Buzz
Trong lĩnh vực bán hàng, mỗi người đều phải trải qua ít nhất một lần thất bại. Đó có thể là một trải nghiệm đau lòng với khách hàng hoặc một giao dịch không thành công. Nhưng chỉ có người kiên cường đứng lên sau mỗi lần vấp ngã mới thật sự là người chiến thắng cuối cùng.
Jill Konrath là một chuyên gia bán hàng đã xây dựng sự nghiệp với vai trò là diễn giả, tác giả, tư vấn bán hàng và đào tạo cho các thương hiệu trong danh sách 500 công ty lớn nhất của Mỹ do tạp chí Fortune bình chọn.
Lời khuyên tốt nhất dành cho những người làm Sales không phải là học một kỹ thuật hoặc chiến lược bán hàng cụ thể. Theo Konrath, việc chọn một cuốn sách để đọc, tham gia chương trình đào tạo hoặc thực hiện hàng trăm cuộc gọi chào hàng mỗi ngày không làm bạn trở thành một chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng.
Kể lại một trong những thất bại của mình, Konrath chia sẻ về kỷ niệm trong năm đầu tiên làm nhân viên bán máy photocopy tại Xerox. Một cuộc hẹn với trợ lý điều hành đã dẫn đến một thất bại đau lòng, khiến cô ngất xỉu ngay tại văn phòng của khách hàng.
Khi Konrath đến dự cuộc họp và muốn gặp CEO, người trợ lý của CEO lại tiếp đón cô, và hành động của họ khiến cô cảm thấy không được tôn trọng. Sau khi bị mắng mỏ trong vài phút, Konrath đã ngất xỉu ngay tại sảnh của văn phòng khách hàng.
Khi phục hồi, đó là lúc ta tự truyền động lực cho bản thân. “Lúc đó, tôi nhận ra rằng không phải là thất bại, mà là một bài học quý giá”, Konrath giải thích:
Không chỉ Konrath, nhiều chuyên gia bán hàng hàng đầu cũng từng trải qua những thất bại đắng cay trước khi đạt được thành công. Có thể không phải ai cũng chọn nghề Sales, nhưng nghề Sales thực sự chọn lựa những người kiên nhẫn nhất, dám thử thách và vượt qua mọi thách thức trên con đường sự nghiệp này.
Vậy bạn, đã từng phải đối mặt với những thất bại nào trong công việc của mình chưa? Hãy chia sẻ thêm trải nghiệm của bạn với HR Insider nhé!
– HR Insider / Theo Close –
