Store offline đầu tiên. Điều này không chỉ phản đối tuyên bố trước đó mà còn là chính sách linh hoạt để đáp ứng nhu cầu khách hàng và tăng lợi nhuận.
Tất nhiên, doanh nghiệp cần lợi nhuận để phát triển và đầu tư vào các sản phẩm mới. Xiaomi nhận ra tiềm năng phát triển và quyết định điều chỉnh chiến lược để đảm bảo lợi nhuận và sự phát triển bền vững.
Xiaomi đã thử nghiệm cửa hàng offline, một sự đổi mới trong chiến lược giá bán của họ.
Apple cũng không phải là ngoại lệ, chiến lược bán hàng truyền thống đã giúp họ chiếm được lòng tin của nhiều người dùng. Bất kể độ tuổi, mọi người đều yêu thích sản phẩm Apple vì nhiều lý do khác nhau, và thành công của họ là rõ ràng.
Tuy nhiên, với sự xuất hiện của các thế hệ mới, người dùng chỉ biết về sản phẩm thông qua mạng xã hội, làm giảm sự tương tác. Đối mặt với thách thức này, Apple đã thể hiện sự nghiêm túc và quan tâm đặc biệt đối với giá trị của quảng cáo online.
Các cửa hàng Apple Store mang lại trải nghiệm thuận lợi cho người dùng để khám phá các sản phẩm.
Ban đầu, Apple cho rằng quảng cáo online không quan trọng và không đem lại nhiều giá trị. Nhưng dần dần, họ đã nhận ra giá trị của chiến lược trực tuyến và cam kết hơn vào quảng cáo của mình.
Đối với Việt Nam, sau khi mở rộng vào thị trường loại 2, Apple đã tích cực phát triển ý tưởng quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là TikTok. Xuất hiện của cửa hàng Apple Store online và các hoạt động marketing đang làm cho việc mở cửa hàng vật lý tại Việt Nam trở thành một khả năng không xa.
Apple đã điều chỉnh chiến lược quảng cáo khi mở rộng các kênh truyền thông chính thức tại Việt Nam.
Tổng kết
Từ bài viết trên, có thể thấy Apple khéo léo sử dụng quảng cáo như một chiến lược marketing hiệu quả để tăng cường nhận thức về thương hiệu và sản phẩm. Quảng cáo giúp kết nối cảm xúc và thuyết phục khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng và lợi nhuận. Apple liên tục sáng tạo trong cách tiếp cận quảng cáo, tập trung vào lợi ích cho khách hàng, tạo giải trí và gợi cảm, và đơn giản hóa truyền đạt thông điệp.
Với thành công và kinh nghiệm đáng chú ý trong quảng cáo, có thể dự đoán rằng Apple sẽ duy trì chiến lược này trong tương lai. Họ sẽ tiếp tục nghiên cứu thị trường, khách hàng và đối thủ để tạo ra chiến dịch quảng cáo phù hợp. Sự không ngừng cải tiến và chất lượng sản phẩm là chìa khóa để vượt qua kỳ vọng của khách hàng, giữ vững vị thế là một thương hiệu tiên phong và độc đáo trong ngành công nghiệp.
Xem thêm:- Bảng dung lượng RAM của các mô hình iPhone từ trước đến nay
- Bài viết chuyên đề Thị trường điện thoại
